限制说明
项目 限制说明 数据类型 云数据库 Memcache 版仅支持 Key-Value 格式的数据，不支持 array、map、list 等复杂类型的...连接处理 云数据库 Memcache 版服务端不会主动关闭空闲的客户端连接。数据过期 Key 过期时间建议由用户主动控制和管理。
重保应急原则
政府重大事件期间，阿里云提供重点保护云环境业务的服务，可调用全阿里集团的力量，进行统一的封网流程和时间的规划和实施，为重大政务活动保驾护航。重保封网期间对政务云平台的变更有严格要求：紧急度较高的线上故障处理一般遵循服务团队...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
若DC上部署的DNS服务器不能解析阿里云的内网服务网络，则会造成整个AD域环境下的客户端主机都无法访问阿里云的内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。解决方案 说明 本文操作步骤以Windows Server 2012 R2数据中心版64位中文版为例，实际...
开通步骤
钉钉应用市场搜索“阿里云”操作路径：钉钉工作台tab-右上角应用市场入口-搜索“阿里云”关键字 开通“阿里云”小程序 在阿里云应用详情页，可以直接免费开通阿里云小程序。注意：组织管理员可以在组织范围内开通阿里云小程序，员工可以...
挂载数据盘
您可以灵活地将新购买的按量付费云盘手动挂载到现有的ECS实例上，作为数据盘使用，以扩展ECS实例的存储容量并适应新的业务需求。前提条件 被挂载的实例和云盘在同一个可用区。被挂载的实例的状态为 运行中（Running）或者 已停止（Stopped...
性能测试
本文介绍Ganos时空服务与开源GeoMesa（HBase）、云数据库MongoDB分片集群在处理时空轨迹数据时的性能测试对比。测试环境 本次性能测试中需要准备以下测试数据库，具体配置如下表：数据库 配置说明 云原生多模数据库 Lindorm Ganos引擎（即...
云市场服务商合作协议
2.3.3 对于服务商和用户未达成一致处理意见的客户纠纷，用户继续向云市场运营方投诉或服务商将客户纠纷引导至云市场运营方处理的，云市场运营方有权以普通或非专业人员的知识水平标准对服务商和用户提交的证据材料进行表面审核，并依据该...
云备份客户端访问服务接入点和端口都有哪些
为保证 云备份 能正常提供备份和恢复服务，需要将接入点域名和端口配置为防火墙白名单。本文介绍云备份提供的接入点域名和端口列表。新版文件备份客户端的接入点域名和端口 如果您运行的文件备份客户端进程为 hbrclient，则您使用的为新版...
阿里云客户端概述
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例（可选）您可以根据实际需要灵活配置阿里云客户端的配置项，例如阿里云客户端上的系统设置。具体操作，请...
准备工作（阿里云VMware服务）
在阿里云VMware服务环境中安装该网关并激活。激活后，您可以在云备份控制台上创建备份和恢复任务。云备份 可以备份阿里云VMware服务中的虚拟机，并在需要时恢复已备份的虚拟机。背景信息 VMware服务（Alibaba Cloud VMware Service，简称...
安装ECS云助手后仍无法使用Cloud Toolkit怎么处理？
若已安装ECS云助手客户端，但是在使用Cloud Toolkit部署应用时依然报云助手客户端相关错误，可能原因是您的ECS云助手客户端没有启动。请按以下步骤来启动云助手客户端：远程连接Linux实例，请参见 使用用户名密码验证连接Linux实例。运行...
在阿里云客户端添加账号
在使用阿里云客户端查看和管理您的资源（云服务器ECS、弹性容器实例ECI、轻量应用服务器和阿里云托管实例）之前，您需要先在阿里云客户端上添加阿里云账号信息。操作步骤 重要 您可以添加一个或多个阿里云账号，并在使用时按需切换阿里云...
通过阿里云客户端管理ECI容器实例
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例 您可以根据实际需要灵活配置阿里云客户端的配置项，例如阿里云客户端上的语言、色彩等通用设置、快捷键设置等。具体操作，请参见 阿里云...
