收信失败发件人方收到提示“您暂时无权给此账号发信”
问题描述 使用阿里邮箱收信失败，发件人提示“您暂时无权给此账号发信”。问题原因 阿里邮箱管理员没有授予收件人外域收信的策略，此账户无法接收外域的来信。解决方案 请收件人联系该阿里邮箱管理员，参考下列步骤，授予收件人外域收信的...
邮件推送服务与企业邮箱的区别
企业邮箱域名是否可以直接作为邮件推送平台发信域名使用？可以用邮件推送平台的发信地址作为企业邮箱吗？使用邮件推送平台是否需要购买企业邮箱?不需要，但需要有一个有效的域名。企业邮箱域名是否可以直接作为邮件推送平台发信域名使用？...
非收件人接收到邮件
概述 在发送邮件时，发现未包含在收件人列表中的邮箱账号接收到邮件的情况。详细信息 企业邮箱接收邮件时，除了某账号A已添加至收件人一栏的场景可以收取到邮件，也有其他的场景可以接收邮件，您可以确认是否设置了如下功能...适用于 企业邮箱
阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件
解决方案 对于已发出的邮件，收信系统收取后判断是否存在垃圾邮件特征，取决于收信邮箱服务器所采用的反垃圾策略规则，对于此类情况，无法从发信端彻底解决。如出现此类情况，请及时由收件方反馈收信邮箱服务商，结合其系统反垃圾检查策略...
阿里邮箱网页端发信常见报错
本文主要介绍通过阿里邮箱网页端发送邮件时的常见报错。详细信息 1、邮箱域名不存在 问题描述 输入收件人的邮箱账号后，出现橙色感叹号，且鼠标放到账号上会提示：该地址的域名可能不存在，请点击图标进行修改。问题原因 输入的收件人地址...
阿里邮箱如何设置收信规则？
本文主要介绍如何在阿里邮箱网页端和客户端设置收信规则。操作步骤 网页端 登录 阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的设置图标>>邮箱设置>>收信规则>>即可自定义新建收信规则。客户端 打开阿里邮箱客户端>>进入设置>>邮箱设置>>收信规则>>点击...
如何设置代收其他邮箱中的邮件
收信：请确保目标邮箱POP协议收信为开启状态，建议使用自动识别POP服务器。您也可以使用手动设置，手动填写目标邮箱的POP服务器信息。发信：发送设置，配置目标邮箱的SMTP发信服务器信息，或选择由阿里邮箱代发。2、通过邮箱设置IMAP方式...
如何定制企业信脚？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持企业信脚，收件人收到邮件的时候邮件正文最下方会显示信脚的内容，一般会附上官方的邮件申明。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，点击 企业定制—界面定制。2、选择 定制企业信脚，填写信脚...
收发邮件失败问题原因排查
常见场景排查：写邮件页面发送失败 点击“发送”按钮后跳出 消息提示，相关参考文档：阿里邮箱网页端发信常见报错 收信方服务器拒绝收信，并返回退信语义 请优先参考推荐的解决方案，若推荐的解决方案不合适，建议参考对方服务器返回的退信...
阿里邮箱如何设置收信规则及对历史邮件分类？
本文主要介绍阿里邮箱如何设置收信规则及对历史邮件分类。问题场景 使用阿里邮箱的 收信规则 功能，例如需要对历史邮件按照邮件规则自动分类。解决方案 1、如何设置收信规则：阿里邮箱如何设置收信规则？2、手动执行规则：登录 阿里邮箱，...
与阿里邮箱通信出现502、503身份认证失败错误
问题场景 阿里邮箱与指定外部邮箱通信时，如收信或者发送邮件失败，退信内容提示包含有如下信息：host mx1.alibaba-inc.com said: 502 Mailfrom account is a local account host mx1.alibaba-inc.com said: 503 Rcptto account isn’t a ...
阿里邮箱使用三方客户端收信有延迟
问题描述 使用阿里邮箱发现三方客户端收信会有延迟。问题原因 使用第三方客户端软件（Foxmail、Outlook等）通过POP3协议收信时，会向邮箱服务器发起收信指令，成功通过服务器认证后，会将邮箱服务器已存在的邮件，同步至客户端软件收信箱。...
免费版企业邮箱是否会到期？
免费版企业邮箱产品，目前没有收费计划，系统显示到期时间默认为1年，到期后会自动延长。如有变动，会提前在阿里云官网进行公告通知。另外，请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效，系统将收回此邮箱服务，再次使用此...
