【活动/调价】RDS SQL Server 2008 R2本地盘升级补贴

补贴说明 如果您在2022年1101日到2024年0331日期间对现有RDS SQL Server 2008 R2本地盘实例进行升级,实例升级完成后,阿里云将会在一周内为您的阿里云账户发放一张200元的代金券代金券发放成功后,您将收到一条阿里云的提示短信。...

代金券额度池

代金券额度池可以实现代金券灵活而又高效的云上管理诉求。代金券额度池的使用场景 当客户作为公司管理员同时管理多个云账号时,往往需要自己根据业务上云节奏来决定在什么时间,给哪些业务部门的哪个云账号,发放多少金额代金券用于支付或...

退款说明

本文介绍物联网应用开发...说明 退款成功后:赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。系统会自动扣减您的可开发票额度,请不要对退款订单申请发票,以免可开票额度为负数时,影响您的提现申请。

退费说明

3.退款后,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。4.退款只退还实付金额的部分,已使用的代金券不退还。自助退费流程 登录用户中心-退订管理。选择想要退费的资源包(可通过产品名称,实例ID和订单时间对资源包进行筛选)后,点击退订...

如何使用代金券

有可用代金券页面:无可用代金券页面:一条订单只能使用一张代金券,支付订单时,如果有多张代金券可用,可单击选择框自主选择使用某张代金券,或单击 取消 选择不用代金券。一张代金券支付完一条订单后,如果仍有余额,可下次使用;如果...

计量计费概述

阿里云盘企业版 服务的主要计费项包含存储费、流量费、用户服务费、传输加速费、智能媒体管理产生的相关费用:图像处理费、数据查询费、转码费、视频处理费、文档处理费。您开通 阿里云盘企业版 服务时,需购买包年包月套餐包,再使用。...

主机退订

若发生退款,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。退款规则 五天无理由退订:每个用户一个自然年(11日-1231日)仅可退订一台云数据库专属集群主机。五天无理由退订 主机费用全额退还,不产生主机费用。非全额退订:退订金额=订单...

主机退订

若发生退款,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。退款规则 五天无理由退订:每个用户一个自然年(11日-1231日)仅可退订一台云数据库专属集群主机。五天无理由退订 主机费用全额退还,不产生主机费用。非全额退订:退订金额=订单...

双11答题抽奖活动FAQ

在答题活动获得的代金券,可以用在拼团吗?参与转发抽奖抽中实物奖励后,会有填写地址的地方吗?参与答题活动需要回答几道题才可以获得代金券?可以多次参与答题活动,获取多次代金券吗?答题活动发放的代金券是通用代金券吗?转发抽奖实物...

多账号企业付款管理方案

对于代金券和优惠券的使用问题,可联系您的服务经理。托管场景下子账号不能使用主账号的余额进行代付,只支持信控支付。原因:子账号一消费就要用主账号的钱。如果账号下面有多个账号并发买资源,余额就不能锁,可能出现余额为负。信控是...

计费概述

支付方式 您可以选择以下支付方式:阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心,在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理,并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。会话时长包欠费...

升级和降配

如果您购买的MaxCompute包年包月资源无法满足或者超过您的业务计算量需求,需要购买更多资源以支撑业务需求或者降低资源...降配时老配置的退款只能退现金金额,不包括代金券金额。包年包月规格可以降配,退款详情请参见 服务注销与资源释放。

阿里云百炼商业化升级公告

采购【阿里云百炼大模型】的订单页面 重要 如果您在2024年3月15日之前免费使用灵积的模型定制和模型专属部署服务,若您从2024年3月18日后继续使用这两个功能,将开始计费,价格如下:模型定制:qwen-14b-chat、qwen-turbo:0.03元/千...

阿里云工业大脑服务等级协议

服务可用性 赔偿代金券金额 低于99.9%但等于或高于95.00%月度服务费用的30%低于95.00%月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可以在每第五(5)个工作日后对上个没有达到可用性的实例提出赔偿申请。赔偿申请必须限于在工业大脑产品...

