办公电话如何设置分机号?

概述 本文介绍设置办公电话分机号方法。详细信息【设置方法】1、系统会自动帮员工分配分机号(不会覆盖管理员已设置过的)。2、手动设置/修改:管理员登录【企业管理后台】-【通讯录】-【编辑员工】-【设置分机号】;3、在批量导入/导出...

如何查看自己或同事的分机号?

概述 本文介绍如何查看自己或者同事的分机号。详细信息 若您所在的企业开通的智能办公电话,并为您开通了使用权限,待管理员给你设置分机号之后,你就可以正常收到客户来电。如果想要查看自己活着同事的分机号,可按以下方式查看:1、管理...

应用场景

AXN分机号应用场景 AXN分机号业务功能和AXN类似,但是针对像快递行业、外卖行业,单一面单利润较低,为了实现X号码复用,引入分机号概念;客户可以在绑定时候把分机号通过API带上来也可以通过系统自动分配;通过分机号这种方式大大降低了...

功能特性

AXN分机号 功能和AXN隐私号类似,针对像快递行业、外卖行业,由于面单量大,如果采用AXN号码需求量大,购买号码的费用太高,因此我们对每一个X号码进行了扩位,其他用户可以通过拨打X+分机号的方式,来联系到用户A;在进行接口绑定时候,...

BindAxnExtension-添加AXN分机号码的绑定关系

添加AXN分机号码的绑定关系。接口说明 添加 AXN 分机号码的绑定关系前,请先确定业务场景中 AXN 号码的 A 号码和 N 号码。例如 A 号码是客户,则 X 号码是为客户分配的隐私号,其他的任何号码拨打 X 号码+分机号码都会转接到 A 号码,A ...

内部通话

字段名称 描述 发起时间 通话发起的时间 发起方 发起通话的客服姓名 发起方分机号 发起通话的客服的分机号 接听方 接听电话的客服姓名 接听方分机号 接听通话的客服的分机号 接通情况 该通通话是否接通 通话时长 该通电话的通话时长 呼叫...

SIP话机与办公模式能力

使用说明 初始化SIP话机 首先,在【客服管理】-【坐席】模块中,新增了【软电话分机号】、【SIP话机分机号】、【SIP话机状态】以及【SIP话机型号】四列数据:【软电话分机号】:指后台给每个坐席分配的软电话的分机号,可通过此分机号直接...

SIP话机与办公模式能力

使用说明 初始化SIP话机 首先,在【客服管理】-【坐席】模块中,新增了【软电话分机号】、【SIP话机分机号】、【SIP话机状态】以及【SIP话机型号】四列数据:【软电话分机号】:指后台给每个坐席分配的软电话的分机号,可通过此分机号直接...

智能办公电话分机号之间可以互相拨打吗?

概述 智能办公电话分机号之间无法直接互相拨打。详细信息 办公电话暂时不支持直接拨打分机号,若您想用办公电话呼叫同事,建议在联系人找到该同事并选择办公电话呼叫。适用于 专属钉钉

产品方案推荐

AXN分机号 AXN分机号是在AXN基础上,提高X号码复用度,增加一个分机号字段,用户业务体验和400类型,先拨打X号码,听到提示音后,输入分机号,然后转接到对应A号码,对于客户来说同一个X号码可以供多组绑定关系复用。AXN分机号可以应用到...

号码隐私保护套餐包价格调整公告

1年 5400 录音时长套餐包 套餐包名称 可购数量范围 套餐包内容 有效期 价格(元)500分钟录音时长套餐包 1-99 该套餐包适用于AXB、AXN、AXN分机号、AXG,号码隐私保护录音优先抵扣套餐包中录音分钟数。1年 5 5000分钟录音时长套餐包 1-99 ...

什么是号码隐私保护

AXN分机号 与AXN隐私号功能类似,AXN分机号在AXN基础上引入了分机号,从而降低X号码的使用量,在呼叫时候首先拨打X号码,听到提示音后输入对应分机号转接到A。更多详情,请参见 功能特性。增值服务 录音功能:录音是在使用号码隐私保护产品...

会话记录数据

分机号:通过坐席使用的分机号码来搜索与该分机相关的会话记录。工号:通过坐席的工号来搜索与该工号相关的会话记录。技能组:通过特定的技能组名称来搜索与该技能组相关的会话记录。会话记录下载 点击下载箭头,找到下载列表,再次点击...

