常见问题
增强版 指在旧版本的实人认证基础上，支持联动风险识别产品中业务风险场景，实现更多决策因子，适合业务风控一体化场景。对比维度 实人认证（暂停售卖）增强版实人认证（暂停售卖）金融级实人认证 支持的算法 眨眼动作活体 支持 支持 支持 ...
创建与管理技能
在技能管理页面内查看已发布的技能基础信息，也可以单击 编辑 进行重新编辑OAuth授权信息。对于需要新增绑定到该技能下的产品，可以在 技能管理 页下单击 绑定产品 选择并配置绑定产品的信息定，详情请参考 绑定和管理产品。
技能认证：证书绑定/解绑操作方法
在“技能认证”模块可以查看、绑定、解绑阿里云证书。1.证书绑定步骤 步骤1：进入“组织关系管理-技能认 证”，点击右上角“绑定证书”，输入员工的身份信息并确认提交。首次绑定员工证书或员工当前无任何证书绑定在伙伴账号下时，仅输入...
云呼叫中心的审计事件
ModifySkillGroupBasicInfo 修改技能组基础信息,包括技能组名称、技能组描述、匹配模式、个人外呼号码标识等基础信息。ModifySkillGroupOutboundNumbers 修改技能组的外呼电话列表。ModifyUser 修改用户。OrderSucceededCallback 订单成功...
功能发布记录
基础版、企业双擎版 配置控制策略 双因子认证 新增 双因子认证功能，新增启用邮箱双因子认证，并支持自定义双因子输入正确后跳过双因子认证的天数。基础版、企业双擎版 开启双因子认证 配置本地用户密码有效期 新增 支持配置本地用户密码...
合规认证
CSA STAR 云安全国际认证（CSA-STAR）以ISO/IEC 27001认证为基础，运用BSI提供的成熟度模型和评估方法，采用多种方式综合评估组织云端安全管理和技术能力，最终给出独立第三方外审结论。更多信息，请参见 CSA-STAR官网。PCI DSS PCI DSS是...
管理证书
在配置 ALB 单向认证或双向认证业务时，您需要在阿里云证书中心购买证书，或者将所需的第三方签发的服务器证书和CA证书上传至阿里云证书中心，ALB 从证书中心获取该证书并使用。背景信息 ALB 支持单向认证和双向认证，请根据您的需要进行...
合规认证
CSA STAR 云安全国际认证（CSA-STAR）以ISO/IEC 27001认证为基础，运用BSI提供的成熟度模型和评估方法，采用多种方式综合评估组织云端安全管理和技术能力，最终给出独立第三方外审结论。更多信息，请参见 CSA-STAR官网。PCI DSS PCI DSS是...
使用ALB部署HTTPS业务（双向认证）
使用限制 仅标准版和WAF增强版的 ALB 实例支持双向认证，基础版 ALB 实例不支持双向认证。前提条件 您已创建了标准版或WAF增强版的 ALB 实例。具体操作，请参见 创建应用型负载均衡。说明 基础版的 ALB 实例不支持双向认证。您已创建了ECS...
人员配置
系统只有一个默认的技能组（基础技能组），您可根据以下步骤，添加其他技能组：1、登录 云智能客服，从左侧菜单栏中选择 客服工作台，进入 业务空间。2、点击 人员>员工管理>在线技能组管理>点击 新增在线技能组，输入技能组信息：技能组...
功能特性
蚂蚁链分布式身份服务 DIS 提供了功能完善、简单易用的区块链数字身份管理服务，有利于开展跨机构的身份认证和数据合作业务。身份管理 统一身份管理体系，提供用户身份标识创建、更新和身份持有者验证等基础功能。认证管理 统一身份认证...
企业云化IT治理服务工作说明书
CI/CD 工具集成设计：设计针对客户现有CI/CD工具的集成方案，包含CI/CD 工具部署基础设施所需的阿里云环境网络连通性方案以及基础设施部署所需的阿里云上相关服务的认证授权方案。IaC 模版：构建服务目录模版化资源创建，实现自助服务，...
企采商CRM产品变更公告
我的客户 X√X√客户公海 X√X√客户基础画像 X√X√组织管理 员工账号管理 X√X√员工权限管理 X√X√其他服务 认证标识 X 基础认证 深度认证 X X X X 买家后台展示 X√X√小二专人服务 X X√X√若您有任何问题，请 联系我们。
产品功能清单
客服工作台功能清单如下：序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作台（消息、服务承接）客服提供IM沟通服务的工作台，可在工作台上收发消息，承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服...