邮件推送常见退信代码及处理方法
同域认证报错 553"MAIL FROM"is local account[xxx]a*@example.net 502 Mailfrom account is a local account a*@example.net 邮件推送不直接收信，请勿使用与收信方企业邮箱一样的域名作为发信域名。常见接收方退信代码-投递阶段 邮件在...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
问题描述 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端收件箱中的邮件没有通过网页端登录删除，就出现邮件丢失的情况。如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件...
自动回复邮件功能
收信规则>自动回复操作方法：选择 邮箱设置>收信规则，在此界面单击 新建收信规则 按钮。新建收信规则时，选择编辑界面 符合上述条件时执行 规则中 自动回复 选项。3.在输入框中编辑自动回复的邮件内容。4.编辑完成后请单击 保存 按钮。...
退订功能帮助说明
邮件推送已实现了一键退订功能，该功能以对收信人友好的方式来搜集退订地址，并在您发送邮件的时候按照一定规则从退订列表中过滤。一键退订功能会改善您的邮件被投诉情况，增加您发信地址的信誉，提升入箱率。一键退订功能遵循RFC 2369和...
阿里邮箱如何设置邮件自动转发？
方案二 收信规则模块设置自动转发：1、设置>邮箱设置>收信规则>新建收信规则。编辑邮件到达时的条件（发件人、收件人、主题、邮件大小、带附件），勾选 自动转发给，添加需要转发至的收信邮箱，点击 确定 保存（也需要验证链接，该规则会...
阿里邮箱设置邮件阅读回执的方法
任意邮件发送后默认均要求回执：登录 阿里邮箱，单击右上角的 设置>邮箱设置>收信和发信>收件人发送已读回执，选择 需要收件人发送已读回执，保存设置。不希望发送给对方已读的回执：针对发信方发起的已读回执，如果您不希望发送回执信息给...
阿里邮箱收到大量退信
2、建立自定义收信规则拦截相关主题的退信邮件 在邮箱的 设置 页面，选择 邮箱设置>收信规则，单击 新建收信规则。在 新建收信规则 窗口中，输入规则名称，勾选 主题，根据实际情况，将对应退信的主题作为关键字。在 执行操作 区域，勾选 ...
阿里邮箱产品服务条款
在未得到收信人事先同意的情况下利用阿里云提供的企业邮箱分发垃圾邮件、连锁邮件或任何商业性质、非商业性质的邮件。2-7-2 利用阿里云提供的企业邮箱服务进行干扰或扰乱阿里云的网络服务或其他客户的正常使用的行为；2-7-3 利用阿里云提供...
域名配置相关问题
不可以使用企业邮箱域名，可能会导致企业邮箱收信功能出现异常。可以创建一个企业邮箱域名的子域名作为邮件推送发送域名。如果某个发信域名成功创建了发信地址，则不可删除该域名。未添加过发信地址的域名可以删除。一个主域名及其所有子...
收到系统退信地址的退信邮件
退信通知中通常会包括邮件主题、时间、收信地址、退信原因、解决方案和参考信息，若原始邮件不大则会添加在附件中返回供您参考。建议您根据退信内容获取退信原因，并参考响应的解决方案，参考信息里也会包含退信错误的语义 更多语义可以...
阿里邮箱设置自动回执功能
本文主要介绍阿里邮箱的自动回执功能。问题场景：发信人可通过设置阿里邮箱的 自动...单击右上角的齿轮形状按钮，进入 邮箱设置>收信和发信>收件人发送已读回执>选择 需要收件人发送已读回执。勾选后，任意邮件发出时便会自动选择要求回执。
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
注意事项：如遇到接收不到收件人回复的邮件、或者发出的邮件对方答复提示收信地址有误发送失败的情况，多数是由于自定义设置的邮件回复接收邮箱地址有误，请参考如上方法更改正确或者置为空后重试。不同的客户端软件设置位置有所不同，其他...
三方客户端使用POP协议发送的邮件在网页端的已发送中...
2、依次选择 邮箱设置>收信和发信，查看保存到已发送选项，根据使用需求进行选择。各个选项释义如下：全部保存：通过网页端或者客户端（使用了POP协议）发出的所有邮件都会保存到网页端已发送邮件文件夹中。仅保存WebMail发送的邮件：只有...
