智能接入网关App FAQ
登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用...
安装客户端
下载和安装客户端有以下两种方式：您需要自己下载独立的客户端，即下载支持Windows 7 SP1及以上版本的32位和64位操作系统的客户端时，请单击 Windows客户端，选择独立安装版本。管理员通过组策略对象GPO（Group Policy Object）分发的方式...
创建客户端账号
网络配置后，您可以创建多个客户端账号分发给终端用户，终端用户可以使用客户端账号登录阿里云网络客户端使用上云服务。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>App实例...
购买SAG App
参数 说明 区域 阿里云网络客户端使用的地域。每月活跃终端数量 客户端账号数规格，购买后可创建相应数量的客户端账号，一般为每个需要登录的员工创建一个客户端账号。说明 目前支持购买1~2000个客户端，不同客户端账号数规格按阶梯计费。...
进阶场景一：客户端传递参数
云函数是一个后端服务，有时需要获得从客户端传来的参数。通过云函数内置的 ctx.args 方法，您可以获得从客户端传来的参数。客户端代码 以下是客户端代码示例：await mpserverless.function.invoke('hello',{ hello:'world' });云函数代码 ...
日志收集及网络诊断
本文介绍如何在云备份网关处于登录或未登录状态下，对VMware虚机备份客户端进行日志收集及其网络诊断。前提条件 已创建备份VMware虚拟机环境。更多信息，请参见 准备工作（本地VMware环境）。背景信息 通过VMware虚机备份客户端日志收集，...
MQTT客户端上下线事件数据流出
您可通过配置 云消息队列 MQTT 版 的客户端上下线通知规则，将获取的MQTT客户端上下线事件数据导出至其他阿里云产品。该方法为异步上下线通知。本文介绍客户端上下线通知的原理、应用场景、使用限制以及 云消息队列 MQTT 版 与其他阿里云...
获取MQTT客户端在线状态
您可通过调用同步查询接口或使用异步上下线通知的方式获取 云消息队列 MQTT 版 客户端（下文简称为客户端）当前在线情况。应用场景 云消息队列 MQTT 版 需结合后端存储消息队列产品，如 云消息队列 RocketMQ 版 等使用，来和部署在云端...
网关结果码说明
Android 客户端结果码 结果码 描述 提示文案 0 未知错误 未知错误，请稍后再试 1 客户端找不到通讯对象，没有设置 Transport 网络出错，请稍后再试 2 客户端没有网络，如用户关闭了网络或者禁止了应用的网络权限 网络无法连接 3 SSL相关...
通过SAG APP访问云手机（内网）
选中 选择现有云连接网 云连接网实例名称：test-ccn 私网网段 配置客户端接入阿里云时使用的私网网段。重要 客户端接入时系统会自动从私网网段内为其分配可用的IP地址，需要确保各私网网段不冲突。192.168.1.0/24 单击 下一步：配置云企业...
配置Trace链路追踪
（共享实例和专享实例均可使用）透传或生成B3相关头（X-B3-traceid、X-B3-Parentspanid、X-B3-Spanid、X-B3-Sampled）：勾选配置后，若客户端传了B3相关头，网关会将相关头透传给后端服务，若没有传，网关将会生成相关头并传给后端服务。...
为什么无法访问负载均衡
问题描述 使用负载均衡后，客户端无法访问负载均衡。解决方案 本文中出现的端口和IP都是演示环境参数值，当排查客户端无法访问负载均衡问题时，请根据实际情况配置端口和内网IP信息。问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载...
RPC 调用
2 客户端没有网络（JSAPI 做了转换，返回 10）。3 客户端证书错误。4 客户端网络连接超时。5 客户端网络速度过慢。6 客户端请求服务端未返回。7 客户端网络 IO 错误。8 客户端网络请求调度错误。9 客户端处理错误。10 客户端数据反序列化...
