客户报备常见问题

客户报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 请输入完整的企业名称!如有疑问,请联系您的商务经理。该公司名称不存在,请检查企业名称,企业名称需国家工商库可查。常见错误:空格未去除;括号未使用英文括号;文字输入错误。以下...

项目报备常见问题

项目报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 抱歉,因公司合规要求,您无法报备该客户项目,如有问题请咨询您的商务经理 因合规要求,该客户不允许被报备项目。账号信息错误,请确认后提交 账号输入错误,请检查账号。常见错误:...

客户报备流程操作指引

报备客户是确认客户归属的机制,可以防止伙伴间、伙伴与阿里云间的客户拓展冲突。报备成功后,还需要邀请客户注册成为伙伴客户,注册成功后自动关联为伙伴的“自持客户”。自持客户的消费将计入伙伴的总业绩。2.商机关联(客户已有阿里云...

商机管理操作指引(报备商机)

二、不可创建商机情形 客户:《2024财年阿里云分销伙伴-客户跟进规范》规定不允许触达的客户无法报备商机,系统会自动判断商机是否允许跟进,如拦截则不可跟进;库容:进行中的商机数量超过库容上限,或超过日/月可报备频控上限;丢单:在3...

产品服务

本文为您介绍如何开通云行情系列产品,以及产品开通后的管理和报备流程。前提条件 在开通云行情产品服务之前,您首先需要进行阿里云账号的 开通申请。开通购买 使用已开通的阿里云账号登录并进入 云行情产品首页,单击 立即开通。选择阅读...

湖北省ICP备案信息年度核查

本文为您介绍如何完成自检并发送报备信息。背景信息 政策背景:2020年8月12日湖北省通信管理局发布了《湖北省通信管理局关于未完成非经营性互联网信息服务备案年度审核备案主体及网站的公示》,将最终未完成非经营性互联网信息服务ICP备案...

设备报警事件

设备上报的报警事件推送。IoT云端订阅设备alarmEvent事件和上下线的MQ消息,将其转换为DOP数据模型,由上层应用订阅获取设备消息。模型ID:DeviceAlarmEventBasic 模型版本:1.0 属性名称 属性标识符 数据类型 数据描述 租户id tenantId ...

客户数据权限说明

报备:可以报备客户、项目。只能报备自己跟进的客户的项目。跟进:可以编辑自己跟进客户的客户信息、项目信息、添加项目小记、创建配置单。业绩归属:拥有自己跟进的客户的业绩。部门管理员 数据权限:可以查看同部门和下级部门员工跟进的...

创建项目

在客户报备成功后,APS平台支持对客户项目进行报备,并在项目管理功能中对已报备的项目进行管理,阿里云将针对报备情况,给与客户项目更多资源支持。1.新客户创建项目 点击项目管理页面”创建项目“按钮进行项目创建 注意:若客户已存在...

员工角色与权限说明

只能报备自己跟进的客户的项目,不能报备下属的,否则提示“您无该客户的操作权限”。跟进:只可以编辑自己跟进客户的客户信息、项目信息、添加项目小记、创建配置单。业绩归属:仅拥有自己的跟进客户的业绩(自己的订单跟进人显示自己;...

客户管理

1.3 创建项目 请参照:创建项目 客户报备流程操作指引 2.阿里云客户 管理通过项目建立合作关系的客户。2.1 管理 查看和管理客户账号信息,项目信息以及已分配跟进该客户的员工账号信息 2.2 查看项目 查看阿里云客户下项目信息。2.3 申请...

为员工设置“全部客户权限”(将全部客户分配给员工)

客户数据权限、客户业绩归属、报备权限详见“客户数据权限一览表”。数据权限:可以看到公司所有客户及其消费情况;授权:全部客户权限员工不能为员工设置功能权限,只有伙伴账号可以为员工授权;报备:可以报备客户、报备项目,报备结果...

代理伙伴交易模式介绍(代理/代付)

伙伴应优先“报备客户”,如无法报备客户则需转为报备项目;若无法为客户报备项目,则客户不允许跟进。客户购买阿里云产品 客户可以自行在官网下单。伙伴可以为关联的客户(含账号关联与项目关联)创建项目,客户通过伙伴推送的项目配置单/...

部门管理员

报备:只能报备自己客户的项目,不能报备下属的。3 拥有“全部客户权限”的员工(有关“全部客户权限”请参阅此文档)数据权限:可以看到公司所有客户情况。业绩归属:不可以跟进客户,没有业绩绑定。报备:可以报备客户、报备项目。报备...

