为什么企业MA账号不允许取消？
企业MA账号作为企业唯一的管理员身份，一旦实名认证变更管理员身份失效后，原企业账号无法管理；说明 如因工作职责原因需要将MA账号交接给其它人管理，您可以进行 MA账号交接。MA账号企业名称如果需要修改为最新信息时，您可以进行 修改MA...
如何解绑 MFA？
人工服务解绑 如果无法通过以上自助流程解绑 MFA账号无法登录的情况下，您可在PC端账号登录页面点击“找回密码”，按页面提示输入账号信息，验证身份时选择 提交申诉，申诉业务选择“解绑MFA安全验证”，并根据页面提示进行操作。...
GetOrgAndFactory-获取组织和场站
查询账号激活的相关组织和场站。需注意的是未在控制台进行激活的场站不会被查询到。接口说明 如果客户有激活的场站，返回查询组织以及场站信息。如果没有激活的场站，则返回空值。目前接入点仅支持杭州 energyexpertexternal....
如何启用MFA?
重要 启用MFA时账号需要是已实名认证状态。若您的账号未实名认证，请先进行完成实名认证后再操作绑定MFA。...启用MFA设备后，请勿随意删除卸载APP，否则会导致阿里云账号无法登录。如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本，请先解绑MFA。
Quick BI子账号无法登录
问题描述 主账号已经购买了产品，但是子账号无法使用；子账号已经添加到组织中，但是无法登录等问题。问题原因 主账号购买Quick BI后，需要在组织管理中，把需要使用Quick BI功能的账号加到组织里，没有添加或者添加错账号，都会导致无法...
删除员工
删除后员工账号无法登录；且无法用已删除的员工姓名、手机号创建新员工。2、操作方法 操作角色：伙伴账号 操作步骤：步骤1：进入“生态伙伴平台（APS）-组织关系管理-员工管理”页面 步骤2：在“操作”列对员工点击“删除”步骤3：系统检测...
智能接入网关App FAQ
阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用阿里云网络客户端账号登录阿里云网络客户端时报错，提示153其他错误，怎么...
个人实名认证和企业实名认证的区别
当您个人账号和企业账号混用时，比如企业账号用了个人认证，若认证人离职联系不到认证人等特殊情况下，可能会导致账号无法正常登录或对业务无法及时续费，会影响您账号下企业业务的使用。所以，实名认证信息对您的账号和资金安全等很重要，...
Quick BI未到期如何注销阿里云账号？
问题描述 在进行阿里云账号注销时，系统会对您当前账号进行 账号注销信息检查，检查完成后系统提示您的账号无法注销。可能原因 您的账号仍归属有效的工作空间：账号为项目空间Owner，且名下存在有效的工作空间。账号为项目空间成员，且归属...
API概览
设备管理 API 标题 API概述 GetOrgAndFactory 获取组织和场站 查询账号激活的相关组织和场站。需注意的是未在控制台进行激活的场站不会被查询到。GetDeviceList 获取设备列表 查询账号激活场站的设备列表。GetDeviceInfo 获取设备数据 ...
注册账号并认证
背景信息 注册账号：政务云账号无法使用阿里公共云资源，建议您注册一个全新的账号用于政务云业务。实名认证：实名认证决定了阿里云账号归属，如果账号归属于某个企业/政府，请进行企业/政府实名认证。政务云场景下请使用企业/政府实名认证...
绑定或解绑RAM用户与数据库账号
仅数据库普通账号支持绑定RAM用户，高权限账号无法绑定RAM用户。数据库高权限账号默认绑定阿里云账号。RAM用户与AnalyticDB MySQL数据库普通账号映射场景 SQL编辑器：使用RAM用户登录SQL编辑器，需要映射成 AnalyticDB MySQL 数据库普通...
绑定或解绑RAM用户与数据库账号
仅数据库普通账号支持绑定RAM用户，高权限账号无法绑定RAM用户。数据库高权限账号默认绑定阿里云账号。RAM用户与AnalyticDB MySQL数据库普通账号映射场景 SQL编辑器：使用RAM用户登录SQL编辑器，需要映射成 AnalyticDB MySQL 数据库普通...
