阿里云免费个人邮箱解禁申请流程
当阿里云免费个人邮箱遇到被系统封禁并且申请解封次数达到上限的情况时，可以通过其他邮箱发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com说明情况，申请人工解封。具体邮件信息：主题：（需要解封的邮箱地址如：xxx@aliyun.com）个人邮箱解封次数...
阿里邮箱员工账号解封
前提条件：申请解封前请先重置阿里邮箱密码，绑定安全手机。解封方法：请联系邮箱管理员进行解封操作，请参考文档：场景三，邮箱被封禁 管理员判断是否解封，选择需要解封的账号，点击“权限操作”下的“解封”，建议员工登录后进行密码...
安全违规处理帮助与常见问题
针对通过 阿里云安全管控申诉入口 提交的解封申请，阿里云会根据您的设备或服务是否还存在违规信息或行为，结合您提交的资质、业务说明综合判定，对于严重、特别严重的违规行为，若您无法说明业务的合规性，根据相关协议无法为您解封。...
远程连接FAQ
申请解封成功后，3天会自动检测，如果再次被检测出现挖矿行为，会被再次封停无法解封。解封后，请及时做好数据备份。为什么通过远程连接服务器时失败，提示拒绝连接？请排查以下问题：服务器应开启了终端连接（SSH）或远程桌面（RDP）对应...
退信提示：554 Reject by behaviour spam
如被列入黑名单，请及时将查询结果反馈给发信方的邮箱服务商，对其服务器IP地址等申请解封，不同的反垃圾组织解封流程各有不同。本文以国际反垃圾组织 senderbase 的查询为例。说明 Email Reputation 为邮件IP信誉度，Poor 表示信誉度较低...
常见问题
申请解封服务器 由于挖矿病毒、被攻击等原因服务器会被锁定，您可以申请解封。解封入口，请参见 处罚列表。解封注意事项如下：自助解封仅能申请1次。申请解封成功后，3天会自动检测，如果再次被检测出现挖矿行为，会被再次封停无法解封。...
账户封禁规则
限制外发的用户有一次解封机会，用户可登录邮件推送控制台，在概览页申请首次解封。您可以在 邮件推送控制台概览页 查看您的用户状态。冻结 如发现存在但不限于以下情况，邮件推送产品方将执行冻结账户的惩罚措施：账户发送钓鱼、欺诈、...
限制说明
限制外发的用户有一次解封机会，用户可登录邮件推送控制台，在概览页申请首次解封。您可以在 邮件推送控制台概览页 查看您的用户状态。冻结 如发现存在但不限于以下情况，邮件推送产品方将执行冻结账户的惩罚措施：账户发送钓鱼、欺诈、...
收发邮件失败问题原因排查
相关参考文档：退信提示“您的邮箱帐号被管理员设置为禁止向外域发信，导致邮件被系统退回”邮件审核，相关参考文档：邮件审核 登录后提醒被限制外发 用户登录后提示：“该帐号因违规发信被限制外发，如需解封请前往解封平台申请”。...
黑洞解封
执行结果 由于黑洞解封涉及阿里云后台系统的风控管理策略，黑洞解封可能失败（解封失败不会扣减您的解封次数）。如果黑洞解封失败，您会收到失败提示信息，请耐心等待一段时间后再尝试。如果系统提示“受机房风控影响，暂时无法解封，请10...
DescribeUnBlackholeCount-查询黑洞解封次数
查询黑洞解封次数。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，...
ModifyBlackholeStatus-执行黑洞解封
执行黑洞解封。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来...
云平台安全处罚规则
违规信息类 产品分类 对应的违规处罚 计算产品(ECS/云虚拟主机/轻量应用服务器）一般违规行为：通知整改、阻断url/域名 严重违规行为：阻断url/域名，并禁止解封 特别严重违规行为：实例关停、限制账户行为 网络产品(SLB/弹性公网IP)一般...
在云安全中心管理控制台中将IP地址阻断之后如何解封
概述 在云安全中心管理控制台中，如果存在机器异地登录的告警提示，目前的处理方式是将IP地址阻断，规则有效期为6小时，如果您希望在阻断的时间范围内对该IP地址进行解封，详情请参见本文操作。详细信息 在云安全中心管理控制台中，对某个...