消费者（Consumer）
云消息队列 RocketMQ 版 服务端3.x/4.x历史版本：上述消费逻辑由消费者客户端接口定义，因此，您需要自己在消费者客户端设置时保证同一分组下的消费者的消费行为一致。若您使用 云消息队列 RocketMQ 版 服务端5.x版本，客户端使用历史版本...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
搜集客户端IP和LocalDNS CDN的节点调度策略是根据客户端的LocalDNS来分配调度，因此确认客户端的LocalDNS是否设置正确非常重要。可访问 阿里昆仑用户诊断工具，获取客户端IP以及客户端DNS。查找访问慢的URL 可以打开浏览器开发者模式，切换...
使用限制
在MQTT客户端场景下，单MQTT客户端消息收发量一般不会很大，且某些SDK设计上不支持，建议单MQTT客户端消息TPS不超过20。如您所需的消息收发量较大，且是服务端使用场景，请考虑使用 云消息队列 RocketMQ 版 客户端。单实例在线连接数 根据...
SSL-VPN连接常见问题
如果您的网络中使用了云企业网产品，请排查客户端和VPC之间各个转发节点的路由配置，确保客户端和VPC之间互相访问时经过的路径相同。请排查VPC中被访问的资源（例如ECS实例）是否配置有公网IP地址。如果被访问的资源拥有公网IP地址，且VPC...
SAG APP介绍
配置网络 创建SAG APP实例后，您需要为SAG APP实例关联云连接网并指定客户端使用的私网网段，方便客户端后续连接企业内网。创建客户端账号 您需要在SAG APP实例中创建客户端账号，用于登录客户端。客户端账号创建完成后，系统会以邮件形式...
SSL-VPN应用场景
SSL-VPN支持在互联网客户端与阿里云专有网络VPC（Virtual Private Cloud）之间建立安全可靠的网络连接。本文介绍SSL-VPN常见应用场景。建立VPC与客户端之间的连接 您可以通过SSL-VPN将客户端和VPC连接起来，客户端通过互联网可随时随地安全...
配置客户端漫游
漫游功能可将当前智能接入网关App实例的客户端账号信息同步到其他区域的智能接入网关App实例中，同步后，客户端便可直接连接到其他区域实例所在的云连接网中，从而接入阿里云，实现客户端跨区域访问内网。在您使用漫游功能前，请先了解以下...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
创建和管理SSL服务端
第一次为默认的SSL客户端证书的认证，客户端通过SSL客户端证书认证后，系统将使用IDaaS实例中的用户名和密码对客户端进行第二次认证（不支持通过IDaaS短信认证功能对客户端进行第二次认证），第二次认证通过后才会建立SSL-VPN连接。...
连接诊断
若您的客户端无法正常连接Redis实例，您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Redis实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域，单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中，根据下表填写...
连接诊断
若您的客户端无法正常连接 Tair 实例，您可以通过 连接诊断 功能对客户端的IP地址进行诊断与配置。操作步骤 访问 Tair实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在 连接信息 区域，单击 连接诊断。在 连接诊断 面板中，根据下表填写...
使用VPN网关的SSL-VPN功能远程接入VPC后客户端连接VPN...
问题描述 使用VPN网关的SSL-VPN功能远程接入专有网络VPC，在完成配置后，通过客户端连接VPN时，连接失败。问题原因 客户端连接VPN失败的原因如下：端口配置错误。证书过期或无效。连接数超限。客户端网段范围太小，导致申请不到IP地址，...
SAG APP快速入门
私网网段 配置客户端接入阿里云时使用的私网网段，客户端接入时系统会自动从私网网段内为其分配可用的IP地址，需要确保各私网网段不冲突。本示例输入192.168.10.0/24。单击 新增私网网段 添加更多网段，最多可配置5个私网网段。步骤三：...
多维度限制应用加速带宽
您为客户端1、客户端2、客户端3、客户端4设置的应用加速带宽峰值分别为10 Mbps、10 Mbps、4 Mbps、4 Mbps。本例通过假设以下情形，帮助您理解各个应用加速带宽峰值之间的关系：在某一时刻，只有实例A的本地网络加速访问应用1，那么实例A的...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑 的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云...
