服务条款

服务条款是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就安全管家服务的相关事项所订立的有效合约。您通过盖章、网络页面点击确认或以其他方式选择接受本服务条款,或实际使用阿里云提供的安全管家服务,即表示您与阿里云已达成协议并...

服务条款

阿里云可能会检测、记录您的服务使用行为(不包含您的业务数据)以向您提供安全服务。4.2.您的用户数据将在下述情况下部分或全部被披露:4.2.1.经您同意,向第三方披露;4.2.2.根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者...

账单查询

客户使用代金券支付的金额 16 储值卡金额 客户使用储值卡支付的金额 17 现金支付金额 客户使用现金支付的金额 18 佣金月份 阿里云计算佣金的月份,如果客户后付费账单产生在2月,但是账单在3月份支付,此时该笔账单的佣金计算月份是3月,...

服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务3.2.2.1.阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的...

商业化服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务3.2.2.1.阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的...

【降价通知】云数据库Redis版包年包月价格下调

购买时长 原官网折扣 韩国新官网折扣 其他海外地域(除韩国外)新官网折扣 1年 85折 64折 80折 2年 7折 58折 67 35折 39折 50折 4年 5折 37折 47折 5年 5折 30折 40折 说明 官网折扣为目录价基础上叠加的折扣,最终生效价格以官网内...

商业化服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务3.2.2.1.阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的...

云数据库 OceanBase 版服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务3.2.2.1.阿里云为付费用户提供售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供在线工单服务系统,...

数据管理服务协议

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务3.2.7.1.阿里云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;3.2.7.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的...

邮件推送服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务3.2.2.1.阿里云为付费用户提供 7×24 售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供 7×24 小时...

服务协议

《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就阿里云所提供服务的...服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务3.2.7.1.阿里云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;3.2.7.2...

服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

云数据库AnalyticDB PostgreSQL 服务协议

3.2.2.您理解并确认,受技术所限,阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云的整体安全防护或安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全),但阿里云承诺将不断提升服务质量及服务水平,为您提供更加优质的服务。据此,您同意:...

服务条款

《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)与您就阿里云所提供产品及/或...服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务3.2.7.1.阿里云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;3.2....

服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务3.2.2.1.阿里云为付费用户提供7×24售后故障服务,并为付费用户提供有效的联系方式并保证付费用户能够联系到故障联系人。故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的...

云呼叫中心服务协议

3.2.2.您理解并确认,受技术所限,阿里云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵(如阿里云的整体安全防护或安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全、如技术迭代或服务设备更新后的服务可能不能在任何时候适配您的应用或软件),但阿里云承诺...

服务协议

《阿里云产品及服务协议》是阿里云计算...服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务3.2.7.1.阿里云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;3.2.7.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障...

阿里云产品及服务协议

《阿里云产品及服务协议》是阿里云...服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务3.2.7.1.阿里云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;3.2.7.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;...

应用高可用服务专业版服务协议

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

应用高可用服务免费版服务协议

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

云AP服务条款

阿里云产品及服务条款《阿里云产品及服务条款》是阿里云计算有限公司(以下简称“阿里...服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务3.2.7.1.阿里云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;3.2.7.2.阿里云将为...

费用中心概述

后付费的账单存在账期与佣金月份不一致的情况,例如:如果客户后付费账单产生在2月,但是账单在3月份支付,此时该笔账单的佣金计算月份是3月。预付费账单的账期和佣金月份一致 原始金额 产品原始的未打折、未使用优惠的价格 订单原价 产品...

服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

服务协议

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

服务协议

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

通义听悟产品服务协议

服务期限内,我们将为您提供如下售后服务5.2.1.我们将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.我们将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;我们将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您...

数据湖构建服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

阿里云产品服务协议(智能对话机器人)

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

阿里云产品服务协议(智能对话机器人)

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

服务协议

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

服务协议

5.2.服务期限内,我们将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;我们将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非我们控制范围内的事项除外。5.3.您还可通过我们获得其他付费的售后...

阿里云产品服务协议(通用)

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务3.2.2.1.阿里云为您提供7×24售后故障服务,提供有效的联系方式并保证能够联系到故障联系人,故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.2.2.阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,解答您在...

用户服务协议

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

应用实时监控服务专家版协议

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云行情产品服务协议

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阿里云产品服务协议(通用)

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持...

服务条款

服务期限内,阿里云将为您提供如下客户服务3.2.7.1.阿里云为您提供7×24售后故障服务,并为您提供有效的联系方式并保证您能够联系到故障联系人,故障联系人在明确故障后及时进行反馈;3.2.7.2.阿里云提供7×24小时的在线工单服务系统,...

可观测链路 OpenTelemetry 版服务协议

服务期限内,阿里云将为您提供如下售后服务5.2.1.阿里云将提供7×24电话咨询服务以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.阿里云将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;阿里云将及时就您非人为操作所出现的故障...

DashScope灵积服务协议

服务期限内,我们将为您提供如下售后服务5.2.1.我们将提供7×24电话以及在线工单咨询服务,解答您在使用中的问题;5.2.2.我们将为您提供故障支持服务,您应通过在线工单申报故障;我们将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持,但因您...
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