Kerberos基础使用
本文为您介绍Kerberos的配置与基础操作，其中涵盖了核心配置文件krb5.conf和kdc.conf，详细说明了服务端如何使用KDC管理工具进行Principal管理及Keytab维护，以及客户端Ticket生命周期管理涉及的相关命令。前提条件 已创建开启Kerberos认证...
系统设置
本文介绍 特权访问管理中心（堡垒机开发者版、轻量版）的基础设置、认证设置以及存储设置。释放PAM实例 若 PAM 实例已到期且后期不再使用，您可以手动释放实例；若实例未到期，则不能释放。PAM 实例到期说明，请参见 到期说明。警告 实例...
专家成长计划服务内容说明
阿里云存储产品运维 8 OSS基础知识讲解+控制台操作 开发技能-OSS API使用 问题排查-SLS日志工具用法 OSS和其他云产品结合方案解析 OSS疑难问题排查注意事项 CDN站点访问慢案例分析 CDN常用日志平台用法说明 OTS基础知识 30人 阿里云数据库...
企业自有系统集成方案
创建技能组会返回技能组ID，通过这个ID让坐席加入相应技能组。创建坐席设置的AccountName之后会成为生成JWT Token的参数。示例Demo/*环境：jdk1.8*这是一个简单的获取access_token的demo*在此之前，你需要准备的工作：*1.创建坐席和技能组...
平台企业集成方案
创建技能组会返回技能组ID，通过这个ID让坐席加入相应技能组。创建坐席设置的AccountName之后会成为生成JWT token的参数。示例Demo。环境：jdk1.8*这是一个简单的获取access_token的demo*在此之前，你需要准备的工作：*1.创建坐席和技能组...
证书管理概述
注意事项 仅铂金版、专业版实例支持双向认证能力，基础版和Serverless版实例暂不支持。背景信息 客户端认证服务端 云消息队列 MQTT 版 客户端对服务端的认证通过服务器证书完成。客户端将验证服务器证书的正确性，若验证通过则允许与服务端...
API市场服务私网访问
已支持的API市场服务 当前计算巢私网互联已经完成Top 150+API市场服务的接入，分类涉及到生活服务、应用开发、身份认证及金融、车辆交通与物流、企业服务、短信与运营商、数据集、AI应用与OCR等8类。具体支持情况如下：API分类 API说明 API...
客户端证书认证
使用限制 仅铂金版、专业版实例支持双向认证能力，基础版和Serverless版实例暂不支持。单向认证无实例类型限制。单向认证 客户端认证服务端 云消息队列 MQTT 版 客户端对服务端的认证通过服务器证书完成。客户端发起连接请求时，服务端的...
网站后台使用指南（总）
如需观看完整云·速成美站产品指导视频请单击 阿里云大学-云·速成美站。网站发布 发布行为实际上是将您当前的网站样式发布到线上。因此，每次修改网站样式后，如需更新至网站最新状态，需单击发布，发布相关操作指南请参见 网站发布。如需...
Android客户端接入
本文为您介绍 Android客户端 融合认证的集成方法及接口的功能示例。接入步骤 下载SDK 登录 号码认证产品控制台，在 概览 页面的右侧 API&SDK 区域，单击 立即下载，进入 API&SDK 页面，根据页面提示下载并解压对应SDK。创建认证方案 您导入...
设置意愿认证
在 新增意愿认证 面板，设置基础信息，然后单击 下一步。配置项 说明 选择场景 选择需要设置意愿认证的场景。意愿认证模式 选择意愿认证模式。跟读模式：选择该模式时，您需要自定义设置跟读文案。用户认证时，需要准确朗读预设的跟读文案...
管理用户
配置用户信息需将 认证方式 选择为 本地认证，除配置基础信息外，您还可以进行以下操作。开启 本地用户在下次登录时必须重置密码：勾选后，强制本地用户下一次登录时修改密码。该功能仅针对本地用户可用。设置 有效期：设置有效期限后，在...
使用限制
基础版ID²的认证次数限制为：10次/台/天。授权到期限制 ID²授权以首次调用ID²服务为起始时间。同一批次购买的ID²认证授权，因为设备上线的时间不一样，ID²认证授权到期的日期也不一样。设备的ID²认证授权到期后，该设备再次调用ID²...
