快速扩缩容ECS实例
重要 如果您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值小于100.00元人民币，则将无法创建新的按量付费实例，从而导致弹性伸缩的扩容活动失败。步骤一：创建伸缩组 伸缩组是弹性伸缩的核心单元，用来管理满足该公司业务需求的一组实例。...
代金券常见问题
代金券发放方式 直接发放：代金券会直接发放到用户的账号里，用户可登录“用户中心”后，进入“代金券管理”中查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。额度池生成：客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，...
代金券额度池
代金券额度池可以实现代金券灵活而又高效的云上管理诉求。代金券额度池的使用场景 当客户作为公司管理员同时管理多个云账号时，往往需要自己根据业务上云节奏来决定在什么时间，给哪些业务部门的哪个云账号，发放多少金额代金券用于支付或...
EMR Serverless StarRocks服务等级协议更新
提升赔偿额度：“95%≤服务可用性”的赔偿代金券金额将从“月度服务费用的 20%”调整为“月度服务费用的 25%”。“服务可用性”的赔偿代金券金额将从“月度服务费用的 30%”调整为“月度服务费用的 50%”。增加“不可用时长计入服务不可用...
了解阿里云定价策略
一张代金券支付完订单后，如果仍有余额，在代金券有效期内，余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订单，需要用现金账号补充支付。请在支付页面选择可用的代金券，订单确认页面不会展示代金券。相关内容，请参见 代金券常见问题。优惠券...
退款说明
注意事项 在退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。您在使用产品过程中，如果违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定，则不予退款。轻量应用服务器上的数据会随退订操作一起释放且无法恢复。请您在...
【活动/调价】RDS SQL Server 2008 R2本地盘升级补贴
补贴说明 如果您在2022年11月01日到2024年03月31日期间对现有RDS SQL Server 2008 R2本地盘实例进行升级，实例升级完成后，阿里云将会在一周内为您的阿里云账户发放一张200元的代金券，代金券发放成功后，您将收到一条阿里云的提示短信。...
SaveSingleTaskForCreatingOrderRedeem-提交域名赎回...
123123 UseCoupon boolean 否 是否使用代金券。false PromotionNo string 否 优惠券编号。123123 UsePromotion boolean 否 是否使用优惠券。false 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object RequestId string 唯一请求识别码。40F46D3D-F4F3-...
SaveSingleTaskForCreatingOrderRenew-提交域名续费...
1522080000000 CouponNo string 否 代金券编号。123123 UseCoupon boolean 否 是否使用代金券。取值：false：不使用。true：使用。false PromotionNo string 否 优惠券编号。123132 UsePromotion boolean 否 是否使用优惠券。取值：false：...
服务等级说明
服务可用性 赔偿代金券金额 99%≤服务可用性月度服务费用的20%95%≤服务可用性月度服务费用的30%服务可用性月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的数据总线提出赔偿申请。...
邮件推送服务等级协议
服务可用性 赔偿代金券金额 低于 99.90%但等于或高于 99.00%月度服务费用的 10%低于 99.00%但等于或高于 95.00%月度服务费用的 20%低于 95.00%月度服务费用的 50%3.2 赔偿申请时限 客户可以在每月第五（5）个工作日后对上个月没有达到可用...
阿里云工业大脑服务等级协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 每个业大脑产品单独计算服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买工业大脑产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性当月客户就该工业大脑产品项目支付的月度服务费用（不含用代金...
企业邮箱服务等级协议
服务可用性 赔偿代金券金额 低于99.90%但等于或高于99.00%月度服务费用的10%低于99.00%但等于或高于95.00%月度服务费用的20%低于95.00%月度服务费用的50%3.2赔偿申请时限 客户可以在每月第五（5）个工作日后对上个月没有达到可用性的实例...