创建和管理账号
创建高级账号 高级账号无法手动创建，只能由系统自动生成。当您创建数据库时，系统会同时为该数据库生成一个同名的高级账号，即该高级账号的名称就是该数据库的名称；初始密码是您创建数据库时设置的密码，之后可以修改。要查看高级账号...
阿里邮箱员工账号被封禁或冻结怎么办？
本文主要介绍邮箱账号无法正常使用的三种场景以及解决方案。开启：针对冻结的账号，解除冻结。冻结：禁止登录和冻结邮件发送接收。解锁：针对输错密码锁定的账号，解除锁定。解封：针对封禁发送的账号，解除封禁。场景一，邮箱被冻结 正确...
账号相关
为什么授权的账号无法登录？问题现象 Grafana登录失败页面如下：解决方案 根据页面提示排查原因。如果在Grafana登录页单击 Sign in with Alibaba Cloud 后又返回当前Grafana登录页面，则说明当前登录的阿里云账号被控制台授权后，又在...
账号相关
为什么授权的账号无法登录？问题现象 Grafana登录失败页面如下：解决方案 根据页面提示排查原因。如果在Grafana登录页单击 Sign in with Alibaba Cloud 后又返回当前Grafana登录页面，则说明当前登录的阿里云账号被控制台授权后，又在...
伙伴账号和员工账号使用常见问题
1.伙伴管理员账号可以看到公司的...请勿在“RAM访问控制台”创建/删除/管理员工，否则将与“APS-员工管理”冲突，导致账号无法使用。14.员工的APS内为什么看不到客户和订账单数据？——需要给员工分配客户后，才可以看到客户信息及其消费情况
大数据分析工具的常见问题和解决方法
重要 建议使用主账号开通本功能，如需通过RAM子账号使用本功能时，需要给RAM子账号分配 AliyunBSSFullAccess 权限，否则RAM子账号无法正常使用本功能。使用场景1：主账号已开通，RAM子账号访问 主账号已开通MC流程，RAM子账号访问时碰到...
修改账号权限
常见问题 Q：为什么我用普通账号无法创建数据库？提示 ERROR 1044(42000):Access denied for user 'xxxx'@'%' to database 'xxxx'。A：普通账号默认仅拥有登录数据库的权限，您需要先使用高权限账号对普通账号授予CREATE权限。授权语句示例...
登录DMS的账号
如果某RAM用户被删除，该RAM用户不会在DMS中被主动删除，但该账号无法登录阿里云，也无法进入DMS控制台。说明 在DMS中删除、禁用账号时，您需要先检查该账号在DMS内是否有数据Owner、DBA、审批流程节点等配置，转交将该账号名下的配置后...
伙伴账号管理
伙伴管理员账号主要功能：申请准入（如加入产品和解决方案伙伴，合作计划等）合作协议签署 伙伴信息变更 新增伙伴主账号（无需重新准入）其他伙伴账号作业权限授权 合作解除 非伙伴管理员账号无法申请准入（比如合作计划），需要联系伙伴...
步骤一：激活示例项目
激活示例项目 说明 您需要使用具有企业管理员角色的账号激活示例项目。按照引导步骤激活示例项目，您只需约20秒即可完成示例项目的激活操作。您只能激活一个示例项目。如果您需要重建示例项目，则需先删除该示例项目，再重新激活示例项目。...
更新账号组的配置
移除成员 管理账号或委派管理员账号无法查看该成员的资源数据。管理账号或委派管理员账号为该账号组新建的规则和合规包，对该成员失效。管理账号或委派管理员账号设置的资源投递和资源事件通知，对该成员失效。成员在 概览、资源、合规包 ...
子账号访问
但是，在获得授权之前，该子账号无法访问您的阿里云资源。下一步，为子账号授予物联网络管理平台的访问权限。授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制台 中，您可以在 身份管理 页面，为单个 用户 进行授权，也可以在 用户组 页面，...
创建普通账号和高权限账号
高权限账户目前无法通过Terraform来删除，如果使用Terraform创建了高权限账户，该账号无法通过Terraform来删除，可能会导致实例也无法正常释放。同一实例下的数据库共享该实例下的所有资源。账号名称或数据库名称不能与关键字重复。更多...
