【活动/调价】RDS SQL Server 2008 R2本地盘升级补贴
补贴说明 如果您在2022年11月01日到2024年03月31日期间对现有RDS SQL Server 2008 R2本地盘实例进行升级，实例升级完成后，阿里云将会在一周内为您的阿里云账户发放一张200元的代金券，代金券发放成功后，您将收到一条阿里云的提示短信。...
代金券常见问题
代金券使用范围 代金券适用的产品：阿里云官网 上的所有产品（云 OS 除外），如云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS、域名、邮箱等产品。代金券适用的消费类型：购买、续费、升级、更换操作系统、试用转正等。重要 不同渠道或不同...
代金券发放方式及适用范围说明
代金券使用范围 代金券适用的产品：阿里云官网 上的所有产品（云 OS 除外），如云服务器 ECS、对象存储 OSS、云数据库 RDS、域名、邮箱等产品。代金券适用的消费类型：购买、续费、升级、更换操作系统、试用转正等。账号下有后付费产品，...
代金券的查询和使用
代金券指阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益，可用于抵扣客户购买云产品的费用。客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，指定单个或多个账号共享该代金券，并支持回收券剩余金额。重要 您可咨询所对接的服务经理人员，让其为...
产品计费
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。欠费 无影云电脑...
退款说明
如果您购买无影云电脑后需要退订，您可以通过退订管理退订无影云电脑。本文为您介绍无影云电脑退订规则、退订操作、退款周期和退款流向等信息。注意事项 退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。在使用无影云电脑...
产品计费
本文主要介绍云存储网关计费相关内容，包括计费项、计费方式和欠费说明等，您可以通过本文了解云存储网关服务费用收取详情。计费项 云存储网关包括线上网关和线下网关，其计费项不相同。云存储网关资源的价格，请参见 云存储网关产品定价。...
计费概述
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用ECS资源后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 账单查询。如果您想要退订产品，请先...
账户共享常见问题
信控额度设置后为什么没有生效？...确认过一次合同后，后续再次调整信控额度，将不再需要确认合同...为什么代金券额度池入口没有数据？只有商务经理有权限为客户申请“代金券额度池”，且商务经理申请时的发放对象，必须选择“指定企业MA账号”。
续费说明
若您购买了包年包月弹性云手机，希望继续使用，可在实例到期被释放前，随时续费包年包月弹性云手机实例，延长相关弹性云手机实例的使用时间。本文介绍如何续费弹性云手机。前提条件 弹性云手机的计费方式为 包年包月。确保账户余额、代金券...
退费说明
退费规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分无法进行退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票，以免可开票额度为负数，影响您的提现申请。若开具过相关...
计费概览
通过阅读本文，您可以快速了解云数据库RDS的计费方式、计费组成等信息。计费方式 包年包月（预付费）定义：包年包月也称为预付费，即在新建实例时支付费用。适用场景：适合长期需求，购买时长越长，折扣越多。计费方式转换：包年包月可以...
ECS包年包月转“节省计划+按量”
原包年包月实例的剩余价值=∑所有订单的（剩余现金价值+剩余代金券价值+剩余优惠券价值）剩余现金价值=（剩余时长/总购买时长）*订单实付金额 剩余代金券价值=（剩余时长/总购买时长）*代金券金额 剩余优惠券价值=（剩余时长/总购买时长）*...
给用户开发票
开票规则 服务商负责给用户开具实付金额全额发票 用户用代金券支付的部分，服务商不需要给用户开发票，而是给阿里云开发票。阿里云收到发票后才会给服务商结算。云市场给服务商开平台服务费发票 由于用户是付款给阿里云，但收到的发票由...
卡券管理
功能说明“代金券”是阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益，可用于抵扣客户购买云产品的费用。说明 客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，指定单个或多个账号共享该代金券，并支持回收券剩余金额。“提货券”是用于提取阿里...
计费概述
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。欠费说明 包年包月...
计费概览
本文介绍元境云游戏的计费方式、...支付与退款 购买元境云游戏实例时，您可以选择以下支付方式：阿里云账号余额 代金券 请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。如果您想要退订元境云游戏实例，请先了解相关退款规则，具体参见 退款说明。
【公告】无影云电脑服务等级协议更新
《无影云电脑服务等级协议》已于2024年03月29日修订，并将于2024年04月30日生效。...赔偿标准调整：“99.00%≤服务可用性，赔偿代金券金额为月度服务费的10%”调整为“99.00%≤服务可用性，赔偿代金券金额为月度服务费的10%”。
计费概览
通过阅读本文，您可以快速了解云数据库RDS的计费方式、计费组成等信息。计费方式 包年包月（预付费）定义：包年包月也称为预付费，即在新建实例时支付费用。适用场景：适合长期需求，购买时长越长，折扣越多。计费方式转换：包年包月可以...
计费概览
通过阅读本文，您可以快速了解云数据库RDS的计费方式、计费组成等信息。计费方式 包年包月（预付费）定义：包年包月也称为预付费，即在新建实例时支付费用。适用场景：适合长期需求，购买时长越长，折扣越多。计费方式转换：包年包月可以...
代金券额度池
代金券额度池可以实现代金券灵活而又高效的云上管理诉求。代金券额度池的使用场景 当客户作为公司管理员同时管理多个云账号时，往往需要自己根据业务上云节奏来决定在什么时间，给哪些业务部门的哪个云账号，发放多少金额代金券用于支付或...
