数据概览
网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的...
服务商
一般比较容易出错的地方是400联系电话，不能填写自己的400电话，而是填写绑定的座机或者手机号。SaaS接入类的商品在测试时发现接口地址填错了，能帮忙修改吗 云市场不能帮忙修改。商品已进入信息审核阶段，不支持修改接入信息。需要您重新...
未接到阿里云初审电话怎么办？
备案信息提交成功后，您的备案信息将提交至阿里云进行初审，初审期间专员会在工作日24小时内与您电话联系。如您未接听到阿里云初审专员电话，您可参考本文内容进行操作，避免您的备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话：...
模型测试
输入格式示例 输入文本[["1我的借呗额度","我的借呗额度是多少"],["2我的借呗额度","我的借呗额度是多少"],["3我的借呗额度","我的借呗额度是多少"]]因输入为JSON字符串，将上述输入文本对象进行JSON格式化处理。参考处理示例如下（python...
Quick BI开放API新增授权相关接口，QPS是多少？
概述 本文主要介绍开放API新增授权相关接口，QPS是多少。详细信息 Quick BI开放API新增授权相关接口，QPS是多少？介绍如下：默认QPS为50。独立部署环境下，此参数支持修改，如需修改，请联系技术支持同学。适用于 Quick BI
添加客服
说明 在添加客服之前需要先为客服创建RAM子账号，并授权AliyunSupportFullAccess策略，详情请参见 创建RAM用户、为RAM用户授权。您可以将某客服子账号设置为云市场租户管理员，帮助您管理客服和工单。当前管理员无法为客服子账号预设上下班...
Quick BI数据集支持字段数量上限是多少
概述 本文描述了Quick BI数据集支持字段数量上限是多少。详细信息 数据集支持字段数量最大为1000个。适用于 Quick BI 公共云
如何查询应用带宽是多少？
SAE本身没有带宽的配置。如果您设置了NAT，可以查看绑定的EIP配置带宽是多少。更多信息，请参见 配置NAT网关使SAE应用能访问公网。
Quick BI取消分页后数据展示的阈值是多少
概述 本文描述了Quick BI取消分页后数据展示的阈值是多少。详细信息 取消分页后，数据展示以底部设置的自定义数据条数为准。适用于 Quick BI 公共云
能不能给非钉钉用户打电话？
概述 本文介绍如何给非钉钉用户打电话。详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议（3个人或以上才可发起通话）...如果希望使用网络电话拨打对方，网络电话是在软件内用流量通话，则必须对方也安装钉钉。适用于 专属钉钉
性能类
实时记录的延迟是多少时间？可以支持一个会议中同时出现中文、英文和粤语吗？语音识别的准确率怎么计算，字准率能到多少？会议生命周期最长是多少？创建实时会议后，多长时间自动销毁？会议中会存在长时间无音频数据的情况时，是否会自动...
电话会议密码如何发送？
概述 本文介绍电话会议密码的发送方式。详细信息 电话会议可以通过会议密码进入，也可以手动...如果对方使用会议密码进入，则和自己使用手机拨打电话是一样的，按照通讯的套餐情况收费，这种情况下就不会扣除主叫方的时长了。适用于 专属钉钉
表格问答功能概述
推理计算 聚合计算（计数、求均值等）保本型理财产品的平均收益率是多少？判断计算 倚天710芯片是否支持DDR5内存？比较计算 iphone14 pro 比 iphone13 pro 贵了多少？分组统计 小型水库最多的三个省份是哪些？列计算 期末考试3年级1班的张...
1.0与2.0实例管理部分功能变动对比
号码管理 呼叫中心电话 是 是 无号码下载用量。流程管理 IVR流程 是 是 IVR中无短信模块，放音模块无默认可选音频。音频 是 是 无变化，亮点新增音频播放倍率。智能语音导航 是 是 检查智能语音导航的对接和运转。智能对话分析 是 否 暂无...
如何开通钉钉电话，开通条件是什么？
详细信息 办公电话是钉钉和联通公司合作推出的固定电话号码，需要在钉钉上申请，无需安装座机，成功开通后企业付费充值分钟数，员工从钉钉软件中发起电话。【开通办公电话条件】：1、需要钉钉中高级认证企业申请；2、仅限开放城市；3、主...
钉钉如何绑定企业邮箱？
阿里云客服电话：95187)【更换企业邮箱域名】：手机端钉钉【通讯录】-管理-企业邮箱-添加新域名-设置主域名 3、登录qq、163等其他邮箱：【手机钉钉】-【工作】-【钉邮】-【已有邮箱，立即登录】，输入账号和密码之后可以根据页面提示设置...
什么是对话工厂？
各类对话机器人相继诞生，有的应用在生活中，例如各大厂牌的智能音响，有的应用在工作中，例如各种高效的客服机器人，其实在chatbot领域，一般将用户的Query区分为三大类：咨询类，“请问我们公司缴纳的个人所得税比例是多少？闲聊类，...
接入点地址
说明 更多信息，请咨询边缘网络加速运营人员新塘（联系电话：15301582966，邮箱地址：lidong.old@alibaba-inc.com）。省级行政区 接入点城市 接入机房详细地址 北京 北京 北京市丰台区大红门皓宽机房 北京 北京市东宝制药GDS 北京 北京市...
创建邮件模板
使用变量的邮件内容，可参考如下：您好，{UserName}{Gender}，{NickName}是您的昵称，您的邮件地址是 {EAddr}，生日是{Birthday}，电话是{Mobile}，欢迎使用邮件推送业务。5、模板创建后，需提交审核。审核一般需要 1-3 个工作日。未通过...
