怎么查看聊天群群主？
详细信息 查看聊天群群主请按以下方式查看：【电脑客户端】：点击群聊天界面点击右上角【人形图标】，进入群设置查看群主；【手机客户端】：点击群聊天界面点击右上角【人形图标】，进入群设置，点击【群成员】查看到群主。适用于 专属钉钉
如何查看群聊有哪些群成员？
详细信息 查看某个聊天群中包含哪些人：1、手机客户端：进入【群聊天界面】-【右上角人形图标】-【点击群成员】查看成员；2、电脑客户端：进入【群聊天界面】-【右上角人形图标】查看群成员。【温馨提示】：群成员可以查看但是不支持导出。...
如何退群？
详细信息 若你想退出某个聊天群：1、电脑客户端：点击群聊天界面点击右上角【人形图标】，进入群设置，点击【退出群聊】；2、手机客户端：点击群聊天界面点击右上角【人形图标】，进入群设置，点击【删除并退出】；3、退出聊天群只会通知群...
如何修改聊天群名称？
详细信息 修改聊天群的名称方法：1、电脑客户端：【群聊天界面】-右上角【人形图标】-【进入群设置】，点击群名后面的【编辑】；2、手机客户端：【群聊天界面】-右上角【人形图标】-【进入群设置】，点击【群名称】修改；3、若不是群主，且...
办公电话如何使用？
详细信息 企业开通智能办公电话，且管理员为你开通权限，可以在手机端和电脑端发起电话：【手机端】1、在与对方的聊天界面，或进入某人的信息详情页面，点击电话图标发起；2、在手机客户端的消息界面，点击右上角电话标识，点击左下角联系...
群很多能不能设置部分群关闭提醒？
概述 本文介绍如何设置关闭部分群消息提醒。详细信息 不想收到某个群聊的消息提醒，可以在电脑或者手机端找到群，点击群聊天界面点击右上角【人形图标】，进入群设置，开启消息免打扰。适用于 专属钉钉
聊天对话窗/应用如何置顶？
详细信息 可以按以下方式操作置聊天对话窗/应用：手机钉钉：【进入聊天界面】-右上角【小人图标】-【置顶聊天】；电脑端钉钉：【找到想置顶的对话窗】-【鼠标右键点击】-【置顶会话】；（不管是单人聊天还是群组聊天都可以设置置顶，如果想...
如何设置邮件自动发送到对方的聊天页面中？
概述 介绍邮件自动发送到对方聊天界面上的设置方法。详细信息 如果对方将你设置为【特别关注】，你发送的邮件会自动显示在你们的聊天页面中的。或者是你也可以在【手机钉钉】-【工作】-【钉邮】中找到已发送的邮件，点击【阅读状态】，找到...
钉住是什么意思？
操作指引：1、在聊天界面，长按【消息】即可选择【钉住】，PC端暂不支持；2、在DING消息界面，进入某一具体DING消息，即可点击右上角【钉子图标】开启或取消钉住；3、在DING里面，点击【钉住】选项，可查看之前【钉住】的消息。适用于 专属...
群成员名字如何修改？
概述 本文介绍如何修改群聊中自己的群昵称。...1、自定义群昵称：【手机钉钉】-【群聊天界面】-右上角【群设置】-【我在本群的昵称】；2、若是企业内部群，且管理员设置了【内部群仅显示成员真名】，则无法自定义群昵称。适用于 专属钉钉
群二维码在哪？有效期是多久？
详细信息 查看聊天群的群二维码，在【手机钉钉】-【群聊天界面】-右上角【人形图标】，进入群设置，里面有群二维码，点击二维码，右上【更多】中可以进行分享和保持到手机上。群二维码有效期是1年，过期后可以联系群主或群成员重新分享。...
如何删除钉钉好友？
概述 本文介绍删除钉钉好友的操作指引。详细信息 如果需要解除好友关系或删除某个好友：1、手机端：【找到该好友】-【点击...2、电脑端：【找到该好友】-【点击头像/或者在聊天界面点击右上角的（i）】-【解除好友关系】即可。适用于 专属钉钉
聊天记录如何搜索？
概述 本文介绍如何查询聊天记录。详细信息 手机客户端和电脑客户端都可以搜索聊天记录。1、手机客户端：【消息】页面上方的搜索栏通过关键词搜索，支持搜索...可以进入到对某人/某个群的聊天界面，往前翻即可加载以前的记录。适用于 专属钉钉
群头像如何修改？
修改群头像：【群聊天界面】-右上角【群设置】-点击【群头像】进行设置，系统对图片尺寸没有要求，用户可以从相册中进行选择，然后选择区域；希望使用系统默认头像，删除群头像即可。【温馨提示】：若群主设置了【仅群主可管理】，其他人则...
