新用户免费试用
无影云电脑 为实名认证的个人或企业提供了免费体验活动。在购买云电脑之前，您可以申请免费试用优先体验云电脑。本文为您介绍免费试用的相关说明。为方便您熟悉云电脑，阿里云 无影云电脑 为您提供了免费体验云电脑的活动，您可以单击 免费...
按量付费转为包年包月
前提条件 云电脑为 运行中 或者 已停止 状态。说明 云电脑池（原桌面组）不支持转换计费方式。云电脑没有未支付的订单。如果有未支付的订单，必须先完成支付或者作废该订单，才能执行转换操作。操作步骤 登录 无影云电脑（专业版）控制台。...
产品定价
无影云电脑 为您提供了不同规格的云电脑，规格不同定价也不同。为方便您在购买云电脑产品前了解无影云电脑的售价和产品信息。本文为您介绍 无影云电脑 在售云电脑配置及其价格。注意事项 阿里云推出的 无影云电脑 产品价格可能会有所调整，...
使用标签管理云电脑
使用标签筛选云电脑 为云电脑绑定标签后，您可以通过标签来筛选，方便快速检索出符合要求的云电脑，以便进行相关操作。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版）。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 云电脑（专业版）...
包年包月转为按量付费
云电脑为 运行中 或者 已停止 状态。说明 云电脑池（原桌面组）不支持转换计费方式。云电脑没有未支付的订单。如果有未支付的订单，必须先完成支付或者作废该订单，才能执行转换操作。操作步骤 包年包月转为按量付费的具体操作如下：登录 ...
计费概述
转换计费方式 无影云电脑 为您提供包年包月、按量付费和时长包三种计费方式，其中包年包月和按量付费支持互相转换计费方式。更多信息，请参见 按量付费转为包年包月 或 包年包月转为按量付费。到期与欠费说明 为了保证您持续地正常使用云...
基于SAML配置SSO
操作步骤 本文基于SAML 2.0的SSO，介绍如何在企业IdP中配置 无影云电脑 为可信SAML服务提供商（SP），并在 无影云电脑 中配置企业IdP为可信SAML企业身份提供商。在办公网络中配置SSO 步骤一：在企业IdP侧将 无影云电脑 SP配置为可信的SAML ...
包年包月和按量付费
无影云电脑 为您提供包年包月和按量付费两种计费方式。对于 无影云电脑 的计费资源，您可以结合实际选择合适的计费方式。本文为您介绍计费方式说明以及两种计费方式之间的对比。注意事项 说明 包年包月中以年、月、周为单位的计费时长，均...
复制镜像
镜像包含了创建云电脑必要的操作系统和相关配置数据，无影云电脑为您提供系统镜像和自定义镜像。在跨地域创建云电脑或者跨地域备份数据时，您可以通过复制镜像快速创建相同配置或者相同数据信息的云电脑。本文为您介绍如何复制镜像。前提...
查看云电脑监控信息
说明 要成功发送消息，必须满足以下条件：所选云电脑为ASP协议的Windows云电脑，且云电脑的镜像为1.0.0或以上版本系统镜像，或基于1.0.0或以上版本系统镜像创建的自定义镜像。终端用户使用的是5.0.0或以上版本的 Windows客户端 或 macOS...
扩大磁盘容量
（条件）若所选云电脑为包年包月云电脑，则在 支付 页面单击 订购，并按照页面提示完成付款。磁盘扩容过程中，云电脑在 云电脑（专业版）管理 页面上显示的状态为 变配中。当云电脑的状态从 变配中 变为 已关机，则表示扩容完成。
常见问题
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报...
自动设置用户网卡DNS
本文以Windows云电脑为例介绍自动设置用户网卡DNS的相关操作。前提条件 已创建云电脑并将其分配给用户。已获取终端用户的网卡DNS。实现原理 首先，在Windows云电脑中通过 SetCustomDNS.ps1 脚本创建一个任务计划程序，并执行任务计划程序...
特性与优势
产品完备 多元的云电脑规格 从不同场景的需求考虑，无影云电脑 为个人用户和企业用户提供了 企业办公型、通用办公型和企业图形型等 云电脑规格，满足您不同的业务需要。丰富的 无影终端 无影云电脑 自研ASP协议SDK具备多平台兼容能力，从...
