结算规则
已支付的订单在服务商完成交付且商品过了云市场担保交易期后即可进入结算账单，不同交付方式的商品担保交易期不一样，具体说明如下：镜像类 包年包月新购订单，从订单开通成功超过5天退款期后，进入结算账单报表。包年包月续费订单，当新购...
产品定价和计费
587,078 单机不限并发 否 预付费￥199.00*天 一次性售卖，生产License后不可退款 5天，需要：单价*5=￥995 1年365天，需要：单价*365=￥72,635 定制版 业务定制 否，可选择 预付费￥50万起 按场景评估 含1年期不联网固定机器授权版License...
退款说明
阿里云CDN/全站加速资源包在5天内未使用的情况下支持5天无理由退款，资源包一经使用或者超过5天不支持退款。详细信息，请参见 退款规则及退款流程。
退款说明
阿里云CDN/全站加速资源包在5天内未使用的情况下支持5天无理由退款，资源包一经使用或者超过5天不支持退款。本文主要介绍退款限制、退订资金流向和退款步骤。详细信息，请参见 退款规则及退款流程。
退款说明
目前阿里云呼叫中心可支持 5 天无理由退款，如您购买了预付费产品（坐席包月），您可参考如下内容，提交 5 天无理由退款。以下为申请条件：预付费产品（坐席包月）新购 5 天内，可申请无理由退款；超过5天支持按比例退款 后付费产品（按量...
退款说明
目前阿里云云客服部分产品支持 5 天无理由退款，如您购买的产品在 5 天内新购了预付费产品（在线座席/热线座席），您可参考如下内容，提交 5 天无理由退款。以下为申请条件：预付费产品（在线座席/热线座席）新购5 天内，可申请无理由退款...
代金券使用后是否可以退换？
代金券一经使用概不退换。例如符合5天无理由退款的 ECS 在购买时使用了代金券，在申请5天无理由退款后，代金券支付部分不做退款，且不支持补发。
退款的规则及途径
退款规则 自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不再支持无理由全额退款申请。超过5天（担保期），按照实际使用天数与365的比例扣除相应费用后原路退回。退款时仅退还实付金额，已使用...
用户退款流程
（2）不支持5天无理由退款的镜像商品所产生的订单：前台商品详情页-云市场服务保障有【不支持5天无理由退款】标志，代表商品不支持退款（如下图）（3）按量付费的镜像所产生的账单。三、查询退款状态 您可以在退订记录页面查看退订状态或...
退款的规则及途径
退款规则：·自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不支持无理由全额退款申请。超出5天（担保期），按照实际使用天数与365的比例扣除相应费用后退还余款。退款时仅退还实付金额，已...
退款的规则及途径
退款规则 自订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款，超出 5 天不再支持无理由全额退款申请。退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不退还。已经开具完发票的，退款时需要您退回发票给相应的服务商。...
包月镜像常见问题
1.包年包月和按周付费镜像定价有什么特点？镜像市场的包年包月和按周付费镜像是指从阿里云云市场...5.退款方式 如果包月镜像支持5天无理由退款，在退款期内用户需要先将使用镜像的服务器更换为其他系统盘，然后即可在用户中心发起退款申请。
域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程
云虚拟主机：支持 5 天（自然日）无理由全额退款。邮箱产品：不支持退款。企业应用商店产品，云应用软件类产品，不支持退换产品及退款。注意：退还实付金额，已使用的代金券不退还。客户在使用产品过程中，违反了相关法律法规或违反了所购...
万网虚拟主机&轻云服务器5天无理由操作流程？
一、登录 用户中心->费用中心->退订管理->5天无理由退款，进入退款页面。二、选择需要退款的产品（目前支持虚拟主机或轻云服务器）。选择要退款的产品，点击下一步。温馨提示：每个用户限退云服务器 ECS、云虚拟主机、关系型数据库 RDS 各1...