免费试用说明
二、试用参与规则 您需要遵循阿里云免费试用的 试用规则，在此基础上IoT设备身份认证还有如下规则：试用使用中：1、免费试用有效期为 1个月（31天）。如果您搭配阿里云物联网平台使用，请确保您拥有的物联网平台实例（公共实例、企业版实例...
二次认证
模式 说明 智能模式【推荐】开启后，IDaaS EIAM 会根据上下文自行判断是否需要进行二次认证，在保障安全的基础上，降低用户使用复杂度。常开模式 开启后，用户每次登录都需要进行二次认证。二次认证方式 IDaaS EIAM 支持多种二次认证方式，...
端外唤起支付宝H5页面
本文指导您在支付宝端外H5页面中集成金融级实人认证服务。前提条件 客户端安装的支付宝版本必须是10.1.32+。说明 您可以参考以下代码获取支付宝版本号，并做好startBizService版本的兼容处理：const matchResult=window.navigator....
客户端SDK发布记录
SDK模块化，在全量刷脸SDK的基础上，支持OCR、炫彩、意愿认证模块的个性化裁剪。OCR摄像头权限申请时间点调整至点击拍照时获取。适配iPhone14 Pro UI。减少SDK包大小。2.0.1 2022.07.07 新增多因子意愿认证功能。更多信息，请参见 金融级多...
功能特性
二次认证 OTP 动态口令 使用阿里云 APP 或其它常用 OTP APP（如 Google 身份验证器）进行二次认证 二次认证 短信验证码 使用短信验证码进行二次认证 二次认证 邮件验证码 使用邮件验证码进行二次认证 二次认证 WebAuthn 使用 WebAuthn 进行...
快速创建云联络中心-网络业务
第五步：新建技能组 要添加一个技能组，您需要提供以下信息：技能组ID：为技能组分配一个唯一的标识符，用于在系统中区分不同的技能组。名称：为技能组指定一个易于识别和理解的名称，以便快速识别该技能组。媒体类型：指定技能组支持的...
网页接入渠道
基础设置 基础设置是指在添加渠道过程的初始配置中，需要设置的一些基本信息和参数。以下是基础设置的一些常见选项：渠道名称：指为特定渠道设置的标识名称，用于区分不同的客户接入渠道。例如，网页渠道可以设置为“网页客服”，钉钉渠道...
合规说明
六、附录 标题 链接 金融级实人认证SDK隐私政策 金融级实人认证SDK隐私政策 SDK包裁剪说明 SDK包裁剪说明 金融级实人认证方案开发手册 金融级实人认证方案 金融级多因子意愿认证方案开发手册 金融级多因子意愿认证方案 金融级活体人脸验证...
零信任安全概述
通过 服务网格 技术，为微服务架构采用零信任网络安全方法提供必要的基础，以此实现所有访问都经过强身份认证、基于上下文授权、记录监控等安全目标。使用这些网格功能，您可以为属于网格的所有应用程序提供安全控制能力，例如所有流量都已...
SDK包裁剪说明
金融级实人认证 产品提供了多样化的产品方案，包括 金融级实人认证方案、金融级多因子意愿认证方案、金融级活体人脸验证方案 等，您可以根据的业务需求选择对应的产品方案。金融级实人认证 SDK默认包括全量功能模块，支持所有的产品方案。...
配置语音交互
名称 说明 绑定技能 已绑定的技能 状态 已绑定技能的状态有 绑定中 已绑定 操作 绑定中的技能可以单击 操作 前往语音服务管理页面绑定并配置技能。已绑定的技能可以单击 管理 前往查看技能信息。补充说明 当遇到品类不支持或者物模型不满足...
iOS客户端接入
本文为您介绍 iOS客户端 融合认证的集成方法及接口的功能示例。下载SDK 登录 号码认证产品控制台，在 概览 页面的右侧 API&SDK 区域，单击 立即下载，进入 API&SDK 页面，根据页面提示下载并解压对应SDK。创建认证方案 您导入项目或调用API...
计费概述
产品方案 计量标准 标准价 企业要素验证 以系统收到一次认证请求到成功返回该请求的认证结果判定（无论认证是否通过），计为一次。0.5元/次 企业经营异常查询 以系统收到一次认证请求到成功返回该请求的认证结果判定，计为一次。0.5元/...
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