设置扫描防护
封禁期间支持手动解封。目录遍历防护：自动封禁在短时间内发起多次目录遍历攻击的客户端IP。支持自定义防护策略。封禁期间支持手动解封。扫描工具封禁：自动阻断常见扫描工具IP的访问请求。支持封禁的扫描工具包括Sqlmap、AWVS、Nessus、...
阿里邮箱员工账号被封禁或冻结怎么办？
解封：针对封禁发送的账号，解除封禁。场景一，邮箱被冻结 正确输入邮箱账号和密码，提示“您的账号已被冻结或已注销，请联邮箱管理员处理”；解决方案 请联系公司邮箱管理员进行权限操作。管理员判断是否解冻，依次进入 组织与用户-员工...
操作日志
分类 包含的记录 IP 实例购买和释放 黑洞解封 流量封禁和解封 四层流量清洗模式变更 CC防护模式变更 弹性防护带宽变更 抗D包 抗D包抵扣 ECS 释放ECS实例IP 弹性业务带宽 启用或关闭弹性业务带宽 修改计费模式 修改弹性业务带宽取值 弹性QPS...
申请人信息管理
申请人信息创建完成后，如您发现申请人信息、委托书或复用法律声明填写错误，您可通过商标服务控制台修改您的申请人信息。本文将为您介绍商标申请人信息的修改与删除方法及相关注意事项。注意事项 审核中、审核通过的申请人不可修改申请人...
商标订单补充申请人
如申请人状态非审核通过，您可直接修改申请人的信息，修改完成后申请人状态将变成待审核，修改申请人详情请参见 申请人信息修改操作步骤。查看商标服务订单。在 商标服务控制台，单击左侧 服务订单。在 服务订单 页面的 商标智能注册 页签...
权限申请
在安全规则中，您可以在权限申请节点中定制关于权限申请系列的规则，例如实例申请权限、库申请权限、表申请权限等。背景信息 新版的安全规则具备非常灵活的能力（DSL），可以根据业务需求自定义风险级别，让不同对象的权限申请走不同的审批...
功能相关
由于黑洞是阿里云向运营商购买的服务，运营商解除黑洞的时间和频率有严格的限制，所以黑洞状态无法人工解除，需耐心等待系统自动解封。考虑到黑洞的安全能力不能满足全部用户的需求，后期ENS将会推出DDoS高防服务。DDoS基础防护 DDoS基础...
申请跨主账号授权
重新提交授权申请 处于 已取消、已撤销 或 已拒绝 状态的申请，您可以重新提交授权申请。进入 跨账号授权信息>我的申请 页面。在 我的申请 页面，单击已撤销或已拒绝的申请对应 操作 列的 重新申请。在 重新申请 对话框，输入 申请理由。...
我的申请
支持查看已提交的申请单，包括申请单号、提交时间、申请类型、状态、期限等，同时，支持批量撤回待审批状态申请单。本文介绍如何查看或撤回我的申请。前提条件 已提交申请单，包括对API、数据表资产进行使用，具体操作，请参见：申请表资产...
创建配额提升申请
如果目标云产品的配额可调整，您可以发起配额提升申请。本文介绍如何创建通用配额、API速率配额和权益配额的配额提升申请。前提条件 如果您是RAM用户，请确保已授予配额中心的管理权限（AliyunQuotasFullAccess）。具体操作，请参见 为RAM...
我的申请
支持查看已提交的申请单，包括申请单号、提交时间、申请类型、状态、期限等，同时，支持批量撤回待审批状态申请单。本文介绍如何查看或撤回我的申请。前提条件 已提交申请单，包括对API、数据表资产进行使用，具体操作，请参见：申请表资产...
退费管理
提交商标各类订单后如果您因为其他原因希望撤销订单并获得退款时，您可参见本文内容，服务商将根据已提交订单的状态处理撤销申请并进行退费。商标智能注册申请退费说明 在申请订单递交商标局前，如您需要对订单进行关闭退款操作，可以尝试...
DLF数据访问权限控制
DataWorks为您提供DLF可视化权限申请、权限审批及权限审计等功能，帮助您实现数据湖全托管的统一权限管理，本文为您详细介绍如何进行DLF数据访问权限管控。前提条件 已将DLF设置为计算引擎元数据服务。例如，EMR已将DLF设置为元数据服务，...
