创建防护策略
如果您的服务器未启动或配置了特定的防火墙策略可能会导致系统自动安装失败。防勒索客户端安装失败后，您需要先排查并处理安装失败原因，然后为该服务器手动安装防勒索客户端。手动安装防勒索客户端的操作步骤，请参见 管理防护策略中的...
如何解决实例迁移后的宕机问题？
可能有以下原因：Linux系统未安装配置virtio驱动 Windows ISO阶段驱动安装失败 Windows系统注册表损坏 Windows安装有360软件等安全软件限制 解决方案 安装virtio驱动 如果检查Linux系统是内核损坏，请下载安装官方内核再次尝试 Windows请...
挂载文件系统失败故障排查
通过自动检查脚本定位问题 Linux挂载NFS协议文件系统失败自动检查脚本 Windows挂载SMB协议文件系统失败自动检查脚本 交叉挂载失败排查思路 Linux挂载SMB协议文件系统失败排查思路 Windows系统挂载NFS协议的通用型NAS文件系统失败排查思路 ...
导入镜像必读
支持该命令需要安装 cloud-utils-growpart 包，不同操作系统安装方式有所不同。具体操作，请参见 扩容分区和文件系统（Linux）。支持resize2fs命令。支持该命令需要安装 e2fsprogs 包，该包在操作系统中默认已安装，如果没有安装您需要自行...
WMI数据仓库异常导致激活系统失败
问题描述 依次执行如下命令，确认无异常，Software Protection服务可以启动，注册表没发现明显异常，但是激活系统失败，如下图所示。ping kms.cloud.aliyuncs.com telnet kms.cloud.aliyuncs.com 1688 问题原因 WMI数据仓库异常。解决方案 ...
使用限制
请勿修改/etc/issue*，否则ECS无法正常识别系统发行版，从而创建系统失败。请勿修改/boot/grub/menu.lst，否则无法启动ECS实例。请勿修改/etc/fstab，否则无法加载异常分区从而无法启动ECS实例。请勿将/etc/shadow 修改为只读，否则将导致...
重置系统
重置系统可以重新安装轻量应用服务器的应用或者操作系统，达到重新初始化服务器的目的。...如果重置系统失败，建议您仔细阅读 使用限制 中的内容，排查是否满足重置系统的要求：如果满足，建议您 提交工单。如果不满足，表示不支持重置系统。
通过控制台实现ECS实例一键挂载NAS NFS协议文件系统
如果挂载状态为挂载失败时，您可以通过排查工具进行排查，详情请参见 Linux挂载NFS协议文件系统失败自动检查脚本。相关操作 查询ECS挂载状态 单击目标文件系统，进入文件系统详情页面。单击 挂载使用，进入挂载点列表。单击目标挂载点操作...
挂载访问FAQ
NFS客户端安装失败 NFS客户端软件源识别失败 请您登录ECS实例，手动安装NFS客户端。具体操作，请参见 安装NFS客户端。输入参数格式错误 挂载路径和NAS目录传入错误 请您检查挂载路径和NAS目录都必须是绝对路径，非必填参数使用默认值即可。...
文件传输&CDN测速任务错误码
633 重定向失败 有可能是跳转次数大于系统默认的10次，导致系统停止跳转，报跳转失败的错误码。634 SSL算法不匹配 有可能因少勾选SSL协议版本，或者XP系统版本不支持最新版本的SSL协议，导致客户端和服务器之间算法不匹配。635 重定向需要...
挂载文件系统场景说明
Linux系统挂载SMB文件系统 Windows系统挂载通用型NAS NFS文件系统 如果使用ECS实例挂载文件系统失败，阿里云NAS提供排查脚本。具体操作，请参见 挂载失败的排查方法与解决方案。容器挂载文件系统 如果您需要在容器中使用NAS，请先查阅 推荐...
其他问题
Linux操作系统挂载SMB文件系统失败可能存在多种原因，请参照挂载失败的排查方法与解决方案排查Linux挂载SMB文件系统错误的原因及根据解决方案修复问题。具体操作，请参见 Linux挂载SMB文件系统失败排查。本地电脑或非阿里云主机如何挂载...
Linux系统挂载SMB协议文件系统
具体操作，请参见 Linux挂载SMB协议文件系统失败排查思路 进行排查。挂载成功后，您可以在ECS（Linux）上访问NAS SMB协议文件系统，执行读取或写入操作。您可以把NAS SMB协议文件系统当作一个普通的目录来访问和使用，示例如下：自动挂载...