EMR Serverless StarRocks服务等级协议更新

提升赔偿额度:“95%≤服务可用性”的赔偿代金券金额将从“月度服务费用的 20%”调整为“月度服务费用的 25%”。“服务可用性”的赔偿代金券金额将从“月度服务费用的 30%”调整为“月度服务费用的 50%”。增加“不可用时长计入服务不可用...

了解阿里云定价策略

一张代金券支付完订单后,如果仍有余额,在代金券有效期内,余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订单,需要用现金账号补充支付。请在支付页面选择可用的代金券,订单确认页面不会展示代金券。相关内容,请参见 代金券常见问题。优惠券...

服务协议

服务类型 服务可用性 赔偿代金券金额 文字识别 低于99.00%但等于或高于95.00%月度服务费用的10%低于95.00%月度服务费用的30%3.2 赔偿申请时限 客户可以在每第五(5)个工作日后对上个没有达到可用性的服务提出赔偿申请。赔偿申请必须...

SLA服务等级协议

服 务 可用性 赔偿代金券金额 95%≤服务可用性月度服务费用的5%服务可用性月度服务费用的15%3.2 赔偿申请时 限 客户可在每个自然第五(5)个工作日后对上个没有达到服务可用性承诺的客服工作台提出赔偿申请。赔偿申请最迟不应晚于客服...

退款说明

退款规则 退款只退还实付金额,代金券支付部分无法进行退款,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。退款成功后,系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票,以免可开票额度为负数,影响您的提现申请。若开具过相关...

产品服务等级协议

服务可用性 赔偿代金券金额 99.90%≤服务可用性月度服务费用的10%服务可用性月度服务费用的25%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然第五(5)个工作日后对上个没有达到服务可用性承诺的实例提出赔偿申请。赔 偿申请最 迟不应晚于 数据...

退款说明

注意事项 在退款时只退还您的实付金额,不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。您在使用产品过程中,如果违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定,则不予退款。轻量应用服务器上的数据会随退订操作一起释放且无法恢复。请您在...

退款规则及途径

退款规则 退款时仅退还实付金额,已使用的代金券不退还。已经开具完发票的,退款时需要您退回发票给相应的服务商。服务类商品出现以下任一情况不支持申请退款:用户在付款后 3内未通过服务监管系统向服务商提交服务需求。服务过程中,...

地址标准化服务等级协议

服务可用性 赔偿代金券金额 99.00%≤服务可用性月度服务费用的10%服务可用性月度服务费用的25%3.2赔偿申请时限 客户可在每个自然第五(5)个工作日后对上个没有达到服务可用性承诺的地址标准化提出赔偿申请。赔偿申请最迟不应晚于地址...

退款说明

注意事项 退款时只退还您的实付金额,不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。在使用无影云电脑产品的过程中,如果违反相关法律法规或违反所购产品服务条款的规定,则不予退款。退订无影云电脑前,请您仔细核对退订资源的信息,确认退订条款...

费用统计

查看短信账单 最终实付金额以月底结算为准(如:代金券抵扣、账户余额扣款等),请前往阿里云 费用中心 查看实付金额。登录 短信服务控制台。在左侧导航栏,选择 业务统计>费用统计。在 账单 页签,选择月份和商品,查看账单信息。可选:如...

退费说明

退费规则 退款只退还实付金额,代金券支付部分无法进行退款,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。退款成功后,系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票,以免可开票额度为负数,影响您的提现申请。若开具过相关...

针对“企业多账号的资金&账单&发票管理”的指导手册

升级后可使用的服务:查看和管理企业下所有账号的数据 阿里云为客户提供的“企业级费用与成本”为方便客户进行资产、费用、成本管理的免费服务,请您放心使用。说明 升级后的服务为“企业级”服务,也即企业下管理员将以管理员视角查看和...

邮件推送服务等级协议

服务可用性 赔偿代金券金额 低于 99.90%但等于或高于 99.00%月度服务费用的 10%低于 99.00%但等于或高于 95.00%月度服务费用的 20%低于 95.00%月度服务费用的 50%3.2 赔偿申请时限 客户可以在每第五(5)个工作日后对上个没有达到可用...