退款说明
下文以退订使用中云电脑为例，说明退款的具体操作步骤。登录 阿里云用户中心的退订管理 页面。在 退订管理 页面，选择 退订使用中资源>普通云产品。在 普通云产品 区域下，在 产品名称 中输入 无影云电脑，然后单击 搜索。在 类型 中选择 ...
API概览
ApplyAutoSnapshotPolicy 将自动快照策略关联至云电脑 为云电脑绑定自动快照策略。绑定后，云电脑将按照自动快照策略规定的时间自动创建快照。ModifyAutoSnapshotPolicy 修改自动快照策略 修改自动快照策略的配置项，包括策略名称、快照...
服务支持
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
nslookup ecd-vpc.cn-hangzhou.aliyuncs.com 步骤三：验证是否能够通过私网连接云电脑 说明 下文以通过登录 Windows客户端 5.2.0版本连接云电脑为例，验证是否能够通过私网访问云电脑。业务中请根据实际情况选择合适的客户端登录并连接云...
查看消息
您可在消息中心对消息进行查阅和管理，本文以V6.3.1版本的 Windows客户端 连接云电脑为例，为您介绍在云电脑内如何查看和管理您的消息。背景信息 您可在云电脑内通过实时消息和消息管理中心两个途径接收消息。实时消息：当管理员为您的云...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute Service）是阿里云提供的性能卓越、稳定可靠、弹性扩展的IaaS（Infrastructure as a Service）级别...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
步骤五：验证是否能够通过企业专网连接云电脑 说明 下文以通过登录5.2.0版本连接云电脑为例，验证是否能够通过私网访问云电脑。业务中请根据实际情况选择合适的客户端登录并连接云电脑。创建用户。具体操作，请参见 创建便捷用户。在步骤三...
研发办公
无影云电脑为企业办公研发人员提供整体云上办公研发空间，将所有研发人员的研发工作与其他工作隔离，软件代码都存在云端不落盘，云终端或PC不留存敏感信息，既有效保障了信息资产的安全性，又满足开发测试对系统性能的要求。客户痛点 信息...
开展协同
本文以 Windows客户端 V6.4.0版本连接云电脑为例为您介绍如何请求远程协助和发起共享协同。前提条件 已打开 无影云电脑。请求远程协助前，需要管理员为您开启 用户请求管理员帮助 权限。具体操作，请参见 开启流协同策略（公测）。共享协同...
登录边缘一体机管理控制台
以Windows 10操作系统的电脑为例：启用工作电脑后，使用搜索功能搜索 网络状态，然后单击 网络状态。在弹出对话框的左侧导航栏单击 状态，然后单击 更改适配器选项。在 网络连接 对话框，找到 以太网 2，单击右键选择 属性。在 以太网 2 ...
管理云电脑内的应用
本文以云电脑为Windows操作系统为例为您介绍应用的相关内容。说明 不同版本的无影应用中心支持的功能略有差异，下文以无影应用中心2.1.6版本为例，使用过程中请以实际版本展示的信息为准。为提升用户体验，无影应用中心持续优化中，建议您...
手动升级云电脑的镜像
本文以Windows操作系统 云电脑 为例介绍如何通过安装镜像升级包手动升级 云电脑 的镜像。前提条件 已为 云电脑 开通精品带宽。具体操作，请参见 管理互联网访问。已登录客户端并连接 云电脑。具体操作，请参见 登录客户端和管理密码 和 ...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
说明 下文以通过登录 Windows客户端 5.2.0版本连接云电脑为例，验证是否能够通过私网访问云电脑。业务中请根据实际情况选择合适的客户端登录并连接云电脑。根据邮件 或短信 获取登录 无影云电脑 客户端所需的信息（例如：办公网络ID、账号...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
说明 下文以通过登录 Windows客户端 5.2.0版本连接云电脑为例，验证是否能够通过私网访问云电脑。业务中请根据实际情况选择合适的客户端登录并连接云电脑。根据邮件 或短信 获取登录 无影云电脑（专业版）客户端所需的信息（例如：办公网络...