安全中心
为什么提交了一个申请，在我的申请中却看到两个申请单？为什么有的字段只申请1个月权限，审批完成后查看变为永久？为什么有的表和字段没有申请权限，但能看到有权限？为什么并没有审批某个待我审批中的申请单，却没有了？查询某个工作空间...
查看跨账号授权信息
我的申请 我的申请 页面为申请者视角，您可以在该页面查看提交的所有申请，并进行相关操作。参数 描述 对方账号 UID 申请需要访问的主账号 UID。申请时间 申请者提交申请的时间，支持排序。授权时间 授权者完成授权的时间，支持排序。授权...
如何申请合同？
如果您在老版（橙色版）操作场景 如果您报销、请款等原因需要开具合同，可线上自助申请合同，该文档可为您提供帮助。目前，大部分阿里云产品和订单支持合同线上自助化申请。请进入 合同管理 页面查询支持线上自助申请合同的产品。如果因为...
MaxCompute数据访问权限控制
DataWorks的数据访问控制，为您提供了访问MaxCompute引擎数据时的权限管控能力，包括权限申请、权限审批、权限审计，还支持您查看权限申请记录、权限审批记录。本文为您介绍MaxCompute数据访问权限管控。前提条件 已了解 MaxCompute数据...
提交证书申请
成功购买SSL证书后，您需要提交证书申请。在申请过程中，您需要为证书选择绑定的域名或IP，并填写详细的证书申请资料。提交申请后，将由CA证书颁发机构对所填写的信息进行审核。只有当审核通过后，CA证书颁发机构才会为您签发SSL证书。背景...
标签广场
本文为您介绍如何在标签广场申请开通对应标签功能。使用须知 已完成 阿里云账号注册 和 企业实名认证。您已开通 号码百科服务。三要素一致性核验、二要素一致性核验、运营商二次号查询、运营商在网时长评分标签功能，需要上传申请材料。...
管理配额
系统会自动审批配额申请是否合理：如果您申请的配额超过可申请的配额数量时，系统会自动拒绝您的申请，申请状态变更为 拒绝。如果申请被拒绝，请降低预申请的配额数量，然后再提交申请。如果您申请的配额在可申请的配额数量范围内，系统会...
管理全球加速配额
管理全球加速配额指查询配额及配额用量、申请提升配额、设置配额使用告警等操作。本文介绍全球加速GA（Global Accelerator）通过几种途径提升配额、创建配额模板等相关操作。背景信息 阿里云配额中心是阿里云提供的用于集中管理阿里云服务...
域名发票FAQ
您在阿里云域名交易平台成功购买域名后，可以根据您的交易类型，查看是否可以申请发票。域名交易的多数交易类型可以申请发票，但也存在部分交易类型不支持申请发票，详细信息见下表。交易类型 是否支持申请发票 是否支持申请合同 域名抢注 ...
管理共享带宽配额
管理配额指查询配额及配额用量、申请提升配额、设置配额使用告警等操作。本文介绍共享带宽通过几种途径提升配额、创建配额模板等相关操作。背景信息 阿里云配额中心是阿里云提供的用于集中管理阿里云服务配额的服务。目前配额中心已接入多...
管理高速通道配额
管理高速通道配额指查询配额及配额用量、申请提升配额、设置配额使用告警等操作。本文介绍高速通道通过几种途径提升配额、创建配额模板相关操作。背景信息 阿里云配额中心是阿里云提供的用于集中管理阿里云服务配额的服务。目前配额中心已...
商标形式审核FAQ
如果商标局显示的商标名称与您申请时填写的名称不一致，请先确认商标申请回执上展示的商标图样与您提交的商标图样是否一致：如果图样不一致，请阿里云客服为您确认。如果图样一致，仅商标网显示的名称不一致，请您查看商标网显示商标名称的...
批量申请成员配额
说明 当单次申请超过50个成员时，申请批次会自动进行拆分，您可以通过 申请时间 判断某次申请的申请批次，例如：当某次申请的 申请批次ID 为 fdcb2e8e-c89c-4d51-b5b9-35a4db0a*和 8798c559-ef0e-42eb-a990-15cf893d*时，其 申请时间 均为 ...
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