代金券常见问题
代金券发放方式 直接发放：代金券会直接发放到用户的账号里，用户可登录“用户中心”后，进入“代金券管理”中...申请 5 天无理由退款后，代金券支付部分不退款，且不补发代金券。使用代金券 代金券的具体使用方法，请参见 如何使用代金券。
中国电信DNS缓存刷新
产品价格 该产品为预付费资源包，7000元/次 退订规则 资源包未打开使用情况下，支持5天无理由退款，请通过提交工单申请。重要 当购买资源包时间超过5天，或资源包已打开使用过，则不支持退订。操作指南 立即购买。进入 云解析DNS控制台，...
退款说明
退订类型 退订金额计算方式 五天无理由全额退订 新购5天内，可申请无理由全额退款，超过5天后不支持退款。重要 每个用户每个产品在一个自然年内（1月1日~12月31日），可五天无理由全额退订一台实例。如出现恶意退订，阿里云有权否决退订...
套餐介绍
退款规则 用户在新购订单支付完成后 5 天内为交易担保期，在 5 天（担保期）内可申请无理由全额退款。超出 5 天不再支持无理由全额退款，试用订单和担保期外的续费订单不支持单一退款。补充说明 退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不...
包年包月
包年包月是一种先付费后使用的计费方式，通过包年包月，您可以提前预留资源，并...新创建的包年包月实例在5天内转为按量付费，属于5天无理由退款吗？临时升级包年包月实例的带宽，计费方式是什么？包年包月实例未到期但提示欠费，是什么原因？
包年包月
包年包月是一种先付费后使用的计费方式，通过包年包月，您可以提前预留资源，并...新创建的包年包月实例在5天内转为按量付费，属于5天无理由退款吗？临时升级包年包月实例的带宽，计费方式是什么？包年包月实例未到期但提示欠费，是什么原因？
无地域属性预留空间
无地域属性预留空间退款 无地域属性预留空间 在5天内未使用的情况下支持5天无理由全额退款，无地域属性预留空间 一经使用或者购买超过5天不支持退款。符合退款条件且需要申请退款时，请按以下步骤申请退款。登录 用户中心。在左侧导航栏，...
预留空间
预留空间退款 预留空间 在5天内未使用的情况下支持5天无理由全额退款，预留空间 一经使用或者购买超过5天不支持退款。符合退款条件且需要申请退款时，请按以下步骤申请退款。登录 用户中心。在左侧导航栏，选择 订单管理>退订管理。在 退订...
计费方式
SCDN产品支持5天无理由退款，每个用户最多可累计退款1个订单，如果发生了网络攻击事件或SCDN的业务流量高于1 Mbps则无法退款。新购SCDN产品时如果使用了代金券支付，代金券概不退还，且购买时如果赠送了延长服务期限等赠品服务也概不退还。...
计费FAQ
关于5天无理由退款的规则请参见 5天无理由退款说明（ECS）。临时升级包年包月实例的带宽，计费方式是什么？临时升级包年包月实例的带宽时，一次性按包月价格标准收取升级部分的费用。如果升级时长不足1个月，则按实际时长换算。详细的带宽...
计费常见问题
轻量应用服务器是否支持5天无理由退款？支持。每个用户每个产品在一个自然年内（1月1日-12月31日），可五天无理由全额退订一台实例，同人等安全问题除外；如出现恶意退订，阿里云有权否决退订申请。更多信息，请参见 退款说明。套餐中的...
优惠券的常见问题
例如：购买符合5天无理由退款的云服务器 ECS 实例，下单时使用了优惠券并支付成功。申请 5 天无理由退款后，优惠券不会退回，且不补发优惠券或代金券。通用优惠券不适用商品名单 中国站：商品名称 商品code IoTStudio服务执行时长资源包...
实例FAQ
新创建的包年包月实例在5天内转为按量付费，属于5天无理由退款吗？为什么更改硬盘收费方式提示三次机会已用完？为什么无法将按量付费实例转为包年包月实例？如何查询实例到期时间？如何查看某个地域或可用区是否能购买实例？您可以前往 ECS...
业务FAQ
产品不支持试用，支持5天内无理由退款。具体五天无理由退款流程：请您登录阿里云的控制台，单击 云市场>退款管理>可五天无理由退订，找到您购买的产品订单，操作退款，审核周期约3-5个工作日，即可退款到您的账户余额中。2、是否支持申请...
