退款说明

本文为您介绍阿里云短信服务的退费规则、退款方式和退款流向。退款规则 退款只退还实付金额,代金券支付部分及赠品权益(延长服务期等)无法进行折现退款,将作废清零。退款成功后,系统会自动扣减您的可开发票额度;请不要对退款订单申请...

短信计费FAQ

短信服务超过套餐包额度后如何收费?短信服务超出套餐包额度后,短信服务按量计费,扣账户余额。详情请参见 国内短信服务定价 和 国际/港澳台短信服务定价。短信套餐包未用完过期如何处理?短信套餐包购买后立即生效,到期后自动失效。短信...

设置短信套餐包

短信套餐包的退款规则是什么?短信服务套餐包可以转让吗?已经购买国内短信套餐包,没有用完的余额是否可以用于抵扣国际/港澳台短信服务消费?短信套餐包支持哪些短信类型?套餐包即将到期,如何操作才能转换成按量付费且不影响业务?国内...

计费常见问题

退订退款分为三种情况:五天无理由退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订。详细规则请参见 退订规则说明。释放只读实例会影响业务吗?会影响业务,建议您先将要释放的只读实例的 读权重 设置为0,然后再释放实例。说明 之前缓存的...

计费方式常见问题

退订退款分为三种情况:五天无理由退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订。详细规则请参见 退订规则说明。释放只读实例会影响业务吗?会影响业务,建议您先将要释放的只读实例的 读权重 设置为0,然后再释放实例。说明 之前缓存的...

计费方式常见问题

退订退款分为三种情况:五天无理由退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订。详细规则请参见 退订规则说明。释放只读实例会影响业务吗?会影响业务,建议您先将要释放的只读实例的 读权重 设置为0,然后再释放实例。说明 之前缓存的...

计费方式常见问题

退订退款分为三种情况:五天无理由退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订。详细规则请参见 退订规则说明。释放只读实例会影响业务吗?会影响业务,建议您先将要释放的只读实例的 读权重 设置为0,然后再释放实例。说明 之前缓存的...

计费方式常见问题

退订退款分为三种情况:五天无理由退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订。详细规则请参见 退订规则说明。释放只读实例会影响业务吗?会影响业务,建议您先将要释放的只读实例的 读权重 设置为0,然后再释放实例。说明 之前缓存的...

计费方式常见问题

退订退款分为三种情况:五天无理由退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订。详细规则请参见 退订规则说明。释放只读实例会影响业务吗?会影响业务,建议您先将要释放的只读实例的 读权重 设置为0,然后再释放实例。说明 之前缓存的...

计费常见问题

退订退款分为三种情况:五天无理由退订、非五天无理由退订、未生效续费订单退订。详细规则请参见 退订规则说明。释放只读实例会影响业务吗?会影响业务,建议您先将要释放的只读实例的 读权重 设置为0,然后再释放实例。说明 之前缓存的...

花呗支付示例

签约完成后,需要1个工作日左右的审批时间(审批结果会以短信和邮件形式告知),审批成功后,功能状态会变为 已生效。步骤五:添加支付宝小程序 在开发前,您需要将支付宝小程序信息添加到阿里云EMAS Serverless控制台。完成以下操作,添加...

担保交易订单退款

2、商家拒绝退款 符合以下情况的,卖家可以拒绝退款:①货物已在物流运输中 ②收到退货后再退款 ③已发货,需要买家承担运费 ④买家已签收 ⑤无理由拒绝 商家拒绝退款的,买家账号关联安全手机将收到短信通知,采购员需要在5天内选择如下...

计费概述

本文为您介绍阿里云短信服务的计费方式、计费规则和欠费说明。计费方式 短信服务是按量计费模式,同时支持短信套餐包。短信服务定价的更多信息,请参见 国内短信...短信服务退费说明,请参见 退款说明。计费常见问题,请参见 购买及计费FAQ。

退款说明

本文为您介绍云监控的退款说明。...计费方式 服务与资源 退款说明 资源包 基础云监控短信报警资源包 基础云监控电话报警资源包 网络分析与监控资源包 资源消耗。按量计费 基础云监控 企业云监控 网络分析与监控 资源消耗 后,停止计费。

店长小程序

(2)待提货状态的订单,客户取消订单(全部商品退款),店员收到订单取消的短信通知;消息内容:QA店长 您有一个订单xxx(订单编号)已取消,请尽快处理。(3)待提货状态的订单,客户申请部分商品退款,店员收到订单变更的短信通知。消息...

给用户退款

用户发起退款申请后,系统会在服务商后台生成退款申请记录,您也会收到短信或邮件提醒。您可以登录服务商后台进行查看和处理。登录云市场 服务商后台。在左侧导航栏,选择 订单>退款管理。在退款申请列表中可以看到用户的退款申请。单击 ...

自动服务

2.7 退款关怀 当客户进行申请退款时,我们可以及时的发送短信提醒买家和商家,说一些抱歉的话,让客户即使退款也能感受到卖家的关怀歉意。以便于及时了解情况,从而做好客户关系维护。退款状态:涵盖了退款过程中的多种状态。买家已申请...

订单中心

1 功能简介 支持查看当前登录账号所配区域的订单,包括近1个月单独、全部订单列表展示,及对订单的操作(备注、发短信、跟踪,导出数据等)、退款状态订单的列表展示,及查看详情。2 订单信息 2.1 订单列表 订单列表显示的区域下全部店铺的...

购买流程

资源包即将到期前系统会触发短信、邮件和站内信通知,请您关注到期提醒,及时使用资源包。如果希望子账号购买邮件推送资源包,需要在RAM控制台赋予子账号如下两个权限点:AliyunDirectMailFullAccess和AliyunBSSOrderAccess。开通按量付费 ...