伙伴账号和员工账号使用常见问题

——不可以,系统会提示“您无该客户的操作权限”,部门管理员职能报备自己跟进的客户的项目 11.全部客户权限员工可以报备客户吗?——可以,报备结果相当于伙伴账号报备。如需员工跟进客户,需要将客户分配给员工 12.全部客户权限员工可以...

安全违规行为类型说明

违规具体情形:禁止未经用户授权及阿里云报备对云产品及云上用户资产(包括但不限于各类云产品)进行扫描,渗透测试等探测行为(包括但不限于漏洞扫描,端口扫描,系统弱点探测,漏洞测试及验证、渗透测试等)。未经阿里云授权报备,不得将...

添加使用场景

申购号码需要报备业务用途、行业场景、话术、呼叫场景等,用于审核员判断业务范畴的合规性。在购号申请前,请您添加使用场景并通过审核。本文为您介绍如何添加使用场景。前提条件 已提交企业资质。具体操作,请参见 提交企业资质。背景信息...

原本关联的“伙伴客户”,突然不见了,是什么原因?

目前阿里云存量客户仅能通过项目报备的方式跟进,伙伴发展客户时请报备真实的客户信息,并在客户操作企业实名认证时进行确认与提醒。影响范围:2020年1月25日后新注册账号,且操作企业实名认证的分销伙伴客户。2020年1月25日之前注册的账号...

消息

3、消息类型 客户订购通知 客户退款 客户订单取消 客户订单未支付:客户订单下单第1天/3天/6天未支付会收到消息提醒 PPL流转 项目报备成功 项目报备失败 项目审核通过/拒绝 订单关联类 订单关联:客户的订单与伙伴进行关联后会收到消息提醒...

佣金常见问题Q&A

3.客户报备相关问题 1、伙伴客户(未在阿里云注册过账号):合作伙伴可通过APS平台客户报备功能对客户进行报备报备成功后,可邀请客户注册成为合作伙伴的伙伴客户并进行管理,伙伴客户的消费将计入合作伙伴总业绩。2、阿里云客户(已在...

哪些客户不可以加入云大使?

阿里云合作伙伴(分销商)员工、CBM云业务经理、分销类合作伙伴等阿里云已触达客户含PPL报备客户、阿里云正式员工及外包员工、企业认证的阿里云账号,不得加入云大使或加入后推广无效。特别注意:个人认证的阿里云账号加入大使,后续变更为...

分配客户

支持模糊搜索 2 客户来源 可选:伙伴自主报备、伙伴营销页、线索、项目关联 3 客户归属 可选:伙伴客户、阿里云客户 4 客户类型 可选:个人、企业“员工持有客户”页面字段 编号 字段 说明 1 跟进客户数(自持/阿里云)自持:通过客户报备...

推广哪些客户不奖励?

阿里云合作伙伴(分销商)员工、CBM云业务经理、阿里云电销经理、分销类合作伙伴等已触达客户含PPL报备客户,属于云大使不可关联客户类型无法与大使建立关联关系。自2022年1月1日0时起,云大使将暂时取消关联期老客户复购/升级订单的返佣...

ICP备案后-经营性备案

北京市:要求合同IP、指向IP、报备IP需保持一致,且服务器所在地必须为北京当地。广东省(除深圳):要求合同IP、指向IP、报备IP均必须为广东当地服务器IP。备案归属地为深圳则无特殊要求。辽宁省:要求合同IP、指向IP、报备IP需保持一致。...

开通服务

业务需求提交后,请您及时联系商务经理进行合规报备和需求审核。前提条件 执行本文操作之前,请确保您已完成阿里云 账号注册 和 实名认证。操作步骤 登录 ENS产品首页。单击 产品控制台。在 提交业务需求 页面,填写所需内容,单击 提交。...

订单查询

常见为按小时或按月出账的账单 产品名称 产品名称 应付现金 客户应付金额的现金部分,不包括储值卡和其他 订单状态 已支付 未支付 作废 项目编号 项目ID,合作伙伴报备阿里云客户项目时产生的项目编号,项目报备后可通过创建配置的方式推送...