业务相关疑问解答
产品不支持试用，支持5天内无理由退款。具体五天无理由退款流程：请您登录阿里云的控制台，单击 云市场>退款管理>可五天无理由退订，找到您购买的产品订单，操作退款，审核周期约3-5个工作日，即可退款到您的账户余额中。2、是否支持申请...
退款说明
支持两种退款方式：五天无理由退订：若实例为Tair或Redis 云原生 版，且新购实例不超过5天。非全额退款：其余Tair或Redis实例。说明 更多信息，请参见 退款规则及退款流程。退款流向 退款后的资金流向，请参见 退订资金流向。说明 退款仅指...
退款说明
支持两种退款方式：五天无理由退订：若实例为Tair或Redis 云原生 版，且新购实例不超过5天。非全额退款：其余Tair或Redis实例。说明 更多信息，请参见 退款规则及退款流程。退款流向 退款后的资金流向，请参见 退订资金流向。说明 退款仅指...
资源包
资源包退款方案 资源包购买后5天内，如果未使用可全额退款（一个自然年内只可享受一次5天无理由全额退款），否则按照 按量付费 单价扣除相关资源的使用费用后退剩余款项。超过5天，则不能退款。管理资源包 成功购买资源包后，您可以在 用户...
资源包
资源包退款方案 资源包购买后5天内，如果未使用可全额退款（一个自然年内只可享受一次5天无理由全额退款），否则按照 按量付费 单价扣除相关资源的使用费用后退剩余款项。超过5天，则不能退款。管理资源包 成功购买资源包后，您可以在 用户...
计费概述
办公安全平台 SASE（Secure Access Service Edge）根据您需要的内网访问安全防护能力、互联网访问安全防护能力、日志...退款说明 SASE 支持5天内无理由退款，购买超过5天后不支持退款。具体操作，请参见 五天无理由全额退订、退订方式说明。
产品计费
数据安全中心DSC（Data Security Center）采用包年包月（预付费）的计费方式。本文介绍 DSC 的计费情况。新用户7天免费试用 数据安全中心支持7天...退款说明 新购的数据安全中心实例在下单5天内支持全额退款。通过提交 工单 可以申请退款。
新闻行业通过上下架设置、场景搭建保障推荐内容时效性
（8月18日）两个字段时间间隔为5天，即可实现该条新闻的时效性为5天，自发布后的5天后不会再推荐出来。服务端SDK推送数据参考：推送数据。二、控制台—场景管理 您可以通过控制台中的“场景管理”功能，指定每个场景的失效性，如本场景中的...
云服务器ECS资源负载评估算法说明
本文为您介绍云服务器ECS资源负载评估的具体算法。云服务器ECS资源负载评估根据资源综合性能得分来判定，资源负载的判定规则：低负载：综合性能得分...B1、B2、B3、B4和B5，该指标5天的平均得分如下：指标A的平均得分=（B1+B2+B3+B4+B5）÷5天
Object在存储不足规定时长时如何计费？
10天标准存储容量费用 20天低频存储容量费用 5天归档存储容量费用 25天的归档存储不足规定时长容量费用 冷归档或者深度冷归档的最低存储时间（180天）以Object转为冷归档或者深度冷归档类型的时间开始计算。标准类型Object在其创建10天后，...
退费说明
本文为您介绍智能语音交互在后付费和...预付费按照如下规则退款：购买资源包5天内未使用的可退全款。已使用时间小于5天，按照资源包剩余量退余款：退款金额=订单金额-使用量*按量计费单价。已购买时间超过5天，无论是否使用，原则上不予退款。
计费说明
服务套餐 产品规格 云效产品培训 云效精益敏捷最佳实践 云效精益敏捷定制化方案 资费 28000元/年 48000元/年 128000元/年 服务 0.5天产品培训和演示、并答疑 0.5天《阿里巴巴精益产品开发理念和最佳实践》培训 0.5天产品培训和演示、并答疑...
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