Dataphin智能数据建设与治理服务等级协议(半托管)

服务可用性 赔偿代金券金额 99.00%≤服务可用性月度服务费用的10%服务可用性月度服务费用的25%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然第五(5)个工作日后对上个没有达到服务可用性承诺的实例提出赔偿申请。赔偿申请最迟不应晚于Dataphin未...

服务等级协议

服务可用性 补偿代金券金额 低于99.95%但等于或高于99.00%月度服务费用的10%低于99.00%单等于或高于95.00%月度服务费用的25%低于95.00%月度服务费用的100%3.2 补偿申请时 限 客户可以在每第五(5)个工作日后对上个没有达到可用性的...

企业邮箱服务等级协议

服务可用性 赔偿代金券金额 低于99.90%但等于或高于99.00%月度服务费用的10%低于99.00%但等于或高于95.00%月度服务费用的20%低于95.00%月度服务费用的50%3.2赔偿申请时限 客户可以在每第五(5)个工作日后对上个没有达到可用性的实例...

服务等级说明

服务可用性 赔偿代金券金额 99%≤服务可用性月度服务费用的20%95%≤服务可用性月度服务费用的30%服务可用性月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然第五个工作日后对上个没有达到服务可用性承诺的数据总线提出赔偿申请。...

服务等级协议

服务可用性 赔偿代金券金额 99.90%≤服务可用性月度服务费用的10%服务可用性月度服务费用的25%3.2赔偿申请时限 客户可在每个自然第五(5)个工作日后对上个没有达到服务可用性承诺的运维事件中心提出赔偿申请。赔偿申请最迟不应晚于 运...

续费

目前系统支持的购买时长为:1个、2个3、6个 或 12个。在 支付 页面,选择是否使用代金券,并勾选 是否适用本抵扣 后,单击 订购。界面展示支付成功信息后,返回 概览 页并刷新,此时在套餐信息栏即可展示续费后的到期时间。

财务资产管理

代金券(张):代金券数量,具体代金券详情可登录“用户中心-卡券管理-代金券管理”进行查看;储值卡(张):储值卡数量,具体储值卡详情可登录“用户中心-卡券管理-储值卡管理”进行查看;发票管理:管理账号的开票信息;操作:主账号划拨...

云数据库 OceanBase 版数据传输服务等级协议

服务可用性 赔偿代金券金额 低于 99.90%但等于或高于 99.00%月度服务费用的 10%低于 99.00%但等于或高于 95.00%月度服务费用的 25%低于 95.00%月度服务费用的 100%3.2 赔偿申请时限 客户可以在每第五(5)个工作日后对上个没有达到可用...

代金券的查询和使用

重要 您可咨询所对接的服务经理人员,让其为您申请代金券额度池。了解更多代金券额度池的信息,请参见 代金券额度池。如您在旧版(橙色)如何查看我的代金券?您可以登录用户中心,进入“卡券管理-代金券管理”即可查看全量代金券的编号、...

升配

升级订单价格=新套餐剩余时长购买金额(新套餐的单价/30/24*剩余时长)-老套餐剩余时长购买金额(老套餐的单价/30/24*剩余时长)示例:用户51日购买了 标准版 套餐3单价为316元,总计需支付948元。用户支付了150元代金券和...

企业管理最佳实践

重要 跨企业集中管理适用的具体场景为:“多级管理”、“多角色管理”、“代金券额度池”、“轻松付款”、“统一账单”、“统一发票”、“成本跟踪”、“成本看清”、“成本优化”。不支持的场景包括:跨企业优惠共享、跨企业进行账号资金/...

转按量付费

费用 实例的付费类型转换为按量付费后,系统会将余款按之前的支付方式原路退回,优惠券和代金券不予退回。余款=订单实付金额-资源已使用金额。订单实付金额:仅指以现金方式支付的订单款项,不包含您通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已...
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