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2023年11月8日云呼叫中心产品名称变更为云联络中心

【阿里云】【云呼叫中心产品名称变更为云联络中心通知】变更时间：2023年11月8日18:00 变更内容：自2023年11月8日起,云呼叫中心产品将更名为“云联络中心”。变更后所有相关产商品将使用新名称。感谢您对阿里云的支持和关注！如您有任何...

智能联络中心产品服务协议

智能联络中心服务协议，请参见产品服务协议。

支持配额中心的云产品

本文列举了支持配额中心的云产品及其代码。通用配额服务分类服务名称服务代码弹性计算弹性云手机 cloudphone 块存储 disk 计算巢服务 computenest 无影云电脑 gws 云服务器ECS ecs 云服务器ECS规格配额 ecs-spec 弹性伸缩 ess 容器...

查询支持配额中心的云产品列表

背景信息支持配额中心的云产品及其代码，请参见支持配额中心的云产品。查询支持通用配额的云产品列表登录配额中心控制台。在左侧导航栏，选择产品列表>通用配额。在通用配额产品列表页面，查询支持通用配额的所有云产品列表。说明 ...

ListProducts-查询配额中心支持的云产品列表

查询配额中心支持的云产品列表。接口说明查询结果与支持配额中心的云产品相同。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试授权信息当前API暂...

不同的阿里云云产品如何通过运维事件中心完成流转规则...

本文介绍不同的阿里云云产品配置告警通过云监控推送告警至运维事件中心时如何配置流转规则配置。背景日常中用户存在使用多款云产品的场景，云监控自动获取您当前阿里云账号下云产品的资源。您也可以通过设置报警规则，帮助您监控资源的告...

【产品变更】应用中心功能迁移至分布式云容器平台ACK ...

为了给您提供中心化的ACK One GitOps能力，ACK应用中心已不再进行功能升级并逐步停止维护，将于2023年10月31日开始关闭创建应用功能，2023年12月31日应用中心功能将全量下线，并统一升级至 ACK One GitOps。您可将应用中心相关配置迁移...

产品专家服务说明

云安全中心产品专家服务是由丰富经验的阿里云安全专家通过钉钉群提供服务，面向购买阿里云云安全中心产品专家服务的客户，提供云安全中心产品的配置建议、漏洞修复建议、入侵告警处置建议、等保配置检查功能使用建议等贴身的技术咨询服务，...

产品优势

合规性使用数据安全中心产品，可以帮助企业满足等保2.0对“云计算环境下安全审计”及“个人信息保护”的要求。云原生依托云原生优势，为云上数据源提供一体化数据保护和防御机制。支持防护常见的结构化数据、非结构化数据和大数据产品，...

产品概述

企业账号管理中心产品概述。说明企业账号为免费产品，支持企业自主申请开通企业账号中心，开通后即可正常使用，不收取任何费用。点此前往开通。产品说明企业账号管理中心为企业用户提供集中化、一站式账号管理解决方案。企业管理员可以...

什么是AIoT能力中心

本节介绍阿里云AIoT能力中心产品形态及概述。阿里云AIoT能力中心（以下简称“能力中心”）面向各行业商业应用与企业应用提供丰富的AIoT开放能力。AIoT开放能力基于阿里云卓越的物联网与AI技术，为应用提供业务流程、AI推理、商业生态、内容...

免费体验产品环境（此方式即将停止开放，请前往试用...

重要为持续提供优质的产品试用体验，本篇内容体验方式将于2023年12月31日停止提供服务，如需免费体验试用产品环境，请前往试用中心免费领取使用。体验环境说明本次提供的免费体验服务为公开体验环境，体验角色为网盘管理员，角色权限和...

为产品配置服务商

如果您需要将指定产品分配给其他服务商交付，您需要为该产品配置相应...在左侧导航栏，选择>产品中心。找到目标产品，单击操作列的编辑。在服务商列表中，选中负责该产品交付的服务商，并设置分单权重和最大持单量。单击操作列的保存。

IDC迁移至阿里云

本文将介绍如何通过使用云迁移中心CMH产品，将IDC的资源迁移至阿里云。演示视频迁移流程 IDC迁移流程如下图所示。权限说明当您使用云迁移中心进行IDC迁移时，云迁移中心会获取您的阿里云账号下的资源信息，并完成相关资源的创建和迁移，...

