为代付客户订单开具发票/合同
普通员工、部门管理员“财务信息”界面，不可对代付客户操作资金划拨、开具发票及合同，不可查看资金划拨操作记录 说明：全部客户权限员工使用“去开发票”、“申请/查看合同”需要获得伙伴账号 授权，“资金划拨”功能不需要授权。...
佣金政策常见问题
A2：首先大客户合同的订单是计入定级业绩的，不会影响伙伴等级，大客户合同的佣金会按照合同约定给一口价的佣金，但大客户合同的订单不参与基础佣金的爬坡，鼓励客户通过官网价格成交；Q3：直销服务的客户不发佣金了吗？BTE希望伙伴进来...
设置/修改部门权限（员工功能权限设置）
图：订单代付功能（费用中心-订单查询-未支付订单-代付）图：代付客户发票管理、代付客户合同管理 由于上述权限点为外部内嵌功能，如有需要，请主账号到 RAM访问控制台（https://ram.console.aliyun.com/groups ）为员工赋权。权限点 发票...
查看账单
优惠金额：客户合同中确定的，且该计费项能够享受的优惠的金额。比如合同中的优惠是8折，这里就是原价*0.2作为优惠金额。应付金额：原价扣减优惠后的账单金额。欠费金额：尚未支付的应付金额。二、如何查看用量明细 云联络中心还可提供针对...
佣金查询
大客户合同用户不参与返佣（合同过滤规则(月度)）7.伙伴自消费不返佣（自消费返佣(产品黑名单)6.不计业绩原因 1.产品不参与业绩计算（云市场产品规则）2.后关联客户存量产品的非新购升级订单不参与计算（官网leads规则）3.代理协议到期不...
账单查询
大客户合同用户不参与返佣（合同过滤规则(月度)）7.伙伴自消费不返佣（自消费返佣(产品黑名单)8.是否返佣是否计业绩查询时间说明 在新版APS中，是否计入业绩及其原因、是否返佣及其原因，从2021年1月开始展示，若查询时间早于2021年1月则不...
大客户折扣
大客户折扣是客户与阿里云签定的特殊商务合同。大客户折扣合同影响伙伴返佣，详见佣金政策。
合同保底完成进度说明
2020/1/1-2021/12/31，保底金额 2000 万，截止 2020/6/30，实际付现消费 1000 万，其中 CDN 消费 300 万，视频云消费 200 万，则该客户：“合同保底完成进度”为：（1000-300-200）/2000=40%，“合同时间进度”为：50%
合同管理
选择订单或者账单后，根据引导申请合同，如图所示：合同管理 您可以根据合同类型、合同编号、订单号、创建时间进行搜索，如下图：在合同管理入口，我们可以查询不同的合同类型：合同列表中可查询订单合同、大客户框架合同、万网合同、信控...
客户类型介绍
1、伙伴客户分类 根据伙伴角色的不同，...代销客户可以自行在阿里云官网选择并开通云服务，相关云服务资源的费用消耗，阿里云会与该客户所关联的伙伴进行结算，代销伙伴会线下与代销客户进行资金结算，并为客户提供合同、账单、发票等信息。
代理伙伴交易模式介绍（代理/代付）
在成为阿里云代理伙伴后，可面向最终客户提供与阿里云产品/服务相关的推广、咨询、技术支持等服务，引导客户至阿里云官网购买阿里云产品和服务，获得...开具客户消费合同/发票请参见“为代付客户订单开具发票/合同”。3、伙伴分销作业全过程
合同常见问题
2）正式合同：区分合同状态 电子合同：客户可以自行作废。路径：合同管理页面，页面右侧“操作”栏中”作废“按钮。纸质合同：“已寄送”，“已接收”状态不可自行作废，其他状态均可自行作废，自助作废路径：自助作废路径：合同管理页面，...
代付业务说明与开通
客户与伙伴线下开具等额发票、合同。客户不可向自己的阿里云账户充值、开具发票和合同。2.1、伙伴代付模式分销作业全过程 2.2、代理客户与代付客户对比 3、功能介绍 开通代付业务后伙伴可以使用的功能：在邀请客户注册时，可以选择客户分销...
“企业财务”升级为“企业账号”操作说明
如果账号需要建立优惠共享，请联系商务经理进行合同关联或签署企业合同，具体有以下两种操作：1）将账号关联至现有的大客户框架合同中，被关联账号可以享受框架合同的优惠折扣；2）签署企业合同，认证至该企业的所有账号自动享受企业合同的...