域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程
注意：退还实付金额，已使用的代金券不退还。客户在使用产品过程中，违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定，不予退款。退款办理流程 支持 5 天无理由退款的产品，请登录阿里云 退订管理 办理。不支持 5 天无理由退款，但支持...
Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议（半托管）
版本生效日期：2024年03月26日 本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）约定了阿里云向客户提供的智能数据建设与治理（简称“Dataphin”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您，除非另有约定，本协议不适用于...
服务协议
3 赔偿方案 3.1 赔偿标准 根据客户某一阿里云账号下文字识别的服务类型分别统计月度服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买文字识别产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户就文字识别服务...
账单查询
实付金额：指账单的实际支付金额，包含通过现金、储值卡、信控支付的金额，不包含代金券的金额 账单的实付金额=应付金额-代金券 账单的实付金额=现金+储值卡 页面上的”订单号“显示的是”主订单ID“，”子订单ID“在下载的账单清单中查看...
费用中心概述
代金券金额 客户使用代金券支付的金额 储值卡金额 客户使用储值卡支付的金额 现金支付金额 客户使用现金支付的金额（如银行卡、支付宝等线上支付）业绩 代理伙伴用于级别评定的业绩，含且仅含合作伙伴开展代理业务产生的现金消费金额，是...
云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议
版本生效日期：2023年12月25日 本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的云数据库 OceanBase 版数据传输服务（以下简称“OceanBase 数据传输服务”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。...
【通知】2023年10月17日云数据库Cassandra退市
退费标准 退订金额=订单实付金额-已消费金额 订单实付金额：仅指以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券和优惠券抵扣的部分。已消费金额：计算规则为 已消费金额=包年包月价格×已使用时长×已使用时长可享受的折扣。建议 推荐您使用...
DescribeProductAmortizedCostByConsumePeriod-查询...
0 RemainingAmortizationDeductedByCashCoupons double 期末待摊-代金券抵扣。0 RemainingAmortizationDeductedByCoupons double 期末待摊-优惠券抵扣。0 RemainingAmortizationDeductedByPrepaidCard double 期末待摊-储值卡支付金额。0 ...
DescribeProductAmortizedCostByAmortizationPeriod-...
0 RemainingAmortizationDeductedByCashCoupons double 期末待摊-代金券抵扣。0 RemainingAmortizationDeductedByCoupons double 期末待摊-优惠券抵扣。0 RemainingAmortizationDeductedByPrepaidCard double 期末待摊-储值卡支付金额。0 ...
财务规划
基础设施采购方式从原来的集中式变为分布式，成本管理从原来的前置评估变为前置评估和后置监控或后置监控为主，成本类型由原来的固定成本变为可变成本，决策模式从原来的短期决策变为长期运营，成本责任由原来的集中管控变为责任分散。...
退订规则说明
退订金额计算 退订金额=订单实付金额，其中 订单实付金额 又称“订单应付现金金额”，仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。五天未使用全额退订 退订规则 对于支持五天未使用全额退订的商品，在新购...
退订规则说明
退订金额计算 退订金额=订单实付金额，其中 订单实付金额 又称“订单应付现金金额”，仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。五天未使用全额退订 退订规则 对于支持五天未使用全额退订的商品，在新购...
DescribeInstanceAmortizedCostByConsumePeriod-查询...
0 RemainingAmortizationDeductedByCashCoupons double 期末待摊-代金券抵扣。0 RemainingAmortizationDeductedByCoupons double 期末待摊-优惠券抵扣。0 RemainingAmortizationDeductedByPrepaidCard double 期末待摊-储值卡支付金额。0 ...
欠费、续费、套餐升级及退订
例如：原配置为“5人，500GB”下单升级至”20人，2TB“，升级后的配置为20人，2TB。退订说明 根据计费方式的特点，阿里云盘企业版 支持的退款情况如下：包年包月资源在购买时根据购买时长预先支付了费用，对于不再使用的资源，您可以随时 ...