微信支付设置

4.开通支付产品 4.1 进入微信商户平台，点击【产品中心-产品大全-我的产品】开通“JSAPI支付”、“Native 支付”、“H5支付”。4.2 支付产品介绍【JSAPI支付】定义：JSAPI支付是指用户在微信中打开商户的H5页面，商户在H5页面通过调用微信...

开通服务

本文介绍快速开通智能联络中心的方法。前提条件您已经完成注册阿里云账号，并完成企业实名认证。...在智能联络中心产品详情页。单击立即开通。进入智能联络中心控制台，勾选我已阅读并同意《智能联络中心产品服务协议》，单击开通服务。

智能助手使用说明

该工具采用自然语言处理能力，可为您提供云安全中心产品的相关问题支持服务，覆盖云安全中心的产品咨询、使用指导、常见问题、安全领域知识问答等多种支持服务。本文介绍如何使用云安全中心智能助手。使用限制仅支持已购买云安全中心防...

AI赋能热线营销场景解决方案

需要云联络中心产品开通后，才能采购数字员工；人工辅助以版本模式收费；超出额定资源可再单独采买；会话分析以版本模式收费；超出额定资源可再单独采买；智能质检两者模式：资源包/后付费模式（按语音时长/字符数收费）；

【通知】控制台全新升级

新版控制台使用指南未购买数据安全中心产品的用户默认升级到新版控制台，已购买数据安全中心产品的用户在登录数据安全中心控制台后，可以在数据安全中心控制台全新升级对话框，选择是否体验新版。您可以单击左侧导航栏下方的体验新版...

退款说明

退款操作方法：进入退订管理，搜索云呼叫中心产品，选择退订类型申请退款如您需要退款的产品类型不在以上 5 天无理由退款中，或者超出了 5 天无理由退款限制，则无法办理退款。如果您有产品使用方面的咨询，您可以通过提交工单进行反馈。

新客户须知

本文档介绍了客户须知信息，列出了客户在开通云联络中心产品前的一些注意事项，建议新客户在仔细阅读完本文档后再开通云联络中心产品。客户常见问题解答：1.云联络中心是如何收费的？答：云联络中心的收费请查看产品计费。2.云联络中心...

云客服版本产品下线公告

二、迁移推荐产品 1、“阿里云云联络中心产品“-打通热线电话、网站、小程序、APP等用户与企业的联系渠道，帮助企业统一管理服务体验，并利用大模型升级数字员工服务与坐席智能辅助体系，全面提高服务体验与效率。产品开放灵活，帮助企业...

快速实现数据分类分级

数据安全中心DSC（Data Security Center）是一款数据安全中心产品，可以通过收集和分析数据库的信息，提供云上数据的分类分级（包括敏感数据识别）能力。本文介绍如何快速在DSC控制台实现数据分类分级。前提条件已规划好要接入数据安全...

基本概念

策略中心名词概念说明策略中心策略中心是整个运维事件中心产品的运行中枢，包含流转规则、通知订阅功能。规则条件规则条件是将已集成接入的监控源告警分发为事件或报警的触发器。同一规则条件下的告警，都将会被收敛、抑制为一个事件/...

调用方式

请求语法运维事件中心产品提供RESTful API供您使用，其请求结构如下：HTTPMethod/resource_URI_parameters RequestHeader RequestBody 其中：HTTPMethod：请求使用的方法，包括PUT、POST、GET、DELETE。resource_URI_parameters：请求要...

应用场景

热线智能语音您可以将本产品集成在您购买或自研的呼叫中心产品上，针对“呼入”、“呼出”两类行为，由您自行调用ASR（语音转文本）与TTS技术（文本转语音）服务转为文本，再调用本产品服务获得机器人回复结果。在此场景下，您需要在本...

功能发布记录

本文介绍运维事件中心产品发布记录。版本发布记录本文介绍运维事件中心每次发布涉及的新增功能、功能优化、重要问题修复及对应的文档介绍，帮助您了解运维事件中心的产品发布动态。版本号发版时间功能内容 V1.0.0 2021-07-19 1.事件中心...