网站测速任务错误码
674 服务器需要客户端安装SSL安全证书 系统错误码：12044。675 SSL证书未被撤销 系统错误码：12056。676 SSL证书被撤销 系统错误码：12170。677 SSL证书无效 系统错误码：12169。678 服务器正在使用的SSL证书，没有通过正式的CA办法 系统...
Windows Server 2008 R2因驱动签名...验证导致启动失败
解决方案 需要使用强制禁用签名模式进入系统，安装 KB3033929 补丁以支持SHA256算法，让驱动的SHA256签名可以被正确识别。具体操作步骤如下：使用VNC方式远程连接Windows实例。具体操作，请参见 使用VNC登录实例。在如下报错界面中直接按 ...
启停和部署应用等管理操作失败了怎么办？
可能原因 由于EDAS Agent没有正常运行，导致应用管理相关操作失败。解决方案 登录 EDAS控制台。...如果未安装Agent或安装失败，实例状态为 未知 或 异常。如果Agent状态异常，排查具体原因，请参见 Agent安装后控制状态显示未知或异常。
Windows系统组件损坏导致系统激活失败如何处理？
本文介绍Windows系统组件损坏导致系统激活失败的原因及解决方案。问题描述 Windows系统启动后，桌面背景为黑色，右下角出现“【此Windows副本不是正版】激活失败”提示。参考 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例 步骤进行手工激活...
云真机安装失败ipa或apk包排查步骤
问题描述 云真机安装失败ipa或apk包排查步骤 解决方案 前提条件：账号可用无欠费，有移动测试可用设备或时长。使用Chrome浏览器安装；退出切换网络重新安装；退出换台设备重新安装；检查使用的EMAS控制台是否是最新的版本；iOS ipa包要求...
安装及管理Python三方包
安装失败、升级失败 状态：对于 安装失败、升级失败 状态的Python Module支持在 状态详情 对话框中进行 重试 操作。删除：删除当前Python Module。安装中、升级中 状态或 存在依赖 的Python Module不支持删除。④ 批量操作 支持批量删除...
安装及管理Python三方包
安装失败、升级失败 状态：对于 安装失败、升级失败 状态的Python Module支持在 状态详情 对话框中进行 重试 操作。删除：删除当前Python Module。安装中、升级中 状态或 存在依赖 的Python Module不支持删除。④ 批量操作 支持批量删除...
常见问题
需要到跳转到 AKS 节点列表 页面，删除安装失败的节点，并重新扩容节点即可。安装 Kubernetes 软件某个步骤失败 解决办法：单击查看节点安装详情，单击重试节点执行任务即可。通过镜像发布服务，容器地址会改变 在以下两种情况下，容器地址...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
详细信息 在使用Windows操作系统的ECS实例过程中，可能会遇到很多和操作系统有关的问题，例如软件安装失败、无法激活操作系统、无法访问本地磁盘、网络访问受到影响、系统蓝屏、系统无响应等，排查发现这与安装的各类杀毒防护软件有关，...
常见问题
公共问题 云构建下载慢，构建慢的优化处理方法 GitHub资源下载失败 云构建支持构建小程序吗？云构建仓库关联问题 运行时如何获取流水...iOS16以下可以安装 云构建配置中『是否跳过签名』的作用 使用阿里云移动DevOps构建iOS应用时Pods安装失败
安装ECS客户端失败，提示“客户端启动失败”
ECS客户端安装失败可能原因是ECS实例安装了杀毒软件。建议您停止运行杀毒软件后重新安装客户端。问题现象 ECS实例安装备份客户端时，提示“初始化客户端失败”。可能原因 ECS实例安装了杀毒软件。解决方案 停止运行杀毒软件。登录ECS实例。...
出错提示M20源系统条件检测出错
其中可能的错误码如下：M20_1001 M20_1002 M20_1003 M20_1004 问题原因 不同错误码对于的问题原因如下：M20_1001：当前系统盘C盘空闲空间少于20 GiB，需要先留出足够空间，以免Windows操作系统升级失败。M20_1002：当前系统盘C盘空闲空间...
Linux系统的ECS实例内部操作系统启动失败，查看系统...
本文介绍Linux系统的ECS实例内部操作系统启动失败，系统日志提示"No bootable device"错误时的问题原因及解决方案。问题现象 Linux系统的ECS实例内部操作系统启动失败，通过查看系统日志提示错误信息："No bootable device"，表示实例操作...