概述
说明 下文以V6.2.0版本的 Windows客户端 连接 云电脑 为例为您介绍工具栏，不同的客户端以及同一客户端的不同版本之间存在一定差异，请以实际展示信息为准。功能 描述 主页 切换显示本地桌面。切换 如果您同时打开了多台 云电脑，点击切换...
账号如何设置国密U盾？
在绑定、二次验证过程中，请不要随意拔出U盾，保证U盾与电脑为持续连接状态。部分U盾和驱动程序仅支持Windows环境，购买U盾前请提前与厂家做好确认。账号在绑定时，不可以同时绑定MFA和国密U盾。国密U盾解绑 当前暂时不支持在 账号中心 ...
登录Windows客户端/macOS客户端
您可以在客户端登录界面选择 更多>设置 或登录客户端后在云电脑卡片界面单击 图标后单击 设置，然后选择 通用>登录设置，取消选中 登录后，如果该账号下只有一台云电脑且该云电脑为运行中，则该云电脑自动连接。即可关闭自动连接功能。若您...
硬件终端配置网络打印机
以Windows 2019云电脑为例，操作步骤如下：说明 下文以Windows云电脑添加HP Laser MFP 136W打印机为例进行介绍，不同操作系统的云电脑，以及不同品牌型号的打印机配置不同，请以实际操作为准。关于打印机驱动和打印机自身配置问题，请联系...
域名解析状态显示解析失败或不正确
删除多余的IP解析配置 本文以本地电脑为Windows 10版本为例，通过nslookup工具来解决云虚拟主机管理控制台显示域名解析失败或者不正确的问题。说明 nslookup是一种网络管理命令行工具，用于查询DNS的记录以及域名解析是否正常。如需了解更...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
说明 下文以通过登录 Windows客户端 5.2.0版本连接云电脑为例，验证是否能够通过私网访问云电脑。业务中请根据实际情况选择合适的客户端登录并连接云电脑。根据邮件 或短信 获取登录 无影云电脑（专业版）客户端所需的信息（例如：办公网络...
客户端常见问题
本地电脑为macOS操作系统，为什么使用Safari浏览器无法连接云电脑？登录客户端时提示用户名或密码错误，该怎么办？怎么升级无影终端？安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？问题现象：使用本地Windows 7版本电脑...
Web客户端
您可以在客户端登录界面单击 更多>设置 或登录客户端后在 云电脑 卡片界面单击 图标后单击 设置，然后在 登录设置 页签取消选中 登录后，如果该账号下只有一台云电脑且该云电脑为运行中，则该云电脑自动连接。即可关闭自动连接功能。若您的...
登录盒式云电脑终端AS01
说明 如果该账号下只有一台云电脑且该电脑为 运行中，登录 硬件终端 后该云电脑自动连接。若您的 无影云电脑 处于 已关机 状态，请开机，待 无影云电脑 卡片左上角显示 运行中 方可连接云电脑。无影云电脑 的使用请参见 概述。常见问题 ...
登录无影魔方AS05
说明 如果该账号下只有一台云电脑且该电脑为 运行中，登录 硬件终端 后该云电脑自动连接。若您的 无影云电脑 处于 已关机 状态，请开机，待 无影云电脑 卡片左上角显示 运行中 方可连接云电脑。无影云电脑 的使用请参见 概述。常见问题 ...
登录客户端
说明 如果该账号下只有一台云电脑且该电脑为 运行中，登录客户端后该云电脑自动连接。若您的 无影云电脑 处于 已关机 状态，请开机，待 无影云电脑 卡片左上角显示 运行中 方可连接云电脑。无影云电脑 的使用请参见 概述。无影云应用 的...
登录无影23.8寸一体机US01
说明 如果该账号下只有一台云电脑且该电脑为 运行中，登录 硬件终端 后该云电脑自动连接。若您的 无影云电脑 处于 已关机 状态，请开机，待 无影云电脑 卡片左上角显示 运行中 方可连接云电脑。无影云电脑 的使用请参见 概述。常见问题 ...
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