查看未分配客户

1.操作方法 进入聚力平台(APS)-客户中心-客户分配。选择“未分配客户”tab。...支持模糊搜索 2 客户来源 可选:伙伴自主报备、伙伴营销页、线索、项目关联 3 客户归属 可选:伙伴客户、阿里云客户 4 客户类型 可选:个人、企业

阿里云生态伙伴平台(APS)帮助中心

报备客户流程操作指引 2.客户管理 3.我的客户 4.客户分配-分配客户-查看已分配客户-为员工设置“全部客户权限”-解除员工与客户跟进关系-转移客户 5.客户数据权限说明 6.客户类型介绍 1.商机管理操作指引(报备商机)1.线索管理 费用中心 ...

天津地区备案互联网信息服务内容说明

个人性质:互联网信息服务名称必须与报备的名称一致。互联网信息服务内容不能涉及企业、行业等信息,不能开办类似淘宝、商城等类型的互联网信息服务。主体备案号下发半年以上的互联网信息服务必须能够开通访问。单位备案的主体负责人和...

《互联网站管理工作细则》(信部电[2005]501号)

其中,基础电信运营公司IP地址信息的报备由总部和省级公司共同完成,基础电信运营公司总部应对其省级公司的IP地址信息报备工作进行指导和监督。公益性互联网络的管理单位负责统一完成其网络上使用的所有IP地址信息的报备。跨省经营因特网接...

错误码

报备的用户公钥与私钥不配对 生签未使用指定工具类方法 phoneNum加密出错 130018 验证签名失败。常见原因:用户公私钥的生成未使用指定工具类方法。报备的用户公钥与私钥不配对 生签未使用指定工具类方法 phoneNum加密出错 130032 解析参数...

客户订单关联商机

③如客户账号报备成功后变更为【不可报备客户】,不得关联订单。④ 已开通财务云的账号,不可关联订单;⑤虚商客户,不可操作订单关联;4、订单关联项目操作步骤 操作角色:客户(含客户主账号和授权的客户RAM账号)操作步骤:步骤1:客户...

客户类型介绍

​ 2.2、“项目关联客户”指伙伴通过“报备项目”的方式拓展的客户。根据跟进关系可以分为:​(1)公海客户 ​(2)非公海客户 2.3、在APS中,根据伙伴与客户当前的关联关系,“账号关联客户”和“项目关联客户”分别显示为“自持客户”和...

账单查询

10 员工账号 负责跟进该客户的员工账号 11 项目编号 项目ID,合作伙伴报备阿里云客户项目时产生的项目编号,项目报备后可通过创建配置的方式推送给客户完成下单动作,或者客户支付成功当天关联伙伴已经报备的项目编号,具体规则参考项目...

为什么后端压力不大但压测时报错或超时?

问题现象 后端压力不大,但是压测时已经大量报错或者超时。可能原因 一般这种情况,是服务的最外层(即网络接入层)存在瓶颈或者触发了...使用了CDN或者全站加速的业务 如果接近或者超出已有业务峰值时,请提前 提交工单 报备给这两个产品。

为什么后端压力不大但压测时报错或超时?

问题现象 后端压力不大,但是压测时已经大量报错或者超时。可能原因 一般这种情况,是服务的最外层(即网络接入层)存在瓶颈或者触发了...使用了CDN或者全站加速的业务 如果接近或者超出已有业务峰值时,请提前 提交工单 报备给这两个产品。

ICP备案审核驳回

审核结果和驳回原因会通过电话、短信、邮件通知您。您可参见本文列出的常见驳回原因进行...证件住所非“XXX”本省 网站已注销,您的备案请求被拒绝 主体已注销,您的备案请求被拒绝 备案申请中的数据在备案信息库中不存在,请核实后再次报备

ICP备案审核驳回

审核结果和驳回原因会通过电话、短信、邮件通知您。您可参见本文列出的常见驳回原因进行...证件住所非“XXX”本省 网站已注销,您的备案请求被拒绝 主体已注销,您的备案请求被拒绝 备案申请中的数据在备案信息库中不存在,请核实后再次报备

费用中心概述

指预付费订单支付的时间,后付费账单产生的时间(包含未支付的账单)项目编号 项目ID,合作伙伴报备阿里云客户项目时产生的项目编号,项目报备后可通过创建配置的方式推送给客户完成下单动作,或者客户支付成功当天关联伙伴已经报备的项目...

部门管理

只能报备自己跟进的客户的项目,不能报备下属的,否则提示“您无该客户的操作权限”。跟进:只可以编辑自己跟进客户的客户信息、项目信息、添加项目小记、创建配置单。业绩归属:仅拥有自己的跟进客户的业绩(自己的订单跟进人显示自己;...
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