客户开票说明
代理客户（账号关联客户、项目关联客户）代付客户（账号关联客户）订单支付方式 可以自己支付、伙伴代为支付 可以自己支付、伙伴代为支付 开票与合同 可以自行开具发票、合同 无法自己开具发票、合同 如何开票 不论是自己支付的订单，还是...
退订说明
包月天价按照原始订单支付的原价折算，例如：原订单支付时专家版（10个用户账号）月价240元/月，客户申请退订的时候专家版（10个用户账号）已经涨价为300元/月，则系统仍然按照240元做为月价计算包月天价，即240/30。说明 实际消费时长已...
退订说明
包月天价按照原始订单支付的原价折算，例如：原订单支付时专家版（10个用户账号）月价240元/月，客户申请退订的时候专家版（10个用户账号）已经涨价为300元/月，则系统仍然按照240元做为月价计算包月天价，即240/30。说明 实际消费时长已...
退款说明
例如，原订单支付时包年包月Prometheus实例月价1198元/月，客户申请退订时已经涨价为1298元/月，则系统仍然按照1198元作为月价计算包月天价，即1198/30元。说明 实际消费时长已使用部分精确到天，不满一天按一天计算。退订限制：参与活动...
退款说明
例如，原订单支付时包年包月Prometheus实例月价1198元/月，客户申请退订时已经涨价为1298元/月，则系统仍然按照1198元作为月价计算包月天价，即1198/30元。说明 实际消费时长已使用部分精确到天，不满一天按一天计算。退订限制：参与活动...
退款说明
风险识别包年包月退款 风险识别包年包月购买后未使用，且订单支付时间5日以内的，支持退全款。风险识别包年包月购买后已使用过，或订单支付时间超过5日的，不支持退款。风险识别按量付费退款 风险识别按量付费为使用后出账，已开通但未使用...
退款说明
说明 包年包月天价=订单原价/订单实际购买时长，包年包月天价按照原始订单支付的原价折算。已使用时长精确到天，不满一天按一天计算。退订续费周期 资源创建成功后，若资源已进行续费操作，可选择单独退订未生效的续费订单。对于已生效的...
退款说明
已消费金额=包年包月天价 x 已使用时长 x 已使用时长可享受的折扣 包年包月天价按照原始订单支付的原价折算。已使用时长精确到天，不满一天按一天计算。退订续费周期 资源创建成功后，若资源已进行续费操作，可选择单独退订未生效的续费...
结算规则
说明 结算周期指的是结算账期时间，并非订单支付时间。由于云市场需要数据校验核对，并按服务商汇总统计，以及财务审批请款流程，一般情况下付款时间预计在次月中旬前。提示：以上付款时间会随着节假日以及财务的审批流程快慢而决定。订单...
转按量付费
费用 实例的付费类型转换为按量付费后，系统会将余款按之前的支付方式原路退回，优惠券和代金券不予退回。余款=订单实付金额－资源已使用金额。订单实付金额：仅指以现金方式支付的订单款项，不包含您通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已...
转按量付费
费用 实例的付费类型转换为按量付费后，系统会将余款按之前的支付方式原路退回，优惠券和代金券不予退回。余款=订单实付金额－资源已使用金额。订单实付金额：仅指以现金方式支付的订单款项，不包含您通过代金券、优惠券抵扣的部分。资源已...
退款说明
已消费金额=包年包月天价 x 已使用时长 x 已使用时长可享受的折扣 包年包月天价按照原始订单支付的原价折算。已使用时长精确到天，不满一天按一天计算。退订续费周期 资源创建成功后，若资源已执行续费操作，可选择单独退订未生效的续费...
退订资金流向
通过网银支付的订单，在支付后的90天内退订，退订款项一般原路退回原付款的银行卡，如遇银行退款失败，则退回至您阿里云的账户余额。说明 对于阿里云官网商品（不含云市场商品），如果退订的订单已经开过发票，退订款项将退至账户余额。您...
