计费常见问题
本文介绍您在进行云安全中心续费、升级、降配或漏洞修复计费时可能遇到的问题及解决方案。云安全中心提示即将到期，要如何续费？您购买的云安全中心服务都是有一定有效期的，您需要在有效期内及时续费，否则会影响使用。如何进行续费，请...
计费方式
说明 包年包月以年、月为单位的计费周期，均指自然年、自然月。售卖规格 堡垒机按版本、支持运维的资产数规格、以及其它可扩展模块灵活售卖，建议您根据需要的功能版本和实际使用量选择规格。不同堡垒机版本的售卖规格如下表所示：规格参数...
功能特性
云安全中心针对公共云、多云环境、云外服务器和容器环境提供多方位的安全检测和防护能力。为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的...
实例FAQ
释放率上，无保护期抢占式实例是否比有保护期抢占式实例的高？是否会优先释放无保护期抢占式实例？创建过无保护期抢占式实例后，以后新建抢占式实例时是否都会变成无保护期的？无保护期抢占式实例是否仍然在释放前5分钟通知？资源量上，无...
购买云安全中心
2022年06月23日 及以后，新购买云安全中心的旗舰版、旗舰版到期未续费被释放后再次购买以及从其他版本升配到旗舰版，按 150元/台/月+5元/核/月 计费。仔细阅读并选中 态势感知SAS服务协议，单击 立即购买 并完成支付。相关文档 开通7天免费...
计费概述
高级版（保有服务器台数*基础服务费用+增值服务费用）*购买时长 说明 保有服务器台数是指云安全中心保护的服务器总数，包括已购买的阿里云ECS服务器和安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器，默认值是当前账号下拥有的ECS服务器和安装了云...
ICP备案前准备概述
授权书及证明有效期（如网站负责人授权书、变更证明等）：全国所有省市办理的授权书及相关证明，自办理日起至ICP备案信息提交日期之间应小于或等于3个月。重要 四川省ICP备案单位办理的工作证明与湖南省ICP备案单位办理的域名证书，自办理...
新功能发布记录
2022-10-20 部分 实例规格族 2022年09月 功能名称 功能概述 发布时间 发布地域 相关文档 跨可用区更改实例规格 ECS云服务器支持跨可用区更改实例规格，满足您变配实例规格与迁移ECS云服务器的业务需求。2022-09-22 全部 跨可用区更改实例...
主机防护常见问题
服务器Agent离线 服务器Agent离线也会造成防护策略为异常状态，您需要排查Agent离线状态的原因并处理Agent离线状态。更多信息，请参见 Agent离线排查。数据备份异常 恢复任务备份路径错误或服务器磁盘空间不足将导致恢复任务执行失败，也会...
购买云防火墙服务
说明 选中自动续费后，自动续费周期与购买时长对应，即按月续费或按年。例如，您购买了6个月的云防火墙服务并选中了 到期自动续费，服务到期后云防火墙将为您自动续费1个月。开通云防火墙按量付费版 访问 云防火墙购买页，选择 商品类型 为...
创建云电脑
有效期：时长包的有效期为1年，不可更改。若时长包到期时，时长包内仍有未使用的时长，则这些时长将作废，因此请及时使用，避免浪费。自动续费 若购买包年包月云电脑，且购买时长不低于1个月，则您可以按需选择是否开启自动续费。自动续费...
预留实例券概述
例如，您在2020-05-29 13:45购买了一张预留实例券，有效期为1年，则该预留实例券的生效时间为2020-05-29 13:00，失效时间为2021-05-30 24:00。如果您已经持有满足匹配要求的按量付费实例，则从2020-05-29 13:00～14:00的小时账单开始抵扣，...
突发性能实例概述
购买前请评估业务在平峰期和高峰期的实例性能需求，至少选择基准性能满足平峰期需求的实例规格，选择得当可以在满足整体性能需求的同时节省成本。说明 如果您在使用过程中发现所选突发性能实例规格无法满足需求，也可以进行变配操作。更多...