配置管理
这里的配置，用来指定某个技能组所产生的质检任务在分析时使用哪些质检规则，一般的呼叫中心都会有多个技能组，比如销售组、售后组、客服组.，每个技能组所接听的电话是不同的业务场景，所以通常使用的质检规则也是不同的。您在通过调用API...
前置审批
证明材料 说明信息 提供方式 备注 备注中需包含所联系的批复单位名称、联系电话（需填写座机号码，含区号+号码）及确认结果。在 阿里云ICP代备案管理系统 中正常填写备案信息至 填写网站/App信息（备案单个网站/App）环节，在 前置审批类型...
开店前准备
3.5 设置详情-企业与客服设置 设置企业名称、企业地址、客服电话以及在线客服，客服电话应用于电商小程序端客户联系客服，在线客服应用于小程序端客户联系客服以及应用于客服系统。操作路径：智慧零售>设置>企业设置 3.6 设置详情-会员设置...
拨打电话
入参 名称 类型 必填 描述 number String 是 电话号码 代码示例/API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.json {"defaultTitle":"打电话"}!API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.axml-><view class = "page" ><view ...
购买SSL证书
可选：电话验证：根据CA中心的要求不同，CA中心工作人员可能会通过联系人电话联系您，验证您的证书申请信息。请保持联系人电话畅通，能够正常接听CA中心的验证电话。相关文档 SSL证书选型指导 SSL证书续费 已购买或签发的单域名证书如何...
如何进行承诺视频核验？
阿里云初审专员会与您电话联系，确认可完成承诺视频核验的时间。同时将需要录制的承诺视频文字内容，发送至您备案订单中填写的网站负责人邮箱中。说明 如需要使用其他邮箱接收邮件，您可告知初审专员更换邮箱地址并说明新的邮箱地址信息，...
接口说明
印尼语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 电话客服（通用）8k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 俄语 通用-俄语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 越南语 通用-越南语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 通用-越南语客服通用 8k ...
接口说明
印尼语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 电话客服（通用）8k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 俄语 通用-俄语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 越南语 通用-越南语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 通用-越南语客服通用 8k ...
接口说明
印尼语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 电话客服（通用）8k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 俄语 通用-俄语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 越南语 通用-越南语 16k 支持 支持 不支持 不支持 不支持 通用-越南语客服通用 8k ...
Hologres管理控制台升级公告
升级内容和影响 Hologres将进行管理控制台基础服务升级，升级期间不能在管理控制台进行实例重启、升配、降配等变更操作，...如在操作过程中遇到问题，可通过官网在线客服、工单、售后电话联系反馈，Hologres运维团队将全力为您提供技术支持。
提交批量修改注册联系人信息任务
调用SaveTaskForUpdatingRegistrantInfoByIdentityCredential提交批量通过联系人信息和资料修改注册联系人信息任务，同时要求必须填写相应资料。接口说明 任务执行结果请通过 QueryTaskDetailList 接口查询。调试 您可以在OpenAPI Explorer...
系统架构简介
购买多台服务器来运行相关应用服务，存储，负载平衡，冗余和灾难恢复，交互式语音应答系统（IVR）的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本，除此之外，专用交换机（PBX），路由器和交换机也是电话呼入呼出和建立互联网连接所需...
云监控告警
取值：Critical（电话+短信+邮件+WebHook）Warning（短信+邮件+WebHook）Info（邮件+WebHook）消息服务队列 无需设置。如果您想了解更多信息，请参见 管理系统事件报警规则（旧版）。函数计算 URL回调 日志服务 通道沉默周期 报警发生后未...
界面提示“应急联系电话为必填项”时如何处理
可能原因 根据管局最新要求，备案信息中必须有应急联系电话，系统会在您操作过程中检测您的备案信息中是否已填写应急联系电话。如果您之前的备案信息没有填写应急联系电话，系统会出现上述弹窗提示，提示您的应急联系人信息不完善，需补充...
热线工作台
热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...
查询流量包充值是否成功
本文介绍如何查询流量包是否到账成功。前提条件 控制台 查询到的该手机号...方法二：通过客服电话查询 拨打电话10000查询 方法三：通过电信营业厅APP查询 查询步骤 以北京电信为例：下载 电信营业厅 APP。在 剩余专用流量 一览点击 查看详情。
报警项状态显示数据不足怎么办？
将实例的小版本升级至最新版本。问题现象 配置了报警规则，但在 资源关联的报警规则 面板的 状态 列显示 数据不足。可能原因 老版 云消息队列 Kafka 版 实例不支持报警数据上报...在 紧急联系电话 文本框，输入您的紧急联系电话。单击 确定。
1.阿里云账号注册
或者可以直接点击此链接地址：https://account.aliyun.com/register/register.htm 详细注册阿里云账号的流程请参考：https://help.aliyun.com/knowledge_detail/37195.html 关于注册账户遇到任何问题，可拨打客服电话 95187咨询。
开通服务
联系电话 您的联系电话，便于及时通知您审核结果。电子邮箱 您的邮箱地址，便于及时通知您审核结果。请联系您的商务经理进行合规报备和需求审核。需求审核通过，您可以登录 ENS控制台 使用ENS服务。需求审核失败，您需要检查所填内容并重新...
伙伴账号企业信息维护
如果账号上的联系电话更换，可以在各自的账号中心自行变更。APS中没有调整入口。修改方法：请登录相应账号至阿里云官网“账号中心-安全中心”修改手机号码。调整后“APS-账号管理”页面手机号不会改变，仍然显示旧号码，但该账号绑定的新...
OTA升级SDK
物联网边缘计算提供OTA升级SDK，您可基于该SDK进行二次设备开发，以支持升级您运行Link IoT Edge的操作系统。请按如下模板发送信息，联系我们 获取OTA升级SDK的详细使用说明。主题：获取物联网边缘计算产品OTA升级SDK和操作说明...联系电话：
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