批量设置中有些什么？
本文主要介绍批量设置中的相关内容。...邮件收发限制 禁止外域发信即限制外发，指邮箱可以发送本域名的内部邮件，不能发送第三方域名的邮件，允许则代表邮箱即可以发送本域名的...6、查看批量设置执行结果成功或失败，如果失败会显示失败原因。
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?
3）如果您本地测试MX解析已经生效，且收发邮件正常，但在登录阿里邮箱的首页如下截图报错提示：“在用邮箱域名MX记录未指向企业邮服务，会无法成功接收外域发送或答复的邮件”，仅为邮箱网页端界面提示，不影响正常的邮件收发，忽略即可。
如何设置收信规则？
2、首先输入规则名称，然后勾选收信条件（发件人地址、收件人地址、主题、邮件大小和带附件），并输入具体条件内容；3、设置符合条件时的执行操作，如移动、设置标签、标记和自动转发等；4、如有需要，可勾选保 存成功后对历史邮件执行新...
关于异地登录提醒
2、在对应地区出差时设置了客户端软件（Foxmail、Outlook等），收发信后未解除绑定，软件开启时会自动根据其设置的频率连接邮箱服务器进行收信登录；3、是否使用了对应IP的手机、平板等移动设备使用邮箱（某些运营商移动网络采用归属地接入...
已发送的邮件在Webmail已发送处找不到
2、邮箱设置>收信和发信，检查 保存到已发送 的选项，根据使用需求进行选择。各选项释义 全部保存：通过Webmail或者客户端SMTP方式，任意方式发出的所有邮件都保存到Webmail端的已发送文件夹。仅保存WebMail发送的邮件：只有在Webmail发送...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
批量或系统类邮件发送，建议使用邮件推送场景，以免影响企业邮箱正常投递。相关文档：什么是邮件推送 联系收件人 如果可能的话，尝试通过其他方式联系收件人，如电话或短信，确认他们的邮件地址，并告知邮件发送的问题。重试发送 在解决...
退信提示：454 Transient reject by behaviour spam
阿里邮箱系统端收信策略有多条并行，具体策略规则详情为系统机密，不对外公开。如当前需要收取的来信是有特殊使用场景的必须接收需求，请及时联系售后技术支持反馈获取对应协助。请参考相关文档：退信提示：too frequently sending 退信...
如何设置POP仅收取近期邮件及邮件回复地址？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-POP设置处，选择 只收取最近几天邮件 选项，填写需要收取的天数，最高天数不超过180天。2、在 邮箱设置-收信和发信-邮件回复 处，填写希望收件人回复邮件时发送的邮件地址。
如何设置收发件显示名及发送邮件保存方式？
1、登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 账户与安全-账户信息 处，选择 使用自定义昵称，可...2、在 邮箱设置-收信和发信-保存到已发送 选项处，针对发送的邮件可选择 全部保存 或 全部不保存，或者选择 仅保存WebMail或客户端发送的邮件。
为什么绑定企业邮箱后收不到邮件？
概述 介绍绑定企业邮箱如何才能收到邮件操作指引。详细信息 若postmaster一直收不到绑定邮件，请到邮箱域管理后台找到postmaster，查看下外域收信是否开启，若未开启操作开启下。操作路径：登录【邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）】—...
阿里邮箱如何调整收信规则优先级？
顺序排在上方的收信规则优先级高，如果一封邮件同时命中几条不同的规则且其中一条规则需要优先执行，可通过调整收信规则的优先级实现。操作步骤 网页端：鼠标悬浮在收信规则上，右侧会出现“上移”“下移”的图标，点击“上移”或“下移”...
如何代收其他邮箱的邮件？
1、首先要确认需要被代收的邮箱（下方截图中需要添加的其他邮箱）是否已经开启了POP服务，因为如QQ/网易邮箱，都是默认关闭POP服务的，需要登录该邮箱开启POP服务。2、登录邮箱网页端后进入设置页面，邮箱设置-其他邮箱，点击 添加其他邮箱...
退信提示：552 Message size exceeds fixed limit/...
问题原因 邮件大小超过收信方的限制，或超过收信方接收单个邮件的最大限制。解决方案 调整邮件小大后重新尝试发送，也可使用超大附件发送。
如何根据企业邮箱域名找回阿里云帐号
只记得企业邮箱域名，不记得阿里云帐号，希望通过企业邮箱域名找回相关帐号。操作步骤 根据企业邮箱域名找回登录名 1、进入找回页面 点击进入 2、切换到“企业邮箱域名”，输入域名，滑动滑块验证，验证通过后点击“立即找回”，系统会根据...
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