费用与成本相关术语
信控合同：指公共云最高额赊销合同，阿里云提供的先消费后结算的一种服务合同 万网合同：在万网采购的域名、域名回购或虚拟机产品可申请该类型的合同 其他合同：指阿里云与客户签订的除了订购合同、框架合同、信控合同、万网合同之外的合同...
费用中心概述
20 不返佣原因 枚举详见“这里”21 合同返佣比例 客户的“大客户折扣合同”中的特殊返佣比例 22 佣金比例 实际发放的佣金比例 23 佣金金额 佣金金额=评级业绩*佣金比例 24 是否伙伴与客户协同的订单 该客户由阿里云直销商务经理跟进，显示...
混合云存储阵列与阿里云存储集成的...客户数据的高效访问...
通过云缓存模式，客户的数据全集保存在云端，本地存储空间作为热数据的缓存，提供数据的本地高效访问，保证对上层应用的快速响应。自动云数据分层模式，把客户的数据按照访问频度自动分类，经常访问的热数据保存在本地的SSD或者SAS盘上，...
合同&收款信息
在 客户信息>合同&收款信息 界面，单击右上角 修改，合同信息修改仅限修改联系人相关的信息，输入 联系人、联系电话、邮箱、联系地址 后单击右上角击 确认。说明 以上信息请准确填写，其中手机号码请留能添加钉钉的手机号码。公司的主体等...
我的客户
（部门管理员和全部客户权限员工无法编辑非自己跟进客户的信息）普通代理客户详情页：代付客户详情页：代付客户详情页功能操作：资金划拨、去开发票、申请/查看合同、账户现金余额操作记录 2.2、客户消费数据概览 数据来源与更新频率：账单...
申请合同
在云市场购买商品后，您可申请与服务商签署的合同。操作步骤 登录 云市场控制台。在左侧的导航栏，单击 ...确认客户信息，单击 确认并使用该信息。在左侧导航栏，单击 合同管理。在关联订单列表的 操作 列单击 下载，将电子合同下载至本地。
宜搭创建大屏实操
签约表 表单包括 签约日期、合同编码、客户名称、合同名称、我方签约人、客户签约人、合同金额、单位、已收回款、未收回款，客户所在地址 以及 签约明细 等信息。在创建好的 客户库 和 签约表 中分别录入一些数据，以便后续大屏展示。单击 ...
什么是阿里云账号?
申请加入产品生态伙伴流程 分销账号 阿里云分销商登录阿里云国际站官网（https://www.alibabacloud.com/zh ）的账号，用于分销商关联和管理客户信息、合同与订单、管理优惠券、管理客户账单等。在阿里云官网自助完成注册。相关操作，请参见...
阿里云生态伙伴平台（APS）帮助中心
代付客户管理-伙伴为代付客户划拨消费资金-查询/下载资金划拨操作记录-为代付客户订单开具发票/合同-代付客户发票抬头维护 1.客户拜访-移动端 二级分销商及城市服务商管理 合作伙伴退出 系统培训视频材料 1.二级分销商及城市服务商邀约 1....
支持识别的原子模型
101 存款业务种类 102 设备类型 103 合同种类 104 客户端类型 105 合同状态 106 单位类型 107 合同编号 108 贷款分类 109 开户机构编号 110 代码 111 账户状态 112 存放路径 113 账户类型 114 Shell脚本 115 冻结类型 116 微信UnionID 117 ...
金融
通过视频双录理财经理接听规则的设置，以及预约情况的统计，方便客户经理与客户取得联系，提醒客户完成电子合同签约和视频双录。客户完成双录过程后将音视频文件加密上传并存储、视频审核、查询与下载，满足行业监管要求。江苏民丰农商行 ...
阿里邮箱产品服务条款
因本服务条款所涉的客户数量众多，故阿里云在对本服务条款内容进行变更时，会以在本网站或其他适当的地方公示的方式予以公布，客户在本合同内容变更后继续使用本服务，即表示已充分阅读、理解并接受变更后的合同内容，并遵循变更后的合同...
云市场电子合同管理
8.1电子合同：商品所属服务商开通电子合同功能，同时剩余可签署电子合同份数大于零（随时可以购买份数）8.2线下合同：商品所属的服务商没有开通电子合同功能，需要与服务商进行线下协商后，由服务商出具合同并邮寄给客户。8.3修改电子合同...
