支持电话语音通知吗?

目前支持部分阿里云产品实例到期/释放前,对联系人进行电话语音通知。其他产品的语音通知功能陆续开通中。通知电话默认拨打号码为您账号绑定的手机,请您留意接听。释放前语音通知支持的产品:云服务器 ECS、云盘、云数据 RDS 版、高防产品...

智能办公电话语音能不能修改?

概述 本文介绍修改智能办公电话语音方法。详细信息 智能办公电话的呼入语音导航不支持自定义企业名,默认的格式为:欢迎致电#您的企业/组织名称#。设置路径:管理员在【手机钉钉】-【工作】-【智能办公电话】-【呼入语音导航】处设置;...

语音外呼电话号码

本文介绍运维事件中心报警、事件、故障语音外呼时对应的固话号码。固话号码清单 一共 10个 杭州本地固话,请将对应固话号码保存至通讯录,注意接听对应来电,避免漏接。号码 归属地 057128858973 浙江省杭州市 057128858953 浙江省杭州市 ...

智能办公电话的数字键语音导航如何设置?

概述 本文介绍钉钉电话的数字键语音导航设置方法。详细信息 智能办公电话可设置数字键语音导航(按某一个键可转到某人)。设置办法:1、管理员登录【手机钉钉】-【智能办公电话】-【呼入语音导航】-【设置数字键语音导航】-【选择数字键】...

消息接收管理设置

消息接收管理的作用 用户可选择是否接收相关消息,及指定人员接收...对于支持电话语音通知的产品,可单击左侧导航栏中 语音接收管理 设置 产品即将释放通知、DDoS黑洞通知 等通过电话语音通知。温馨提示:国内站短信接收仅支持境内手机号码

语音识别

paraformer-8k-v1 Paraformer中文语音识别模型,支持8kHz电话语音识别。中文语音识别;电话语音识别;paraformer-mtl-v1 Paraformer多语言语音识别模型,支持16kHz及以上采样率的音频或视频语音识别。支持的语种/方言包括:中文普通话、...

基本业务流程创建

通知/提醒-一句话语音通知,当用户完成某业务动作时,对用户进行电话语音通知;或当用户即将到达某生命周期节点,对用户进行电话语音提醒,比如预约提醒、活动提醒、到期提醒等。关怀-对会员用户或老客户进行用户关怀,比如生日活动、权益...

天猫精灵

语音挂断可视对讲对话 当单元门口机通过对讲呼叫至室内或已经在对讲状态下,您可以对猫精进行语音控制,进行可视对讲的挂断 挂断 挂断来电 挂断对讲 挂断呼叫 挂断电话 挂机 结束 结束来电 结束对讲 结束呼叫 结束电话 语音控制开始播报...

计费说明

数据存储 无 按量计费 1.5元/GB*月 数据存储(电话语音记录,图片,文件等非文本信息)费用。存储产品独立计算、收取费用。每个实例 1GB 以内的存储免费,超出部分按每 GB 1.5元/月收费。语音服务 无 按语音服务产品计费方式 按语音服务...

阿里云智能质检

背景分析 智能质检是一个刚性需求,有电话语音坐席、工单服务、IM服务的行业都有质检需求,几乎所有主流行业都需要对产生的服务对话数据进行智能化分析和质量检测。大量服务数据积累 随着云计算的快速发展,业务量和客户量的迅速增长,呼叫...

API详情

paraformer-8k-v1 Paraformer中语音模型服务中文语音识别模型,支持8kHz电话语音识别。paraformer-mtl-v1 Paraformer中语音模型服务多语言语音识别模型,支持16kHz及以上采样率的音频或视频语音识别。支持的语种/方言包括:中文普通话、...

语音通知实现告警功能

当您的系统检测到服务器出现异常,或者物联网等设备出现异常时,可以通过语音通知功能,以语音电话的形式,给告警处理人拨打电话,电话将播报您预先申请的语音通知模板中的内容,在语音通知模板中,您也可以添加变量,从而在实际使用时替换...

动态与公告

2024年03月 公告类型 模型名称 公告描述 生效...2023-04-11 快速开始 新增模型 Paraformer语音识别 通义实验室新一代非自回归端到端语音识别框架,具备精度与效率俱佳的优势,擅长多语言的音视频语音识别、电话语音识别。2023-04-11 快速开始

消息通知

使用限制 仅支持在华北6(乌兰察布)地域选择这几种事件目标:语音电话、短信和邮件。操作步骤 进入 新建事件规则 配置面板,具体操作,请参见 工作空间事件中心。在 新建事件规则 配置面板,配置以下参数,并单击提交。参数 描述 规则名称...