SIP话机接入流程

【用户名称】填写分机号,请填写SIP话机的分机号;【密码】填写SIP话机初始化时设置的密码;【SIP服务器1】->【服务器主地址】填写云呼SIP服务器的地址【sh-sip.ccc.aliyuncs.com】;【SIP服务器1】->【端口】填写8443;【SIP服务器1】->...

GetUser-获取坐席

agent@ccc-test Extension string 否 坐席分机号,选填,UserId 和 Extension 任选一个填写即可。8003*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code string 响应码。OK HttpStatusCode integer HTTP 状态码。200 Message string 响应信息。...

快速创建云联络中心-语音业务体验版

如分配测试号码:669 0571XXXXXXX 02,测试呼入的时候需要拨打下划线号码0571XXXXXXX,手机语音会提示输入2位坐席分机号,我们按照实际分配的分机号输入即可,本案例即输入02,然后会进入ivr进行转人工。体验版演示实例下的坐席数量会占据...

办公电话外部可以打进来吗?

详细信息 用户直接拨打办公电话总机,会出现以下提示:1、若是无人负责的客户,语音会提示请拨分机号。2、若是有人负责的外部联系人,语音会询问是否转接负责人,也可以直接拨分机号。为了进一步落实工业和信息化部有关要求,有效防范和...

分账账单

通过分账账单功能,您可以查看不同分项的具体用量和分费用。概述 在使用全站加速产品的过程中,有部分用户需要根据企业内的不同部门来分账单,阿里云费用中心提供的 分账账单 功能可以满足这一需求。全站加速的流量费用由各域名产生...

分账账单

通过分账账单功能,您可以查看不同分项的具体用量和分费用。概述 在使用CDN产品的过程中,有部分用户需要根据企业内的不同部门来分账单,阿里云费用中心提供的 分账账单 功能可以满足这一需求。CDN的流量费用由各域名产生,费用会被...

动态IVR呼转回调接口

在商城有多个小商家入驻时,统一提供对外的呼入服务号码,和多个商家的分机号。当用户呼入该服务号码时,提示客户按键呼转到指定商家的分机号上;从而解决平台提供统一服务号码,给多个中小商家快速提供客服热线的能力。该功能也适用于企业...

视频

本文介绍视频理解(videorecog)类目下的视频条SplitVideoParts的语法及示例。功能描述 视频条能力可以多维度对视频进行分析理解,将视频拆解为多个片段并返回每个片段的边界时间点(不返回具体视频片段),并对片段进行摘要描述,拆分...

关于云市场400电话修改的通知

分机号码不变。例如,服务商的原 400 电话为 4008005185-13749,变更后为 4009030002-13749。客户呼叫您的 400 分机号码,云市场转接,您会接到主叫来自(0571)26883312 的电话,请注意接听。icmsDocProps={'productMethod':'created','...

API概览

BindAxnExtension 添加AXN分机号码的绑定关系 添加AXN分机号码的绑定关系。BindAxg 添加AXG号码的绑定关系 调用接口BindAxg添加AXG号码的绑定关系。CreateAxgGroup 创建G号码组 调用接口CreateAxgGroup创建G号码组。OperateAxgGroup 修改G...

使用标签实现分型云服务分账

型云服务(例如:CDN、OSS、共享带宽等)的分账维度往往不是账单中定义的实例维度,而是更细的分项维度。例如:CDN的费用需要分到各个域名,OSS的费用需要分到各个Bucket,共享带宽的费用需要分到各个EIP。本文为您介绍使用...

分账账单升级公告

2、优化共享型产品的分费用尾差金额处理逻辑 分费用时会存在除不尽的情况,这时为了保证分账账单中,行数据费用相关字段2位精度的小数位数,且列数据求和后与整条账单金额一致,需要对行数据先四舍五入,再把零头记在一个实例或计费项...

查看和导出分型云服务的分账账单

对于分型云产品(例如:CDN、OSS、共享带宽等),分账账单中会体现各个分项(例如:域名、Bucket、EIP等)的具体费用。本文为您介绍查看和导出分账账单的操作方法。前提条件 请确保您已按照 使用标签实现分型云服务分账 完成了云服务...