如何通过群号搜索聊天群？
详细信息 聊天群可以开启搜索群号加群的功能，当群主在【群聊界面】-右上角【人像图标】，进入【群设置】，开启【群可被搜索】后，群二维码的下方就会有一个群号，其他人就可以直接在【聊天界面】-【搜索框】搜索群号加群；【温馨提示】：1...
如何添加钉钉好友？
3、如果是群聊里面的好友，【进入群聊天界面】-【找到对方并点击头像】，手机钉钉点击右上角【更多】-【添加好友】即可；电脑版钉钉点击右上角【.】-【添加好友】即可。【温馨提示】查看自己的二维码：【手机钉钉】-【我的】-【头像】-...
快速使用
手机号：必填，输入员工手机号。姓名：必填，输入员工姓名。工号：必填，系统默认追加。...登录上线服务用户 客服人员登录 阿里云控制台，进入 客服工作台，点击[消息]，并选择[在线]，用户进线后，即可进入与用户的聊天界面，实时回复用户。
故障协同处理（基于钉钉）
若故障应急场景群已经创建，人员已经在群内，点击 加入场景群 按钮，弹出提示窗口提示您已经进群，且自动跳转到此群聊天界面。3.故障处理中 消息卡片：包含两个主按钮：应急作战室和加入场景群；两个子按钮：签到和签到记录。应急作战室 ...
功能概述
支持的聊天能力更灵活，企业可按需定制开发聊天界面、消息形态等。可以与企业自身系统更好的结合。弊端：存在开发成本，无法开箱即用。功能清单 快捷部署模式 您可以通过 控制台>渠道部署>渠道管理 功能，创建多个渠道部署配置。配置时，...
私信聊天
聊天菜单 在「聊天」界面，①点击上方左侧的聊天菜单栏：② 可直接新建群组聊天，标记全部已读，和清空已读消息（注：这里不会清空聊天内信息的）在进入详细的会话内，右侧顶部时当前群聊/群组的菜单，可以选择前往查看项目/查看群组详情和...
应用场景
您需要自助开发聊天窗界面，或接入渠道原生聊天窗界面。部分高级对话能力需要您做二次开发，比如“答案卡片”，您需要自助解析并渲染对应样式。三、支持的业务系统 本产品可以搭配其他产品使用，共同构建一套完善的对话服务解决方案。如下...
问答库配置
（类别为系统的不支持修改顺序和删除，自定义类型的优先级会高于系统的）配置完成后请刷新帮助中心/聊天窗界面，更新对应热门问题。可在此页面，新增、排序、删除热门文章。词库管理 为了使搜索更准确，搜索引擎使用词库分词（类似同义词）...
聊天记录数据
在线客服聊天记录 可以根据选择时间进行搜索（限制搜索7天内的时间），点击“点此跳转”会跳转到对应服务记录详情界面。机器人聊天记录 可以根据时间、聊天窗等条件进行搜索，点击“是否转人工”会跳转到对应服务记录详情界面，点击“问题...
小程序配置
获取租户ID和聊天窗ID 在 设置>服务窗配置 界面，单击 在线 聊天窗 下方右侧 部署，在右侧弹窗中获取 租户ID 和 聊天窗ID。配置客服 进入商城运营控制台 店铺>页面管理>系统交易页，选择页面标签为 商品详情 或 个人中心 的页面，单击右侧 ...
2021年11月24日 渠道部署更新预告
渠道部署核心功能列表：功能模块 功能说明 渠道管理 支持构建多个渠道，每个渠道可绑定1个机器人，每个渠道有自己单独的部署链接 服务界面配置 支持配置聊天框样式、机器人头像、欢迎语、输入框引导语言等基础配置 ChatUI PRO 多模态配置 ...
SIP软电话接入流程
自动接听配置【可选】进入【设置】界面，选择【通话与聊天】配置项；将【通话】->【自动接听】设置为开启状态；将【通话】->【延时（毫秒）】设置为1；点击【好】，完成配置。Linphone注册 完成上面的加密配置后，需要创建一个SIP账户并...