录音文件识别API详情

paraformer-8k-v1 Paraformer中文语音识别模型,支持8kHz电话语音识别。paraformer-mtl-v1 Paraformer多语言语音识别模型,支持16kHz及以上采样率的音频或视频语音识别。支持的语种/方言包括:中文普通话、中文方言(粤语、吴语、闽南语、...

录音文件识别API详情

paraformer-8k-v1 Paraformer中文语音识别模型,支持8kHz电话语音识别。paraformer-mtl-v1 Paraformer多语言语音识别模型,支持16kHz及以上采样率的音频或视频语音识别。支持的语种/方言包括:中文普通话、中文方言(粤语、吴语、闽南语、...

工作空间事件中心

使用限制 仅支持在华北6(乌兰察布)地域选择语音电话、短信和邮件事件目标。基本概念 在创建事件规则之前,首先了解以下基本概念。事件规则:发送事件的规则。用来规定通知事件、通知目标等通知属性。事件:状态变化的数据记录。表示需要...

Paraformer语音识别热词定制与管理

paraformer-8k-v1 Paraformer中文语音识别模型,支持8kHz电话语音识别。paraformer-mtl-v1 Paraformer多语言语音识别模型,支持16kHz及以上采样率的音频或视频语音识别。支持的语种/方言包括:中文普通话、中文方言(粤语、吴语、闽南语、...

创建用户和用户组

打开 可接电话 开关,表示允许日志服务按告警相关配置通过语音电话通知用户。邮箱 用户邮箱地址。单击 添加 可以配置多个邮箱地址。说明 邮箱和手机号至少填写一个。启用 打开 启用 开关,表示允许日志服务给该用户发送告警通知。步骤二:...

按量计费

0.01元/次 100次/日 电话通知 报警/事件/故障等语音电话通知费用,按通知时长收费。说明:告警语音未拨通时,不会重复拨打,将以短信方式发送通知,语音未拨通不计费。0.15元/60秒 5次/日 短信通知 报警/事件/故障等短信通知费用,按通知...

功能特性

App语音搜索、语音电话客服、对话聊天、控制口令等场景。PCM编码(无压缩的PCM或WAV文件)、WAV、OPUS、AMR格式单声道(mono)音频文件,16bit采样位数 Java/C++/Python/C#Go/Node.js/RestfulAPI/Android/iOS/微信小程序 最大2个并发 资源...

语音通知/语音验证码FAQ

语音通知导入的是什么文件?语音通知导入的语音文件支持WAV或MP3格式,文件需要小于2 MB。具体操作请参见 通过控制台上传语音文件 或 通过API/SDK上传语音文件。语音通知是否支持黑名单功能?暂时不支持黑名单功能。如果您需要禁止某个号码...

SingleCallByTts-向指定号码发送语音验证码或文本转...

{"AckNum":"123456"} PlayTimes integer 否 一通电话语音通知内容的播放次数。取值范围:1~3,默认取值 3。3 Volume integer 否 语音通知的播放音量。取值范围:0~100,默认取值 100。100 Speed integer 否 语速控制。取值范围为:500~...

添加订阅配置

播放次数 通电话语音通知内容的播放次数,取值范围:1~3,默认取值3。播放音量 语音通知的播放音量,取值范围:0~100dB,默认取值100。播放速率 语速控制,取值范围为:500~500音节/秒。Access Key ID 输入密钥ID。Access Secret 输入...

添加订阅配置

播放次数 通电话语音通知内容的播放次数,取值范围:1~3,默认取值3。播放音量 语音通知的播放音量,取值范围:0~100,默认取值100。播放速率 语速控制,取值范围为:500~500。Access Key ID 输入密钥ID。Access Secret 输入密钥密码。...

系统架构简介

购买多台服务器来运行相关应用服务,存储,负载平衡,冗余和灾难恢复,交互式语音应答系统(IVR)的软件许可证以及整体集成方案的研发占用了大部分成本,除此之外,专用交换机(PBX),路由器和交换机也是电话呼入呼出和建立互联网连接所需...