账户共享概述
支持设置共享的方式包括：根据具体的资产ID设置共享：可设置该资产ID的共享范围，可共享到具体账号，或者组织节点，编辑后共享的范围仅针对该资产ID生效；根据资产类型设置自动共享规则：设置自动共享规则后，对...详情请参考 代金券额度池
DescribeInstanceAmortizedCostByAmortizationPeriod-...
0 RemainingAmortizationDeductedByCashCoupons double 期末待摊-代金券抵扣。0 RemainingAmortizationDeductedByCoupons double 期末待摊-优惠券抵扣。0 RemainingAmortizationDeductedByPrepaidCard double 期末待摊-储值卡支付金额。0 ...
企业财务经营管理解决方案
预算管理支持“费用预算”、“使用率与覆盖率预算”两种预算类型：费用预算：您可以按照财务单元、账号、产品等维度，设置以年、季、月为周期的消费金额预算和对应的预警阈值。当实际消费金额或预测金额达到您设置的预警阈值时，发送预警...
账户共享常见问题
信控额度设置后为什么没有生效？...确认过一次合同后，后续再次调整信控额度，将不再需要确认合同...为什么代金券额度池入口没有数据？只有商务经理有权限为客户申请“代金券额度池”，且商务经理申请时的发放对象，必须选择“指定企业MA账号”。
存储资源包
本文主要介绍了存储资源包的计费方式。简介 PolarDB-X 提供了预付费形式的存储容量资源包，可以抵扣同一区域下按量付费的磁盘计费账单，...退款时会扣除掉已经消费的金额，已使用的代金券等优惠折扣不退还。详情请参见 退款规则及退款流程。
DescribeOrder
订购商品名称 SupplierCompanyName String*科技股份有限公司 卖家公司名称 OriginalPrice Float 10.0 订单原价（元）AliUid Long 190311111111*阿里云用户唯一标识（aliyunPK）CouponPrice Float 0.0 已使用代金券金额（元）...
代金券的查询和使用
什么是代金券？代金券指阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益，可用于抵扣客户购买云产品的费用。客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，指定单个或多个账号共享该代金券，并支持回收券剩余金额。重要 您可咨询所对接的服务...
退订说明
退还的相应款项仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。如果您不再需要使用按量付费实例，可直接关闭。按量付费实例根据实际使用情况实时产生账单，因此不涉及退款。警告 退订包年包月...
包年包月转按量付费
说明 若您的集群的存储空间计费规则为按容量计费（按量付费），您可以通过采购存储包来降本，具体说明请参见 什么是存储包。若您对PolarDB存储计费有任何疑问，您也可以直接添加钉钉群进行咨询，钉钉群号：31840035401。费用 包年包月集群...
预算和成本管理
使用了节省计划和预留实例券的企业，也可以按照 使用率与覆盖率 进行预算管理，比如可以按照账号、地域、规格等维度，设置节省计划、预留实例券资源以年、季、月为周期的使用率、覆盖率预算，和对应的预警阈值。当使用率、覆盖率达到您设置...
账单查询
产品 列选择 云数据传输，即可查看云数据传输小时粒度的账单流水信息，如官网价、优惠金额、抹零金额、应付金额、代金券抵扣等。明细账单 页签：可通过明细账单，查看在阿里云上所有产品的消费明细。产品 选择 云数据传输，统计项 选择 ...
代金券额度池
代金券额度池可以实现代金券灵活而又高效的云上管理诉求。代金券额度池的使用场景 当客户作为公司管理员同时管理多个云账号时，往往需要自己根据业务上云节奏来决定在什么时间，给哪些业务部门的哪个云账号，发放多少金额代金券用于支付或...
退款说明
补充说明：1、退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不退还。2、已经开具完发票的，退款时需要您退回发票给相应的服务商。3、如对退款有疑问，请先联系您所购产品的服务商进行咨询。4、服务类商品出现以下任一情况不支持申请退款：用户在...
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