创建域名信息模板

分机号(选填):填写固定电话对应的分机号,如果没有分机号,请保持分机号输入框为空,不要填写其他信息。电子邮箱 填写域名联系人的电子邮箱,需确保电子邮箱真实可用。(可跳过)填写完成后请单击输入框下方的 邮箱验证,进行验证。说明...

ListUsers-获取坐席列表

21234502254620*Extension string 座机分机号。8031*DeviceId string 设备 ID,浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID,同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*DeviceExt string SIP 话机分机号,如果座席注册了 SIP 话机...

MakeCall-发起呼叫

010989*Callee string 是 被叫号码,如果是内部呼叫,该字段填写目标坐席的分机号,如果是外呼呼叫,填写客户的电话号码。1318888*TimeoutSeconds integer 否 超时时间,呼叫在经过该参数指定的时间仍然未接通的情况下,则主动挂断,取值...

分账账单

功能说明 用户在阿里云上使用一些共享型产品,如“cdn”网络、“oss”存储等产品,费用是由分项综合产生。如“oss”的存储费用实际是由各“bucket”产生,“cdn”的流量费用由各“域名”产生。其中“bucktet”“域名”以及预留费用中,每...

号码池管理

AXN隐私号号码池或AXN分机号号码池 X号码分配模式 单击 调整配置,选择分配模式。号码池冻结周期设置 单击 调整配置,设置冻结周期。企业彩铃音设置 A号码拨打X彩铃(有回拨号码):单击 修改,选择彩铃。A号码拨打X彩铃(无回拨号码):...

AllocateCostUnitResource-资源分配到财务单元

资源实例(实例型和分型)从源财务单元分配到目标财务单元。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息,...

是否可以支持放音配置

AXB中间号、AXN隐私号、AXN分机号、AXG隐私号可在号池中做放音配置。

RedialCall-重拨

1318888*UserExtension string 用户分机号。8000*UserContext object 坐席上下文环境。Extension string 用户分机号。8000*WorkMode string 工作模式。枚举值:ON_SITE:场内模式 OFF_SITE:场外模式 OFFICE_PHONE:办公电话模式 ON_SITE ...

BindAxn-添加AXN号码的绑定关系

1 RingConfig string 否 设置 AXN 分机号绑定关系中的企业彩铃放音编码,内容如下:AXN 中,A 号码打 X 接通前的铃音设置(有回拨号码):AXNRing_AB AXN 中,A 号码打 X 接通前的铃音设置(无回拨号码):AXNRing_A AXN 中,N 侧号码打 X ...

StartConference-发起会议

agent@ccc-test ParticipantListJson string 是 参会方列表,格式为 JSON 数组的字符串,数组元素是参会方,如果是内呼坐席,参会方是目标的坐席分机号,如果是外呼客户,参会方是客户号码。["8045*","1317511*"]TimeoutSeconds integer 否...

SSML标记语言说明

本文为您介绍SSML(Speech Synthesis Markup Language)标记语言的功能、标签使用及示例。概述 SSML是一种基于XML的语音合成标记语言。与纯文本的合成相比,使用SSML可以充实合成的内容,为最终合成效果带来更多变化。...

如何批量创建/导出账号?

导入过程需要注意的事项:1、请使用Excel创建一个CSV文件,格式如下:2、导入内容:姓名(必填)、邮箱账号(必填)、工号、邮箱密码、部门、分机号、职务、手机、邮箱容量(M)。3、密码格式:密码长度8-64位,须同时包含大写字母、小写...

电话会议能否拨打固定电话?

概述 本文介绍电话会议拨打固定电话的操作...【温馨提示】:1、不支持分机号;2、固话的格式是【区号-号码】;3、在【消息】-右上角【电话图标】发起的电话会议支持固话,若是在【工作】-【电话会议】发起的,则不支持固话。适用于 专属钉钉

SecretRingReport

您可以通过MNS消息队列模式订阅中间状态响铃事件消息(SecretRingReport),获取呼叫过程中的响铃信息。注意事项 仅部分运营商平台号码支持订阅SecretRingReport。参数说明 参数名 参数类型 示例 描述 phone...extension String 8011 分机号。
共有45条 < 1 2 3 4 ... 45 >
跳转至: GO
产品推荐
云服务器 安全管家服务 安全中心
这些文档可能帮助您
弹性公网IP 短信服务 人工智能平台 PAI 物联网平台 对象存储 金融分布式架构
新人特惠 爆款特惠 最新活动 免费试用