升级配置
仅支持选择相较于当前套餐更高配置的套餐，且一旦服务器升级完成，不支持再降配服务器。升级配置时，系统将根据升级前后的套餐差异计算费用差价，并需要您支付。具体的差价请以升级页面内的实际信息为准。例如：如果您一次性购买了1年的60...
欠费、续费、套餐升级及退订
本文介绍 阿里云盘企业版 涉及的欠费处理策略、续费和升配操作步骤、退订处理流程。欠费说明 如果您账户的可用额度（含阿里云账户余额、代金券、优惠券等）小于待结算的账单，即被判定为账户欠费。账户欠费时，包年包月套餐用户不会影响...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻...
包年包月EIP变配
续费变配前，您需要了解以下信息：续费变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 如果 EIP 实例有未支付的订单，您必须先支付或作废未支付的订单，然后再执行续费变配操作。您在为 EIP 实例续费的同时可以变更 EIP 实例的带宽峰值，带宽峰值...
变更EIP带宽
续费变配前，您需要了解以下信息：续费变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 如果 EIP 实例有未支付的订单，您必须先支付或作废未支付的订单，然后再执行续费变配操作。您在为 EIP 实例续费的同时可以变更 EIP 实例的带宽峰值，带宽峰值...
常见问题
网页防篡改相关问题 云安全中心还有接近三年的有效期，能只购买一年的网页防篡改吗？网页防篡改支持防护任意大小的文件吗？网页防篡改启动时，提示“防护模块初始化失败，请检查是否存在其他软件对创建服务进行了拦截管控”？网页防篡改...
包年包月实例变配
变配前，您需要了解以下信息：变配限制 生效时间 计费影响 适用场景 包年包月共享带宽的变配功能仅支持对带宽峰值进行升配，不支持降配。说明 包年包月共享带宽如需降配，可通过以下两种方式：将包年包月共享带宽转换为按量付费共享带宽，...
产品计费
退订金额计算公式：退订金额=订单实付金额-已消费金额 取消续费 对包年包月实例进行 续费说明 之后，在该续费订单生效之前，如果执行退订操作，则续费的金额会全额退还给您。更多信息，请参见 退订规则说明 的 退订续费周期 章节。
管理公网带宽
如果购买时长为1个月、2个月、3个月、6个月、1年、2年或3年，则支持开启自动续费。按月购买则自动续费单位为月；按年购买则自动续费单位为年。例如：假设购买时长为2个月，且开启自动续费，2个月到期后系统自动续费的购买时长为2个月。如果...
计费概述
2年期和3年期证书服务的价格包含SSL证书和托管服务的费用。示例：购买1张证书，并选择2年期证书服务（需要1次托管服务），则实际支付价格=单张证书的价格*2+托管服务单价*1。购买1张证书，并选择3年期证书服务（需要2次托管服务），则实际...
购买DDoS高防实例
实例类型 DDoS高防（中国内地）：专业版、高级版 DDoS高防（非中国内地）：保险防护、无限防护、加速线路、加速线路2.0、安全加速线路、安全加速线路（基础版）说明 您需要通过 售前在线咨询 联系售前商务经理申请，才可以选购DDoS高防...
人脸人体计费介绍
预付费QPS购买后在有效期内支持 续费、升配 和 临时升配，平台不限制升级次数，升级后不可进行降级操作。如业务需要请前往 控制台 进行相关操作。价格费用计算详情请参见 计费方式。通用预付费资源包 阿里云视觉智能开放平台提供首次购买...
弹性裸金属服务器概述
高主频通用型弹性裸金属服务器实例规格族ebmhfg7 高主频计算型弹性裸金属服务器实例规格族ebmhfc7 高主频内存型弹性裸金属服务器实例规格族ebmhfr7 高主频通用型弹性裸金属服务器实例规格族ebmhfg6 高主频计算型弹性裸金属服务器实例规格族...
费用与成本相关术语
订单类型 客户在阿里云购买资源的订单类型，包括：新购：买一个新的资源 续订：对已经购买的实例续费延长使用时间 变配：对已经购买的实例在效期不变的情况下更新实例配置 续费变配：对已经购买的实例延长效期，并在新效期内变更实例配置 ...