什么是云消息队列 Confluent 版？
产品优势 作为中国内地唯一合作云厂商，阿里云的 云消息队列 Confluent 版 使客户的流处理服务享受Confluent Platform的企业级特性，具有以下优势：Confluent团队撰写提交了80%的Kafka代码，并且拥有超过100万小时的Kafka技术经验。...
常见问题
使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点 客户端消费问题 订阅者最佳实践 客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时出现异常的排查方法 使用云消息队列 Kafka 版时出现消息堆积 为什么消费客户...
产品优势
兼容开源：云消息队列 Kafka 版 100%兼容开源Apache Kafka，您可以直接使用开源Apache Kafka客户端与 云消息队列 Kafka 版 通讯。云消息队列 Kafka 版 目前支持0.10.x~2.6.x的开源版本。无缝迁移：云消息队列 Kafka 版 基于现有的开源...
产品专家服务说明
了解客户服务诉求、范围，并结合客户诉求及云产品使用情况制定针对解决方案，并提供最佳使用建议。通过钉钉群提供云产品使用问答及支持。云安全中心产品相关的技术问题、故障诊断。云安全中心产品相关的操作或系统问题的技术支持。云安全...
安装云助手Agent
前提条件 查询您的实例规格以及操作系统是否能使用云助手后，再自行安装 云助手Agent。更多信息，请参见 使用限制。背景信息 2017年12月01日之后使用公共镜像创建的ECS实例，默认预装了 云助手Agent。如果您的实例是2017年12月01日之前购买...
全方位安全服务
针对金融行业日益严峻的安全威胁和金融云客户对安全需求的特殊性要求，阿里巴巴集团为金融云客户推出金融云安全评估服务。针对金融云客户的应用系统和云上业务系统，提供全体系的阿里安全服务，包括安全咨询评估、应用安全评估服务、安全...
连接方式概述
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例 第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...
连接方式概述
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 通过阿里云客户端管理托管实例 VNC 可以在ECS管理控制台一键登录。使用VNC登录实例 第三方客户端工具（PuTTY、Xshell、SecureCRT等）...
基本概念
ACL 云消息队列 Kafka 版 提供的管理SASL用户和客户端使用SDK收发消息权限的服务，和开源Apache Kafka保持一致。ACL只针对客户端使用SDK收发消息，与 云消息队列 Kafka 版 控制台和API操作无关。更多信息，请参见 权限控制概述。
连接方式概述
云服务器ECS支持通过多种方式连接实例，包括阿里云提供的连接工具（如Workbench、VNC等）和第三方客户端工具。您可以综合考虑目标实例的操作系统、本地设备的操作系统、需要执行的操作等因素，选择合适的连接方式。连接方式介绍 连接云服务...
上云须知
阿里云电子政务云主要服务于政务用户，基于合规需求和安全考虑，阿里云电子政务云与公共云在使用上有部分区别，请在使用阿里云电子政务云前仔细阅读本文档。开放地域 阿里云电子政务云采用独立机房集群部署，根据客户需求逐步开放，目前...
客户管理
如果您需要管理客户信息或联系客户，可以使用服务商后台的客户中心功能。客户类型 云市场将客户分为平台客户和私有客户两种类型。平台客户：在云市场购买过您的商品，或向该您提过需求或商机的客户。该类型客户由系统为您自动添加至客户...
运维与监控FAQ
远程连接ECS实例后，参见以下方式：查看云助手服务状态，确认云助手服务是否正常启用：Linux系统：方式一：systemctl status aliyun 方式二：ps aux|grep aliyun Windows Server系统：选择 计算机管理>服务和应用程序>服务，并找到 Aliyun ...
常见问题
云安全中心支持自动拦截恶意程序的运行，但不会自动隔离被病毒侵染的文件。自动拦截：指在病毒入侵时检测到病毒，阻止病毒运行的相关程序、进程等，防止病毒入侵系统。云安全中心可以自动拦截常见网络病毒，包括主流勒索病毒、DDoS木马、挖...