ListComponentInstances
HDFS ComponentInstanceState string 组件实例操作状态，取值如下：WAITING：等待中 INSTALLING：安装中 INSTALLED：已安装 INSTALL_FAILED：安装失败 STARTING：启动中 STARTED：已启动 START_FAILED：启动失败 STOPPING：停止中 STOPPED...
补丁基线
创建补丁基线 进入阿里云 系统运维管理 OOS（CloudOps Orchestration Service）OOS，选择补丁管理，并选择地域，再点击配置补丁基线 进入后点击创建 依次填入基线名称、描述、操作系统、操作系统安装规则产品、分类、严重性级别（详情参考 ...
Linux系统的ECS实例内部操作系统启动失败，提示“UEFI...
本文介绍Linux系统的ECS实例内部操作系统启动失败，提示“UEFI Interactive Shell”错误的问题原因和解决方案。问题现象 启动Linux系统的ECS实例时，实例内部操作系统启动失败，通过VNC远程连接实例时提示“UEFI Interactive Shell”错误。...
主机组Runner升级
部分失败/全部失败：当企业主机组中存在部分或全部机器 Runner 安装失败时，企业整体升级失败，主机部署任务依然使用原 Agent 方式。请查看升级任务详情，根据失败提示重试升级或跳过失败机器。升级操作步骤 第1步 阅读并确认升级须知 进入...
操作系统迁移中问题（Windows）
问题原因 当前系统盘C盘空闲空间少于20 GiB，需要先留出足够空间，以免Windows操作系统升级失败。解决办法 检查并清理C盘空间，或者对系统盘磁盘进行扩容，以保证C盘空闲空间大于20 GiB。扩容系统盘的具体操作，请参见 云盘扩容指引。再次...
DescribeAgentInstallStatus-查询Agent安装状态
该地域暂不支持一键安装客户端 1002：安装失败，不支持云外主机，请在服务器上执行脚本安装 1003：安装失败，不支持的操作系统类型 1004：内部错误，请稍后重试 1005：ecs 未运行，请启动 ecs 之后重试 1006：不支持经典网络的 ecs，一键...
ECS实例系统启动失败时报“UNEXPECTED INCONSISTENCY;...
问题描述 ECS实例系统启动失败，通过管理终端登录后发现系统提示如下错误。UNEXPECTED INCONSISTENCY;RUN fsck MANUALLY.系统显示类似如下。问题原因 可能是由于断电等情况导致ECS实例迁移到其他的后端物理机上，内存数据丢失引发文件系统...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
1671696280：Windows系统BCD配置异常或磁盘文件系统故障，导致系统启动失败 问题现象 通过VNC登录实例时，Windows系统启动失败，启动界面显示 Windows未能启动，原因可能是最近更改了硬件或软件 错误信息，且 状态 为 0xc0000001。...
私有构建集群Runner升级指南
部分失败/全部失败：当企业构建集群中存在部分或全部机器 Runner 安装失败时，企业整体升级失败，流水线依然使用原 Agent 执行方式（不影响流水线的运行）。请查看升级任务详情，根据失败提示重试升级或跳过失败机器。升级操作步骤 第1步 ...
自助救治损伤的ECS实例Linux系统盘
适用的症状和原因 在某些情况下，Linux操作系统会出现启动异常，此时，在阿里云ECS控制台显示的实例状态可能是运行中，但实例内的应用不可访问，实例内的网络不可达，既无法ping通，也无法通过workbench或者ssh建立连接。如果您在阿里云ECS...
无线保镖结果码说明
本文所列的无线保镖错误码同时适用于 Android 及 iOS 操作系统。根据不同错误类型，下面将错误码分为以下三类：一般错误码 静态数据加解密错误码 安全签名接口错误码 如果发生错误，Xcode 的 console 中会打印“SG ERROR:xxxx”格式的错误...
操作系统迁移（Windows）
微软目前已停止对Windows Server 2008 R2等操作系统提供技术支持，出于安全或业务需求的考虑，您需要将Windows Server 2008 R2及以上操作系统迁移到更高的版本。本文介绍如何通过SMC迁移Windows系统。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令激活Windows系统时，...
更换操作系统相关问题
通过更换操作系统扩容系统盘失败，如何处理？通过更换操作系统（系统盘）对系统盘进行扩容时，可能会因为超时导致分区扩容不生效。针对未扩容成功的系统，请参考 扩容分区和文件系统（Linux）手动扩展分区。该方式只是扩展系统盘分区，不会...
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