包年包月
说明 选中自动续费后，自动续费周期与购买时长对应，即按月续费或按年。例如，您购买了6个月的云防火墙服务并选中了 到期自动续费，服务到期后云防火墙将为您自动续费1个月。相关文档 云防火墙按量版和包年包月版有什么区别？云防火墙包年...
升降配方式概述
实例计费方式 操作时段 何时生效 相关操作 包年包月实例 到期前 重启实例后生效 包年包月实例升配规格 包年包月实例降配规格 到期前15日内 进入新的计费周期后，7天内重启实例生效 包年包月实例续费降配 到期后释放前 重启实例后生效 包年...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
常见问题
在 续费云电脑 页面上，选择续费时长，并确认需要续费的云电脑信息、续费后的可用时长以及到期时间。确认无误后，单击 立即下单。在 支付 页面确认待支付金额，并单击 订购。Android/iOS/Web客户端 不支持续费。请使用Windows、macOS客户端...
什么是云服务器ECS
云服务器ECS免去了您采购IT硬件的前期准备，让您像使用水、电、天然气等公共资源一样便捷、高效地使用服务器，实现计算资源的即开即用和弹性伸缩。阿里云ECS持续提供创新型服务器，解决多种业务需求，助力您的业务发展。为什么选择云服务器...
轻量容器服务概述
套餐配置 80元/月的套餐 120元/月的套餐 CPU 2核 2核 内存 1 GB 2 GB 峰值带宽 3 Mbps 4 Mbps 使用限制 同一个阿里云账号下，轻量应用服务器实例、轻量应用负载均衡实例和轻量容器服务实例存在的总数量上限为20台。同一个轻量容器服务，最...
云服务器ECS安全性
云产品安全形势 网络安全威胁态势 近年来网络安全威胁越来越多，各种安全事件频出，根据Splunk发布的《2022年全球网络安全态势报告》数据显示：49%的企业表示，他们在过去两年中遭受了数据泄露，比一年前调查中的39%有所增加。79%的受访者...
续费说明
已购买的云安全中心基础服务和增值服务到期前您需要及时续费，以免服务器失去云安全中心的防护，增加被恶意入侵或数据被泄露的风险。本文介绍如何为云安全中心续费。服务到期说明 服务到期提醒 云安全中心服务到期前7天，系统会以短信、...
包年包月实例变配
续费变配 规则 说明 变配规则 包年包月实例支持续费变配，您可以在续费时重新选择实例相关配置，在当前预付费到期后下一个续费期开始时，实例自动变配，您可以在一个预付费周期到期后，灵活地调整实例的配置，避免不必要的支出，优化成本。...
升降配包年包月ECS实例
包年包月实例实时降配规格 使用续费降配功能，在续费的同时降低实例规格。重要 自定义规格的ECS实例暂时不支持续费降配。降低实例规格后，新实例规格在下一个计费周期生效。但您必须在进入新计费周期后7天内，通过控制台或者调用API重启ECS...
变更配置
例如，包月实例到期时间为2018年6月20日，您在2018年5月10日进行了实例的续费和升配的操作，则该续费和升配会在2018年6月20日生效。说明 变配任务下达后，系统将磁盘数据同步到一个新实例，然后根据 立即升降配 或 续费时升降配 确定时间，...
【降价通知】云数据库 MongoDB 版中国香港及海外地域...
购买时长 原官网折扣 新官网折扣（2024年04月09日起）价格降幅 1年 85折 8折-6%2年 7折 67折-4%3年 5折 5折-0%4年 5折 47折-6%5年 5折 4折-20%说明 官网折扣为目录价基础上叠加的折扣，最终生效价格以官网内产品标价为准。阿里云保留对本次...
资源续订使用介绍
续费：针对设置自动续费的实例，操作立即续费•修改自动续费：修改自动续费周期•不续费：针对设置自动续费的实例，操作已生效周期到期后不续费•恢复手动续费：针对设置自动续费的实例，恢复成手动续费 三、续费的一些便捷功能 3.1、统一...
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