新版企业财务功能上线通知
2.原财务主账号给子账号设置“允许同步优惠给关联账号”权限的方式将升级为以企业/公司来自动同步优惠，如有需要，请联系您的服务经理申请开通，否则新增子账号无法自助使用企业/公司的优惠。3.如果您之前享有信控额度服务，将一并升级至...
云防火墙开关常见问题
为什么当前账号无法开启云防火墙？互联网边界防火墙 开启防火墙开关对业务有什么影响？互联网边界防火墙的作用是什么？互联网边界防火墙是否支持防护IPv6资产？互联网边界防火墙是否会对网络流量产生影响？关闭互联网边界防火墙有什么影响...
账号与权限管理
为什么新增用户后，使用新用户账号无法执行命令？新增用户后，需要为新增用户授权，然后才能使用该账号执行命令。如何授权请参见 GRANT。{"errorCode":"40001","errorMsg":"aliyunID not exist"} 如何处理？class="reference-link">报错...
代付业务说明与开通
由伙伴管理员账号操作开通，普通伙伴账号无法操作开通；伙伴管理员账号成功开通代付业务后，需要给自己本账号授权；其他下属伙伴账号需以授权的方式赋予代付业务；只有“代理”的伙伴角色才能被授权“代付合作计划”;代付协议伴随代理协议...
客服管理
请在 7 天内激活账号，过期则需要重新添加客服，添加客服的操作需要在云客服控制台添加，目前不支持在企业控制台添加子账号授权的方式添加客服。注意：热线接入方式配置完成后，需要坐席重新登录云客服才会生效。在线服务等级在 客服等级...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
0xC004F074 软件授权服务报告无法激活计算机，密钥管理服务（KMS）不可用。系统显示类似如下。问题原因 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS...
常见问题
为什么授权的账号无法登录？问题现象 Grafana登录失败页面如下：解决方案 根据页面提示排查原因。如果在Grafana登录页单击 Sign in with Alibaba Cloud 后又返回当前Grafana登录页面，则说明当前登录的阿里云账号被控制台授权后，又在...
常见问题
为什么授权的账号无法登录？问题现象 Grafana登录失败页面如下：解决方案 根据页面提示排查原因。如果在Grafana登录页单击 Sign in with Alibaba Cloud 后又返回当前Grafana登录页面，则说明当前登录的阿里云账号被控制台授权后，又在...
身份权限治理基线
在上云最初制定并实施治理基线，可避免在规模壮大后可能出现的人员冗杂、权限难以梳理、账号无法清退的困境。避免因低效混乱的账号管理遭受恶意访问和攻击。例如：某知名证券企业在上云之初时，仅在云上部署测试单元，共注册了3个主账号...
访问鉴权规则
因此子账号无法引用project作为数据源接入开放搜索。建议先使用主账号连ODPS，然后再通过子账号操作开放搜索应用。使用RAM子账号在控制台中配置 RDS 数据源，必须要再对该RAM子账号进行数据源相关权限授权，否则会报错提示连接RDS服务失败...
访问鉴权规则
因此子账号无法引用project作为数据源接入开放搜索。建议先使用主账号连ODPS，然后再通过子账号操作开放搜索应用。使用RAM子账号在控制台中配置 RDS 数据源，必须要再对该RAM子账号进行数据源相关权限授权，否则会报错提示连接RDS服务失败...
创建数据库和账号
高权限账户目前无法通过Terraform来删除，如果使用Terraform创建了高权限账户，该账号无法通过Terraform来删除，可能会导致实例也无法正常释放。同一实例下的数据库共享该实例下的所有资源。账号名称或数据库名称不能与关键字重复。更多...
访问云效的企业代码界面出现“为用户自动激活code服务...
解决方案 使用阿里云账号（包括RAM子帐户）登录 管理控制台，填写Username、邮箱和私人令牌激活账号，生成一个可用的阿里云code账号。此时，项目的管理员可以通过该code账号的Username添加到代码仓库，即可正常访问。适用于 云效
平台新功能更新记录
2023-04-15 天猫精灵生态项目、自有品牌项目 全部 生活物联网平台升级详情 2022年11月 功能名称 功能描述 发布时间 适用项目 发布地域 相关文档 激活码兑换券转移 当您账号中存在激活码兑换券时，激活码兑换券支持转移到其他人的账号内使用...
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