阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件
问题描述 使用阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件，可以正常接收其他邮箱服务商的邮件。例如，无法接收来自网易邮箱的邮件。问题原因 请确认是否之前在某邮箱服务商系统中使用过该域名。域名不能同时在两个邮箱服务商处拥有有效的邮箱业务...
邮箱服务转入流程
如果原邮箱是在其他服务商或者是自建服务器，需要将邮箱服务转入到阿里邮箱，您可以按照此帮助文档完成转入。顺序 1、购买邮箱：首先需要购买阿里邮箱服务，请参考 阿里邮箱购买流程 完成购买。2、开通账号：购买邮箱服务后为员工分配邮箱...
邮箱服务从代理商转出后无法再转入的说明
阿里邮箱客户从代理商处采购下单的邮箱服务，在使用过程中出现邮箱实例从代理商云账号下将邮箱服务转出至个人（非代理商）云账号下后，后续不支持再从个人（非代理商）云账号下转至代理商云账号下。
退信提示：550 mailbox is full
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件时，收到以下错误信息：host mxn.mxhichina.com[x.x.x.x]said:550 mailbox is full(in reply to RCPT TO...2、如果收件方使用非阿里邮箱服务，请清理历史邮件或者联系其邮箱服务商进行扩容处理。适用于 阿里邮箱
阿里邮箱收取外部邮件延迟问题的排查
概述 使用阿里邮箱收取外部邮件时发现存在延迟问题时，您可以通过查看源码进行分析排查。详细信息 1、登录 邮箱网页端，单击 收件箱，选择对应邮件，然后右键单击邮件内容并选择 查看原文。2、首先找到下图中的Date字段，字段右侧的时间点...
为邮箱实例续费以正常使用
系统检测到您的账号所属的邮箱商品已到期，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里云企业邮箱控制台操作续费，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考：阿里邮箱如何...
阿里邮箱使用三方客户端收信有延迟
问题描述 使用阿里邮箱发现三方客户端收信会有延迟。问题原因 使用第三方客户端软件（Foxmail、Outlook等）通过POP3协议收信时，会向邮箱服务器发起收信指令，成功通过服务器认证后，会将邮箱服务器已存在的邮件，同步至客户端软件收信箱。...
阿里云免费个人邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息
阿里云免费个人邮箱服务器信息：服务器名称 服务器地址 服务器端口号（非加密）服务器端口号（SSL加密）POP3 pop3.aliyun.com 110 995 SMTP smtp.aliyun.com 25 465 IMAP imap.aliyun.com 143 993
新建笔记
本文主要介绍阿里邮箱如何在Webmail端新建笔记。...在右侧的创建笔记面板，可以自定义设置标题、字体、字号等，左上角可以选择发送邮件、移动或删除笔记。说明 此为历史版本功能，目前新开的邮箱服务无此功能，建议使用钉钉文档。
阿里邮箱如何续费
当您购买的阿里邮箱服务快到期时会有邮件和短信的到期提醒，您可以参考以下文档进行续费。操作步骤 1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录 阿里邮箱控制台（忘记邮箱续费的阿里云账号？2、选择需要续费的邮箱，单击 续费 按钮，选择续...
新建任务
本文主要介绍阿里邮箱如何在Webmail端新建任务。...若任务已完成>>勾选该项任务即默认任务为完成状态，同时在左侧的面板内可以根据需求查看各类任务。说明 此为历史版本功能，目前新开的邮箱服务无此功能，建议使用钉钉待办。
阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件
如出现此类情况，请及时由收件方反馈收信邮箱服务商，结合其系统反垃圾检查策略提供对应判断垃圾邮件的原因和解决方法。日常使用阿里邮箱时，建议尽量多发送业务相关的互通往来信件，减少推广、垃圾性质的邮件投递，以便更好的规避发出的...
阿里邮箱邮件数据存储
问题场景：使用阿里邮箱时，自邮箱账号创建开通起，对应邮件数据会自动存储在您所使用的阿里邮箱中，即阿里云邮箱服务器中。注意事项：所有邮件数据会默认自动保存在邮箱中，请访问mail.邮箱域名（或者使用阿里邮箱通用访问地址：...