热线工作台

客服使用热线工作台的前提条件 要使用热线工作台,需先以管理员身份完成以下热线工作台的必需条件配置:申请语音服务电话号码。完成 IVR 流程配置。创建热线技能组。为客服配置热线技能组功能。若您还未完成上述两项前提条件的操作,请参见...

语音识别FAQ

电话8k语音目前支持的外语语种为英语,非电话16k语音支持更多外语语种。语种模型支持列表详见 功能特性。在语音识别的服务中,有没有请求参数是音频文件地址,返回参数是转写文本?可使用录音文件识别功能,具体请参见 接口说明。实时语音...

第三方号码线路价格及可接业务介绍

上海众闯信息科技有限公司(固话):使用场景:客服回访,营销电话,AI语音 使用限制:禁止任何形式的金融业务,相同被叫一天限呼2次,使用时间08-21点 价格描述:月租25+单价0.12-0.15/分钟,根据话术和行业不同会有少许区别 浙江领道易...

产品更新动态

1.通话标注 描述:支持电话标注与语音数据集管理的相关功能。融合语音与语义的标注、聚焦每一通电话的体验以及业务效果。支持同一个页面里对每一通电话的每一轮进行标注 支持所有传统语义标注的内容和操作 支持添加正确转写并自动计算字错...

接口说明

auto_split":false,"version":"4.0","enable_words":false,"enable_sample_rate_adaptive":true,/valid_times:获取语音指定时间段的识别内容,若不需要,则无需填写。valid_times":[{"begin_time":200,"end_time":2000,"channel_id":0 }...

SSML标记语言介绍

SSML不仅控制语音合成能读什么,更能控制语音合成可以怎么读,包括控制断句分词方式、发音、速度、停顿、声调和音量等特征,甚至加入背景音乐。说明 阿里巴巴语音合成服务的SSML实现基于 W3C 的语音合成标记语言版本1.0。但并不支持W3C包含...

机器人外呼

电话接通后,坐席可在工作台看到当前电话的动作记录,以及具体的电话号码。话后处理,电话挂断后,工作台即进入到话后处理的状态,此状态下不能接听电话;点击继续工作按钮可重新回到在线状态。小休,有两种情况进入小休状态,一种是手动置...

GetHistoricalInstanceReport-获取历史实例数据报表

0 CallsToVoicemail long 进入语音信箱的电话数量。3 ServiceLevel15 float 15 秒服务水平。0.78 ServiceLevel30 float 30 秒服务水平。0.9 TotalMessagesSent long Chat 会话中总消息发送量。12 TotalMessagesSentByAgent long Chat 会话...

SSML标记语言说明

telephone:按电话号码常用方式发音。name:按人名发音。address:按地址发音。id:适用于账户名、昵称等 characters:将标签内的文本按字符一一读出。punctuation:将标签内的文本按标点符号的方式读出来。date:按日期发音。time:按时间...

SDK参考

语音服务SDK版本说明、主流语言SDK下载、安装和使用。SDK版本说明 阿里云语音服务 OpenAPI门户 为用户提供 V1.0 SDK 和 V2.0 SDK。...可以同时外呼多个电话号码吗?语音流控频率规则是怎么样的?语音文件怎么查看语音ID?

基本概念

目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样率,其中电话业务一般使用8000Hz,其余业务使用16000Hz。调用语音识别服务时,如果语音数据采样率高于16000Hz,需要先把采样率转换为16000Hz才能发送给语音识别服务;如果语音数据采样率是8000...

OpenAPI集成示例(SDK)

本文以Python语言为例,介绍如何使用OpenAPI调用SingleCallByVoice接口向指定手机号发送语音通知。步骤一:查看OpenAPI文档 在调用OpenAPI前,建议您阅读对应接口文档 SingleCallByVoice,了解、学习调用该接口所需要的参数及权限等,更多...

什么是智能联络中心

业务场景示例 电话销售:通过语音机器人外呼潜客,确认客户意图等场景。满意度回访:各行各业的满意度回访。语音通知:物流通知、业务通知,还款通知等。会员关怀:会员全生命周期的关怀通知等。核心优势 阿里云智能联络中心具有以下优势:...

基本概念

目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样率,其中电话业务一般使用8000Hz,其余业务使用16000Hz。调用语音识别服务时,如果语音数据采样率高于16000Hz,需要先把采样率转换为16000Hz才能发送给语音识别服务;如果语音数据采样率是8000...
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