用户指南
无影云电脑（标准版）支持通过无影软件客户端和小程序来连接和使用云电脑，具体包括：Windows客户端（6.6.0或以上版本）macOS客户端（6.6.0或以上版本）Web客户端 Android客户端（6.1.0或以上版本）iOS客户端（6.1.0或以上版本）支付宝小...
通过阿里云客户端管理托管实例
通过阿里云客户端管理ECS实例 通过阿里云客户端管理ECI容器实例 通过阿里云客户端管理轻量应用服务器 您可以根据实际需要灵活配置阿里云客户端的配置项，例如阿里云客户端上的语言、色彩等通用设置、快捷键设置等。具体操作，请参见 阿里云...
用户认证
阿里云跨服务访问：创建可信实体为阿里云服务的RAM角色，阿里云服务A可以使用这个RAM角色代表用户访问B服务。对于MaxCompute服务，支持将指定的RAM角色这一特殊账号，像普通RAM账号一样，添加为MaxCompute项目空间的用户。在项目空间中，把...
什么是云效
云效是阿里云提供的一站式 DevOps 平台，提供涵盖软件研发全生命周期的研发工具链和研发管理服务，并支持公共云、专有云多种部署形态。通过云原生新技术和研发新模式，助力创新创业和数字化转型企业快速实现研发敏捷和组织敏捷，打造“双敏...
安装客户端
方法一：验证相关进程（实时可验）安装客户端后，您可以通过查看客户端相关进程是否正常运行和已安装客户端的服务器是否正常连通云安全中心服务端，来验证客户端是否安装成功。检查服务器上云安全中心客户端的AliYunDun和AliYunDunUpdate...
什么是云数据传输CDT
云数据传输 CDT（Cloud Data Transfer）是一种为云上流量提供统一计费和出账服务的开通型产品。通过 CDT，您可以实现流量资源的弹性使用和便捷管理，从而有效降低IT成本。支持对公网类产品的 公网流量累计阶梯计费，每月按地域汇总累计阶梯...
转交阿里云
如果某工单应该由阿里云处理或者客服无法处理，则可以将工单转给阿里云。转交阿里云即为客户新创建一个阿里云工单。当前工单状态自动更新为“待确认”，用户可以选择“继续处理”或“确认完结”。在转单给阿里云之前需在 沟通 文本框中与...
2022/2/26 更新日志
功能优化 在云效 PC 端可以完成企业一键绑定 在云效小程序可以完成个人绑定、企业绑定，不需要再到 PC ...个人设置页面优化改版，统一所有云产品的个人设置页面 企业管理后台-企业成员优化：成员状态更清晰，并解决停用用户无法被搜索到的问题
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
云下网络通过VPN网关访问阿里云DNS
这里面，DNS扮演着企业内部寻址服务的关键角色，如何在办公网环境下也能利用阿里云DNS完成内部域名解析，成了很多客户上云后的难点。本文介绍一种在VPN互联互通场景下，利用阿里云DNS解析内部域名的实践方案。适用场景 阿里云VPC内提供的...
实例使用变更
此时，您还暂不能获取 云消息队列 MQTT 版 的实例接入点。与 云消息队列 RocketMQ 版 实例绑定 您需选择需要绑定的 云消息队列 RocketMQ 版 实例。绑定成功后，则会展示包含实例接入点在内的以下内容。说明 方框中的内容仅在V2.x.x版本展示...
IP管理
删除IP 警告 您可以删除不需要的IP地址，删除后，该IP地址对应的物联网终端将不能通过云连接器实例访问阿里云、互联网或IDC服务的目标地址，导致用户业务中断。请谨慎操作。登录 云连接器管理控制台。在 实例列表 页面，找到需要删除IP地址...
云安全中心防勒索与云备份是什么关系
云安全中心提供的防勒索服务与云备份服务有关联。防勒索（服务器数据备份）是 云安全中心 联合 云备份 服务针对勒索病毒入侵提供的数据备份和恢复服务，在服务器或数据库被勒索病毒入侵后，可以快速恢复数据。云备份 是阿里云统一灾备平台...
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