在Outlook上发信时出现“0X80042108”错误码
其他错误码请参考相关文档：Outlook软件报错代码对照表 问题描述 Outlook软件发信失败，报错如下：0X80042108 此操作已超时等候发送（SMTP）服务器响应 问题原因 此错误提示客户端连接邮箱的SMTP服务器未能成功。出现此错误与当地网络连接...
安全违规行为类型说明
违规具体情形：禁止使用云产品（包括但不限于自己以及他人的ECS、CDN、弹性Web托管等）发起的攻击行为或为攻击行为提供技术及服务支持（包括但不限于DDoS攻击、CC攻击，Web攻击，暴力破解密码，DDoS攻击控制服务，搭建／控制僵尸网络，传播...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业...如您不同意阿里云对SLA所做的修改，您有权停止使用企业邮箱服务，如您继续使用企业邮箱服务，则视为您接受修改后的SLA。
续费常见问题
三、续费时想要降配该如何操作 阿里邮箱付费版减少账号数，目前仅支持在购买的邮箱服务到期前30天内通过在线服务申请。开通成功后，请按操作流程进行：阿里邮箱控制台-邮箱列表-管理-缩容。更多相关内容请参考 如何减少阿里邮箱账号数。四...
教程概述
本教程指引您快速添加解析，实现域名指向网站空间地址、邮箱服务器...3.邮箱解析 邮箱解析是通过将域名指向邮箱的服务器地址，实现邮箱的收发邮件服务。4.CDN域名解析 CDN解析是通过将域名指向CDN厂商提供的CNAME地址，实现网站的加速服务。
使用阿里云企业邮箱
如果您购买了阿里云中国站企业邮箱服务，并将邮箱关联在了您注册的域名上，后续通过自定义域名登录网页版邮箱，此自定义域名需进行ICP备案，完成备案后您可正常通过自定义域名登录网页版邮箱。更多关于企业邮箱的ICP备案要求，请参见 为...
添加DNS解析验证域名以正常使用
2、检查域名DNS记录值，联系您的邮箱管理员前往域名服务商的控制台添加正确的DNS MX记录，以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成域名解析的具体操作方法请参考：阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?非阿里云（万网）域名使用阿里...
新手引导
本文介绍如何快速实现域名解析设置 添加记录 登录 云解析DNS控制台。...在 域名解析 页面，单击目标域名 操作 栏的 解析设置，进入 解析设置 页面。...说明 邮箱解析设置完成后，还需要联系您的邮箱服务商继续完成邮箱验证流程才可使用。
使用SSL加密465端口发送邮件
将连接外部邮箱服务器的端口改为SSL加密端口（465端口），具体配置信息可以向邮箱服务商咨询。操作步骤 联系邮箱服务商获取使用SSL加密方式发送邮件的配置信息。通常包含以下配置信息：发邮件服务器地址：例如，a*.example.com。发邮件...
什么是MX解析？
重要 如果您目前添加了多个邮箱服务商的MX解析，也会导致收信异常，请您根据邮箱的使用情况只保留一个邮箱服务商的MX解析。阿里邮箱MX记录值 解析的域名 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx1.qiye.aliyun....
邮箱迁入后的功能设置差异
本文主要介绍将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时，可能会受到以下因素的影响，这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点...
无法登录阿里邮箱网页端
3、阿里邮箱服务与域名服务过期。4、关联域名的CNAME解析没有指向万网服务器。5、浏览器存在问题。解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、如果您的阿里邮箱关联域名没有备案，则通过 阿里邮箱通用登录地址 登录邮箱。关于无法登录阿里邮箱...
购买邮箱提示域名已绑定的处理方法
问题场景：在购买阿里邮箱填写域名信息时系统提示“输入的域名已绑定，您也可以随机输入其他域名，完成购买流程后，到控制台解析验证并修改为此域名”。这说明您需要绑定的域名，已经在阿里邮箱服务器上有重复的域信息。解决方法：1、请...
