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智能外呼

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智能外呼 内容精选

外呼业务管控

特殊日期外呼业务管控措施 国庆70周年大庆之际,为了配合和执行运营商为减少或避免骚扰电话,营销类电话以及投诉的专项整治行动,营造安定的社会环境和氛围,近期会对平台上的呼叫业务,尤其是外呼业务进行相关管控...

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坐席状态的含义(上线、下线、小休)

上线:坐席人员通过坐席控制台上线后,即进入上线状态,该状态下坐席人员可以处理呼入电话,也可以进行外呼操作。下线:坐席人员在坐席控制台点击下线后,即进入下线状态,该状态表示坐席人员结束工作,不再接听电话...

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智能外呼 相关内容

云呼支持400绑定及绑定需要申请的的证明文件

智能外呼

400号码可以做外呼时的外显号码吗?不可以!国家法规明确规定400号码不能用于外呼显示。历史上个别公司成功申请过,但后续国家明确不再审批。经过2018年中央牵头的整顿之后,供应商不再提供任何外呼显示400号码的...

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如何设置客户回拨转销售

智能外呼

经常有客户问,销售通过呼叫中心拨打客户电话后,客户回拨,如何把电话转给外呼的销售?可以通过云呼的超级熟人模式来支持该场景。超级熟人模式下,系统会根据最长过去30天内销售对客户的拨打记录(包括客户接听的、...

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如何查询和读懂云呼账单

收费项目,包括坐席平台费(CallCenterSoftware)、固话呼出(普通呼入)、固话呼入(普通外呼)、400号码呼入(Inbound_400)、录音存储费(RecordStorage)等 单价和单价单位:该收费项目的计费单价。比如 0.15元/... 查看更多

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备案审核

阿里云备案外呼电话:95187、0571-88158388。补充其他资料或核验操作 阿里云初审时,审核人员会在与您电话沟通后提示您是否需要提交其他资料,或根据各省市管局的规则要求及您的备案申请场景,可能需要您补充一些... 查看更多

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