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱，已正确配置了服务器信息，进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况，且收到如下退信提示：Foxmail客户端 不知道这样的主机。远程主机强迫关闭了一个现有的连接。测试账号设置，提示以下报错：...
创建和管理IPsec服务端
例如：您指定的客户端网段为192.168.0.0/24，系统在为客户端分配IP地址时，会先从192.168.0.0/24网段中划分出一个子网掩码为30的子网段，例如192.168.0.4/30，然后从192.168.0.4/30中分配一个IP地址供客户端使用，剩余三个IP地址会被系统...
连接诊断
若客户端无法正常连接云数据库MongoDB实例，您可以通过连接诊断功能诊断客户端的IP地址是否已正确配置在云数据库MongoDB实例的白名单中。使用限制 云数据库MongoDB仅单节点、副本集和分片集群实例支持连接诊断功能。操作步骤 登录 MongoDB...
功能发布记录
2022-02-17 安装并登录SASE安全客户端 SASE 安全客户端 优化 支持应用诊断功能，帮助客户端用户诊断指定应用访问的异常原因。2022-01-13 安装并登录SASE安全客户端 2021年 功能名称 变更类型 功能概述 发布时间 相关文档 身份管理 优化 ...
连接内网
前提条件 PC端或移动端连接内网前，需要先完成CloudUEM客户端的下载和安装。PC端连接内网 打开PC端CloudUEM客户端。在CloudUEM客户端左下角单击。在 设置>网络 页面选择需要连接的内网服务器。在CloudUEM客户端左侧导航栏单击 网络。选择 ...
如何排查移动网关调用错误
问题描述 前提条件：客户端已经正确接入移动网关组件（MGS）。MGS 控制台已经正确配置好后端应用 API 服务。问题表现：客户端通过代码发起 PRC 调用，但未能拿到预期结果。常见错误类型：MGS 无返回（客户端报错）。MGS 无返回（超时）。...
通过私网访问云电脑介绍
打通网络的方式 说明 客户端私网访问云电脑的操作 SAG APP SAG APP是智能接入网关的软件客户端形态，您可以在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，通过阿里云云连接网CCN安全上云，实现访问云电脑。通过SAG APP实现客户端私网访问云...
CPFS-NFS客户端挂载文件系统（推荐）
在创建CPFS文件系统后，您需要开启协议服务并创建导出目录生成挂载点，然后在ECS实例中安装CPFS-NFS客户端并执行mount命令挂载，从而实现访问CPFS文件系统。导出目录的挂载点不依赖POSIX挂载点，如果您只需要通过NFS协议访问CPFS文件系统，...
CreateSslVpnServer-创建SSL-VPN服务端
例如您指定的客户端网段为 192.168.0.0/24，系统在为客户端分配 IP 地址时，会先从 192.168.0.0/24 网段中划分出一个子网掩码为 30 的子网段，例如 192.168.0.4/30，然后从 192.168.0.4/30 中分配一个 IP 地址供客户端使用，剩余三个 IP ...
CreateSslVpnServer-创建SSL-VPN服务端
例如您指定的客户端网段为 192.168.0.0/24，系统在为客户端分配 IP 地址时，会先从 192.168.0.0/24 网段中划分出一个子网掩码为 30 的子网段，例如 192.168.0.4/30，然后从 192.168.0.4/30 中分配一个 IP 地址供客户端使用，剩余三个 IP ...
断点续传下载
断点续传下载是指客户端在从网络上下载资源时，由于网络等原因中断下载。当您再次开启下载时，可以从已下载完成的部分继续下载未完成的部分，从而节省时间和流量。注意事项 使用本文示例前您需要先通过自定义域名、STS等方式新建OSSClient...
获取上传地址和凭证
从客户端直接上传文件到点播存储（基于OSS）前，需要获取上传地址以及用于鉴权的凭证。本文介绍在客户端上传场景下如何获取上传地址和凭证，为初始化上传实例作准备。背景信息 目前客户端上传SDK支持两种授权方式：使用上传地址和凭证授权...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您