计量计费概述
阿里云盘企业版 服务的主要计费项包含存储费、流量费、用户服务费、传输加速费、智能媒体管理产生的相关费用：图像处理费、数据查询费、转码费、视频处理费、文档处理费。您开通 阿里云盘企业版 服务时，需购买包年包月套餐包，再使用。...
代金券额度池
代金券额度池可以实现代金券灵活而又高效的云上管理诉求。代金券额度池的使用场景 当客户作为公司管理员同时管理多个云账号时，往往需要自己根据业务上云节奏来决定在什么时间，给哪些业务部门的哪个云账号，发放多少金额代金券用于支付或...
计费概览
通过阅读本文，您可以快速了解云数据库RDS的计费方式、计费组成等信息。计费方式 包年包月（预付费）定义：包年包月也称为预付费，即在新建实例时支付费用。适用场景：适合长期需求，购买时长越长，折扣越多。计费方式转换：包年包月可以...
关于推广工具-代金券红包说明
代金券红包是阿里云提供给大使用于与客户沟通、降低沟通门槛的推广工具，成功吸引客户领取并使用是最终下单奖励的核心。礼包总额因客户类型不同礼包总额不同、每月微调，以新客户收到的实际代金券面额为准。推广客户领取代金券
计费概览
通过阅读本文，您可以快速了解云数据库RDS的计费方式、计费组成等信息。计费方式 包年包月（预付费）定义：包年包月也称为预付费，即在新建实例时支付费用。适用场景：适合长期需求，购买时长越长，折扣越多。计费方式转换：包年包月可以...
按量付费
适用计费项 OSS的以下计费项支持按量付费：文件存储容量 流量 数据请求 数据处理 对象标签 传输加速流量 临时存储容量 DDoS防护 数据索引 敏感数据保护 OSS加速器费用 OSS-HDFS元数据管理费用 跨区域复制RTC费用 计费周期 按小时计费，实时...
计费常见问题
本文记录了 无影云电脑 计费相关的常见问题。无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗...
了解阿里云定价策略
云计算是 一种通过互联网提供计算资源和服务的技术，将算力以按需使用、按量付费的形式提供给用户。使用阿里云的云服务时，您只需为您实际使用的资源付费。基础计费方式 阿里云提供以下基础计费方式：按量付费：是一种先使用后付费的计费...
主机退订
退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。若您参与活动购买该产品，则：若退款规则与活动规则冲突时，以活动规则为准。若活动中说明“不支持退订”，则无法退订。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款规则 五天无...
计费概述
本文介绍云手机计费项，以及手机的支付、计费方式、续费以及退款方式等。在控制台上购买手机资源时，您可以查看相关资源的价格信息。基础计费方式 一台云手机实例包括手机资源、存储资源和网络资源，计费方式主要分为包年包月、按量付费，...
主机退订
退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。若您参与活动购买该产品，则：若退款规则与活动规则冲突时，以活动规则为准。若活动中说明“不支持退订”，则无法退订。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款规则 五天无...
账户共享概述
支持设置共享的方式包括：根据具体的资产ID设置共享：可设置该资产ID的共享范围，可共享到具体账号，或者组织节点，编辑后共享的范围仅针对改资产ID生效；根据资产类型设置自动共享规则：设置自动共享规则后，对...详情请参考 代金券额度池
按量付费
适用计费项 以下ECS资源支持按量付费：ECS实例（计算资源，vCPU和内存）镜像 云盘 公网带宽（按固定带宽）快照 开通要求 开通按量付费ECS资源时，您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。充值方式，请参见...
退款说明
退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分及赠品权益（延长服务期等）无法进行折现退款，将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度；请不要对退款订单申请发票，以免可开票额度为负数，影响您的提现申请。若已申请过...
多账号企业付款管理方案
对于代金券和优惠券的使用问题，可联系您的服务经理。托管场景下子账号不能使用主账号的余额进行代付，只支持信控支付。原因：子账号一消费就要用主账号的钱。如果账号下面有多个账号并发买资源，余额就不能锁，可能出现余额为负。信控是...
退款说明
如果您购买轻量应用服务器后需要退订，阿里云将基于退订规则退还资源并退还相应的款项，您可以通过退订管理对轻量应用服务器进行退订操作。本文为您介绍轻量应用服务器的退款说明及退订流程。注意事项 在退款时只退还您的实付金额，不包含...
到期与欠费说明
本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的到期与欠费相关说明。相关概念 到期：包年包月云电脑：购买时长结束的时刻即为到期时刻。时长包云电脑：时长包有效期1年，因此购买成功时刻的1年后即为到期时刻，但是若时长包内的可用时长提前使用完毕...
欠费说明
本文介绍基因分析平台产生欠费之后的服务状态和处理策略。...警告 当平台欠费后会影响正在执行的运行任务，系统会提醒或通知您，请...停服超过7天，将视为您主动放弃服务，平台数据（不包括用户自己OSS存储的基因数据）将会被清理，且不可恢复。
按量付费
适用计费项 以下ECS资源支持按量付费：ECS实例（计算资源，vCPU和内存）镜像 云盘 公网带宽（按固定带宽）快照 开通要求 开通按量付费ECS资源时，您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。充值方式，请参见...
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