对方未收到邮件的问题判断
情况描述：客户给外域发信，提示发送成功，并没有收到退信，但是对方表示并未收到邮件。...如果检查后依旧没有，需请收信方联系其邮箱服务商，检查核实为何邮件成功收取到服务器后，没有继续投递给收信人，此过程发信方无法协助客户查询。
阿里邮箱的登录页面无法打开
或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经到期，若到期，请及时续费。2、查看 mail.[$Domain]的CNAME解析是否已经指向到万网服务器，阿里邮箱 mail.[$Domain]的CNAME解析...
阿里邮箱网页端如何代收其他邮箱
4、若 POP服务器 设置为 自动识别（推荐）后无法添加成功，请选择 手动设置，对应POP服务器接收地址和端口号内容请以代收邮箱服务商提供的信息为准。5、设置成功的代收邮箱，将会在首页左侧功能栏的 其他邮箱 中展现。适用于 阿里邮箱
阿里邮箱金融云版本购买流程
三、邮箱购买 确认您要购买的产品订单，并确认您理解及接受阿里邮箱服务条款后，点击 去支付 进入产品购买的结算页面。四、订单支付 选择支付方式，目前支持：支付宝、个人网银、企业网银、线下汇款。选择支付方式后点击 支付 按钮完成付款...
如何减少阿里邮箱账号数
解决方案 阿里邮箱付费版减少账号数，目前仅支持在购买的邮箱服务到期前30天内通过在线服务申请。其余时间因购买价格时长等诸多因素影响，无法直接降配缩容。说明 企业邮箱免费版不支持扩容和缩容。开通减少子账号的权限：开通成功后，请按...
免费版企业邮箱是否会到期？
另外，请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效，系统将收回此邮箱服务，再次使用此邮箱需要重新申请。同时，若您的阿里云账号 未实名认证（阿里云账号实名认证入口：单击进入），会导致免费企业邮箱自动延期失败、邮箱...
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱，已正确配置了服务器信息，进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况，且收到如下退信提示：Foxmail客户端 不知道这样的主机。远程主机强迫关闭了一个现有的连接。测试账号设置，提示以下报错：...
本地邮件数据迁移Foxmail+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Foxmail客户端配置IMAP的模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序 步骤 说明 接收迁移数据的阿里邮箱域名MX解析已经切换到阿里邮箱。接收迁移数据的阿里邮箱账号IMAP服务已经...
阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？
本文主要介绍什么是MX解析以及如何添加阿里巴巴外贸邮MX解析值。...4、有多条不同服务商的MX解析是否有影响 如果您目前添加了多个邮箱服务商的MX解析，会导致收信异常，请您根据邮箱的使用情况只保留一个邮箱服务商的MX解析。
如何在Android手机上登录阿里邮箱
2、在 请选择邮箱服务 界面，单击 其他邮箱。3、在 账户设置 界面，输入邮件账号和账户密码，单击 手动设置。4、选择 POP3 或者 IMAP 协议类型。5、根据实际情况填写相应的账户信息及服务信息，单击 下一步。说明 如需要通过SSL加密登录，...
域管如何开启三方客户端安全密码？
说明 电子邮件是一类开放性产品，开放是指全球邮箱服务默认都支持用一种通用的标准协议来访问自身服务，其表现形式是用户可以使用Outlook或Foxmail等任意三方客户端来访问任意邮箱，但不足是标准协议仅支持“账号+密码”一种认证模式。...
阿里邮箱中的邮件如何同步到另一个账号
详情请参见 阿里邮箱Webmail添加代收其他邮箱。2、如果您需要将所有目录（收件箱、已发送、已删除邮件、垃圾邮件等）下的邮件，全部同步到账号B中，此需求无法从邮箱服务器系统端直接操作实现。需要您借用第三方客户端软件，例如使用...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
问题描述 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端收件箱中的邮件没有通过网页端登录删除，就出现邮件丢失的情况。如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
Outlook上配置邮箱账号已不支持MX解析不切换至对应邮箱服务的情况。接收迁移数据的阿里邮箱账号的域名MX解析已经切换到阿里（联系您邮箱的管理员确认）。接收迁移数据的阿里邮箱账号的IMAP服务已经开通，操作方法请参考 如何关闭/开启账号...
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