短信发送FAQ

您在发送短信时如果遇到疑问,可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了,但实际接收失败是什么原因?短信发送高延迟可能是以下原因:短信下发时终端处于异常状态(如关机、停机、空号、信号不好或者收件满等原因)未能及时应答网关...

API概览

本产品(短信服务/2017-05-25)的OpenAPI采用 RPC 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求,可通过...

新手指引

短信服务的基础知识 短信服务的产品介绍 短信服务的产品优势 短信服务的应用场景 短信服务的基本概念 短信发送规则 短信服务的计费方式 短信服务的计费方式分为按量计费和短信套餐包,请根据需要选择最优的计费方案。详情请参见 计费概述。...

基本概念

国内短信 是阿里云为国内个人和企业用户提供的短信发送服务,通过API或SDK、群发助手方式调用短信发送能力,将指定信息发送至国内手机号码,用于个人和企业向手机号码发送验证码、短信通知、推广短信短信。国际/港澳台短信 是阿里云为...

短信模板FAQ

您在填写、修改或审核短信模板时,如果遇到疑问后可以参考如下常见问题及解决方案。短信模板可以大于500字吗?不可以。短信模板最多500字。短信内容长度和计费规则,请参见 短信发送规则。短信模板内容限制行业吗?针对不同的模板有不同的...

短信发送规则

短信内容长度计算规则 短信内容长度(字数)=短信签名字数+短信模板内容(实际收到的短信内容)字数。其中,短信内容不超过为500字。国内短信 简体中文、字母、数字、标点符号(不区分全角和半角),都按照一个字计算。短信长度不超过70个...

卡片短信FAQ

您在使用卡片短信时如果遇到疑问,可参考以下常见问题及处理建议。购买的短信套餐包是否支持抵扣卡片短信短信套餐包不支持抵扣卡片短信。怎么开通卡片短信?目前卡片短信在内部邀约阶段,请联系您的阿里云商务经理申请开通或致电95187...

产品使用FAQ

如果您在使用短信服务时遇到疑问可以参考以下常见的问题及处理建议。已开通国内短信业务,现在开通国际/港澳台短信服务是否要重新对接和测试?需要重新对接和测试。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用,需要重新申请国际/港澳台短信...

什么是多媒体短信

多媒体短信包括 卡片短信 和 数字短信,多媒体短信支持图片、音频、视频等多媒体发送和交互化菜单的短信产品形态。卡片短信 描述 优势 应用场景 卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合,在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+...

发送卡片短信

卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合,在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+交互的展现效果。您可以选择在 控制台(群发或发测试)发送卡片短信或者 调用API(批量或单个发送)接口发送卡片短信。前提条件 完成 阿里云账号...

通过控制台发送短信

您可以通过短信服务控制台申请资质、签名和模板,给目标用户发送自定义内容的短信。注意事项 使用短信服务前,您已阅读并了解 使用须知。本文以 国内消息 页面发送短信为例,国际/港澳台消息 页面发送短信的界面以实际操作为准。国内短信...

通过API发送短信

您可以调用API接口申请签名和模板,给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前,您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板,均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...

申请短信模板

参数名称 参数描述 模板类型 国内文本短信 短信模板类型有以下几种:通知短信 验证码 推广短信 国际/港澳台消息 短信模板类型有以下几种:国际/港澳台-通知短信 国际/港澳台-验证码 国际/港澳台-推广短信 说明 推广短信 和 国际/港澳台消息...

什么是短信服务

产品功能 功能 描述 文本短信 短信服务支持发送文本短信短信类型包括验证码、短信通知和推广短信。多媒体短信 短信服务支持为用户发送形式多样的富媒体信息,包括大量文字、图片、音频、视频等文件。群发助手 群发助手是一种SaaS工具,是...

发送测试短信

您在使用短信服务时,如果需要测试发送功能,可以使用 测试专用 的签名和模板,在控制台快速发送测试短信。准备工作 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。确保您套餐包余量或账户余额充足。更多详情,请参见 计费概述。使用...

群发短信

您需要将同一条短信内容进行 群发 操作时,群发助手可以帮您快速发送验证码、短信通知和推广短信。准备工作 已完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。申请短信签名 和 申请短信模板 已通过审核。使用说明 群发助手以可视化的...

发送数字短信

数字短信是通过一套编码技术,把文本、图片、音频、视频等文件转码后通过短信发送给用户,让用户可以收到展现形式更加丰富的富媒体信息,您可以在控制台发送数字短信。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 多媒体短信。数字...

回执消息配置

通过订阅SmsReport短信下行状态报告,可以获知每条短信的发送情况,了解短信是否达到终端用户的状态与相关信息。SmsReport 说明 如果您发送短信到国际地区,可以通过 GlobeSmsReport 获取短信状态报告。SmsReport SmsUp(上行消息接收)...

功能特性

文本短信 阿里云为个人和企业用户提供的文本短信发送服务,通过API或SDK、群发助手等方式调用短信发送功能,将指定信息发送至中国境内或境外的手机号码,在不同场景您可以发送不同类型的短信,例如:验证码、短信通知、推广短信。...

多媒体短信定价

您在使用卡片短信和数字短信时,可以先了解计费规则。卡片短信计费规则 卡片短信在发送成功或渲染成功后,才会开始计费。发送失败或渲染失败不计费。产生费用后,进行累计计费,每5分钟出账一次,月底出账。更多账单信息,请参见 账单管理...

API&SDK常见问题

您在使用短信服务API或SDK时,如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。AccessKey是否支持调用短信API?AccessKey 是阿里云账号维度,并不固定用于阿里云哪个产品。如果您是RAM子账号的AccessKey,为对应的RAM子账号授权了哪些产品...
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