常见问题

一个阿里云账号可以购买多个数据安全中心产品吗？不可以。一个阿里云账号只能购买一个数据安全中心版本。数据安全中心是如何收费的？数据安全中心采用包年包月预付费的模式，按需要管理的数据库实例个数和OSS存储容量收费，根据不同的产品...

RAM用户使用DSC授权

权限策略说明 AliyunYundunSDDPFullAccess 管理数据安全中心服务的最高权限，可以对数据安全中心产品的配置进行修改或删除操作。AliyunYundunSDDPReadOnlyAccess 只读访问数据安全中心服务的权限。AliyunYundunSDDPDataManager 拥有数据...

入门指南

开通运维事件中心产品服务。注：如子账号进行操作，请先完成子账号的授权。RAM子账号授权 1.本产品涉及子账号使用，需在 RAM控制台中完成创建RAM用户并添加授权，授予子账号「AliyunGEMPFullAccess」的权限。重要需主账号或具备管理...

概述

高可用性：不同于 Zookeeper、Consul、etcd 等 CP（CAP 理论中的 CP，强调一致性）架构注册中心产品，SOFARegistry 针对服务发现的业务特点采用 AP 架构，最大限度地保证网络分区故障下注册中心的可用性。通过集群多副本等方式，应对自身...

服务等级协议

3.赔偿方案 3.1 赔偿标准根据客户某一阿里云账号下运维事件中心的服务可用性，按照下表中的标准计算赔偿金额，赔偿方式仅限于用于购买运维事件中心产品的代金券，且赔偿总额不超过未达到服务可用性承诺当月客户支付的月度服务费用的25%...

功能发布记录

本文介绍了云安全中心产品功能和文档的变更记录。2023年10月功能名称变更类型动态说明影响的版本发布时间相关文档威胁分析-产品接入迭代支持将腾讯云、华为云的WAF和云防火墙告警日志接入威胁分析进行统一管理。增值服务 2023-10-...

阿里云安全产品方案咨询及支持服务内容说明

服务内容阿里云安全产品方案咨询与支持针对客户购买模块，包括可选为：DDoS高防产品、Web应用防火墙产品、云防火墙产品、堡垒机产品、云安全中心产品、数据库审计产品；提供以下服务：服务类别描述安全方案咨询云安全产品使用方案设计...

病毒查杀

深度查杀是云安全中心产品对持久化、顽固型病毒进行深度分析和测试后提供的专项查杀能力，您可以在控制台页面查看深度查杀的详情。深度查杀模式下，支持选择先自动创建快照备份服务器系统盘，再进行病毒查杀，帮助您在执行病毒查杀时有效...

产品更名公告

为了帮助阿里云用户更好地应对不断加剧的数据安全挑战，2021年01月28日，阿里云整合敏感数据保护（SDDP）等产品提升了数据安全防护能力，正式发布数据安全中心。原产品名称由敏感数据保护（SDDP）正式变更为数据安全中心（DSC）。如给您...

查看云产品信息

云安全中心的资产中心页面提供了云产品安全状态的相关信息，包括存在风险云产品信息及云产品分类（负载均衡、NAT网关、RDS数据库和MongoDB数据库）统计等。本文介绍如何通过筛选功能定位查看目标云产品安全状态。操作步骤登录云安全中心...

什么是云平台配置检查

云产品配置错误或操作不当可能会导致云产品被攻击，为此，您可以使用云安全中心提供的云平台配置检查功能，从多维度检测云产品的配置问题和安全风险，降低因配置错误导致的风险，提升云产品安全性。本文介绍云平台配置检查功能及其计费方式...

接入云产品

您需要将待扫描配置的云产品接入云安全中心后，才可以使用云平台配置检查功能。云平台配置检查支持检测阿里云产品和第三方云产品的安全配置，发现潜在的风险和安全漏洞，并提供修复建议和指导，帮助您提升云产品的安全性和稳定性。前提条件...

支持列表

该文档描述了云迁移中心（CMH）的产品的支持列表，包括多种源端类型的支持列表，多种迁移产品的支持列表。源端类型阿里云资源阿里云在线调研功能支持完整的阿里云产品清单如下：产品大类产品名称产品类型网络专有网络 VPC(Virtual ...

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