客户开票说明
代理客户（账号关联客户、项目关联客户）代付客户（账号关联客户）订单支付方式 可以自己支付、...都是自己向阿里云申请开票 不论是自己支付的订单，还是伙伴代为支付的订单，都由伙伴向阿里云申请开票 发票、合同抬头 抬头是客户 抬头是伙伴
商机管理操作指引（报备商机）
合同签署阶段 仅【合同签署】或【资源上量】阶段可关联订单，请提醒客户在【预计结单日期】前&订单支付当月，将订单与商机关联，避免逾期丢单；客户订单关联商机后，【合同签署】阶段自动变为【资源上量】，需关注【资源上量结束日期】；...
部门管理
3.如已开通代付业务，如何为“全部客户权限”员工设置“开票”和“申请合同”的权限？答：请参阅文档“为代付客户开具发票/合同”。4.子部门会继承父级部门的权限吗？答：不会。在子部门创建权限时，系统会提示是否需要复制父级权限点，你...
客户成功咨询服务内容说明
1.服务概述 客户成功咨询服务聚焦客户核心业务场景、价值目标及云技术战略，通过客户成功主动咨询服务，分析客户数字化转型战略目标与现状差异，基于阿里云以及全球合作伙伴数字化解决方案、云服务及行业最佳实践经验，帮助客户制定客户...
合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）
对阿里云带来不良影响 二类 不履行其与客户签订的服务合同或订单，违反对客户的服务承诺约定，含投标承诺条款，导致客户有效投诉 二类 含糊其辞，对客户的询问不予说明，引起客户误解 三类 因伙伴过度承诺、履约不及时、未经客户授权违规...
运维服务内容说明
1.服务概述 阿里云运维服务（Alibaba Cloud Managed Services），基于阿里巴巴数字化运维解决方案，提供专属运维服务专家，帮助企业客户做好云上运维...运维服务合同到期后，客户应在7天内线上确认《验收报告》，验收通过后，运维工作结束。
合同
说明 合同模板请联系您的客户经理获取。纸质合同的申请周期不确定，建议申请电子合同，电子合同的法律效力等同于纸质合同。不能同时申请电子合同和纸质合同，如您已申请了电子合同，需下载电子合同后，盖章完成后注明作废，与合同模板一同...
合同
说明 合同模板请联系您的客户经理获取。纸质合同的申请周期不确定，建议申请电子合同，电子合同的法律效力等同于纸质合同。不能同时申请电子合同和纸质合同，如您已申请了电子合同，请自助作废。自助作废方法：登录阿里云控制台，单击 费用...
4.在线查找订单并付款
在线查找订单并付款 在线订单推送流程将在项目进入合同阶段后启动 当客户确认报价并进入合同签署阶段，订单推送流程将被相关销售人员启动，客户将被告知预计可以在何时在线找到订单 订单将出现在阿里云网站的 控制台>云市场>PrivateOffer...
代付客户发票抬头维护
需提供“新抬头合同”（可以在“客户管理-我的客户”客户详情页“财务管理-申请/查看合同”中获取抬头为伙伴的合同）（在“客户管理-我的客户”客户详情页“财务管理-申请/查看合同”中获取抬头为伙伴的合同）步骤6：点击提交，等待审核...
伙伴为代付客户划拨消费资金
可参阅“伙伴账号联系人和手机号码说明”客户可以在阿里云官网“用户中心-收支明细”中查看划拨的资金“资金划拨”与“伙伴代客户支付订单”区别：详见“这里”相关操作：查看/下载资金划拨操作记录 为客户订单开具发票/合同 执行资金划拨...
Salesforce国际版（国内站）产品购买指南
四、订单支付 在线订单推送流程将在项目进入合同阶段后启动 当客户确认报价并进入合同签署阶段，订单推送流程将被相关销售人员启动，客户将被告知预计可以在何时在线找到订单。订单推送成功后，客户阿里云账号绑定的 手机号 及 邮箱 会收到...
1.阿里云账号注册
在发回签署的合同时必须提供该阿里云UID。免费注册阿里云账户 进入 阿里云官网，单击页面右上角“登录/注册”按钮。或者可以直接点击此链接地址：https://account.aliyun.com/register/register.htm 详细注册阿里云账号的流程请参考：...
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