发布日志
V1.0.0.3@2020.06.10 更新会中界面样式和布局。更新聊天功能和会中邀请页面。新增表情功能，会中发送表情弹幕。新增会议主持人模式，参会成员权限管理。新增会中聊天是否使用SDK自带聊天功能配置参数，会中聊天按钮点击事件回调。新增入会...
2022年11月15日 V5.9版本产品更新通告
渠道部署-免登能力说明 假如您有需要取消用户咨询前的安全验证，或需要保存更长时间的历史聊天记录，请按“服务界面部署”顶部小蓝条里的文档完成免登API接入实现。常见问题说明详见：...
机器学习列表为空
机器学习页面下面列表数据为空是正常的，下面的列表显示的是客户咨询...正常知识库中的增删改查操作机器人都会自动进行学习，知识库操作后可以直接在聊天窗内（需刷新聊天窗）测试是否更新，和在机器学习界面点击立即学习实现的功能是一样的。
什么是智能对话机器人
英文问答：支持中英文控制台界面及英文对话能力（FAQ及任务式多轮对话），添加少量语料即可获得较好的对话效果。智能高效的开箱即用工具包及运营体系 支持丰富的运营管理能力与系统知识，显著降低维护成本、提升维护效果。多维数据分析：...
AUI Kits
界面预览 功能二：主播端开播 调整开播效果，支持调节美颜特效、摄像头方向。聊天互动，支持设置全员禁言。连麦管理，支持接受/拒绝连麦申请；连麦过程中支持管理观众的设备，例如摄像头、麦克风等。竖屏样式（互动直播）竖屏样式封装了...
AUI Kits
界面预览 功能二：主播端开播 调整开播效果，支持调节美颜特效、摄像头方向。聊天互动，支持设置全员禁言。连麦管理，支持接受/拒绝连麦申请；连麦过程中支持管理观众的设备，例如摄像头、麦克风等。竖屏样式（互动直播）竖屏样式封装了...
新成员可查看群聊历史聊天记录如何设置？
详细信息 群主开启【新成员可查看聊天历史】功能，则新成员入群的时候可以查看最近100条聊天记录：1、手机钉钉：【群主在群聊界面】-右上角【群设置】-【群管理】-【新成员可查看聊天历史】；2、电脑钉钉：【群主在群聊界面】-右上角【群...
如何发起聊天？
概述 本文介绍与他人发起聊天方法。详细信息 想在钉钉中发起聊天，可直接在【搜索框】（手机可在消息界面搜索）搜索对方的名字，也可在【联系人界面】选择你的好友、同事，点击对方的头像，即可点击【发消息】开始聊天。适用于 专属钉钉
业务
业务管理 入驻向导 单击左侧菜单 业务>业务管理>入驻向导 进入 渠道业务-入驻向导 界面。渠道商业务开通请参考 业务开通。业务管理 单击左侧菜单 业务>业务管理>业务管理 进入 业务管理 界面。单击 新业务入驻，进入 渠道业务-入驻向导 ...
广告位
您可以在该界面完成广告位创建以及广告位更多配置。新建广告位 说明 新建广告位前请确保已有创建好的媒体。在 合作>广告位 界面，单击 新建广告位，选择 媒体，根据不同媒体类型选择相关信息，单击 提交。新建完成的广告位可以在 广告位 ...
店铺
进入店铺运营：单击 进入店铺运营，将进入 供应商供货工作台 界面，供应商可在该界面进行商品管理等。编辑店铺信息：单击 编辑店铺信息 后，可在 编辑店铺信息 窗口编辑 店铺名称 等信息。收款配置：单击 收款配置，进入 店铺收款配置。...
平台布局说明
交通云控平台的默认界面如下图所示：标题栏：界面左上角的“交通云控平台”即为标题栏，点击可进入产品引导界面（下图中主界面显示内容即为产品引导界面）。模块目录：显示产品提供的功能模块，点击具体模块则主界面显示该模块内容。工具...
投放计划
本章节主要对推广界面中投放计划和投放单元功能进行说明。说明 广告主（广告投放客户）需要先创建品牌才可以在投放计划界面新建投放计划，创建品牌详细操作请参见 新建品牌账户。图中展示数据均为模拟测试数据。序号 说明 1 单击 选择不同...
广告创意
该界面主要用于管理不同业务的创意。说明 本章以新建 云码智推-商机收集【综合】创意为例。序号 说明 1 单击下拉按钮选择不同 业务/品牌。2 根据不同信息筛选创意。3 单击不同按钮创建不同创意。新建商机收集【综合】创意 请参见 新建商机...
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