2024/03/14 更新日志
新功能 一、新增通用支付API 本版本新增了通用支付API，可让您轻松整合更多第三方支付平台，同步支付信息，以提高支付处理的灵活性和便利性。您可以在店铺前端直接...请参阅API文档，查看 提交订单支付信息 及 更新订单支付信息 的API详情。
退款说明
退款流向 自2019年3月29日之后支付的订单，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项一般原路退回。即通过支付宝或网银支付的云产品订单，会退至支付使用的支付宝或网银账号，通过阿里云账户余额支付的订单会退至账户余额。注意 如果退订...
退款说明
内容安全增强版资源包退款 订单支付时间在5天以内的，且资源包未使用过，支持退全款。订单支付时间超过5天的，且资源包未使用过，按照剩余时间退款。退款金额=订单实际支付金额*剩余有效天数/资源包有效天数。资源包有效期为1年的，有效...
退款说明
退款流向 自2019年03月29日之后支付的订单，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项一般原路退回。即：通过支付宝或网银支付的云产品订单，会退至支付使用的支付宝或网银账号，通过阿里云账户余额支付的订单会退至账户余额。注意 如果...
退款说明
退款流向 自2019年3月29日之后支付的订单，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项一般原路退回。即：通过支付宝或网银支付的云产品订单，会退至支付使用的支付宝或网银账号，通过阿里云账户余额支付的订单会退至账户余额。注意 如果...
费用与成本相关术语
在购买包年包月云产品时对应的订单支付完成时间、在购买按量付费云产品时，每笔后付费计费账单的结束时间。服务开始时间 消费行为产生的开始时间。在购买包年包月云产品时对应的订单支付完成时间、在购买按量付费云产品时，每笔后付费计费...
退款说明
退款资金流向 自2019年3月29日之后支付的订单，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项一般原路退回。即：通过支付宝或网银支付的云产品订单，会退至支付使用的支付宝或网银账号，通过阿里云账户余额支付的订单会退至账户余额。说明 ...
退款说明
退款流向 自2019年3月29日之后支付的订单，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项一般原路退回。即：通过支付宝或网银支付的云产品订单，会退至支付使用的支付宝或网银账号，通过阿里云账户余额支付的订单会退至账户余额。说明 如果...
SSL证书订单超过退款周期或可用额度不足，无法退款？
退款时提示 订单超过退款周期或可用额度不足，无法退款 具体包含以下两种情形：如果您的订单支付时间已超过7个自然日（即超过退款周期），则不支持退款。如果您的订单支付时间未超过7个自然日，但是已使用订单包含的证书个数申请了证书，...
变配说明
常见问题 降配退款后的资金流向 自2019年3月29日之后支付的订单，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项一般原路退回。即：通过支付宝或网银支付的云产品订单，会退至支付使用的支付宝或网银账号，通过阿里云账户余额支付的订单会退至...
资源包退款指南
退款流向 自2019年3月29日之后支付的订单，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项一般原路退回。即通过支付宝或网银支付的云产品订单，会退至支付使用的支付宝或网银账号，通过阿里云账户余额支付的订单会退至账户余额。重要 如果退订...
什么是域名交易
域名交易业务订单不支持代金券支付，不同交易类型可选择的支付方式可能不同，请以订单结算支付页的实际显示情况为准。域名交易服务（卖家）域名卖家可以在阿里云域名控制台免费发布域名出售信息、开启域名米店，或配置域名在售的展示页，...
域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程
3、如果产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。4、通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计 2-3 个工作...
换购规则说明
应退金额=老商品配置的剩余价值-目标商品配置的应付金额 说明“订单实付金额”又称订单应付现金金额，指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。如果计算出来的应退金额大于老商品配置的剩余现金价值时，...
如何使用代金券？
在付款页面，系统会根据订单对应的产品、支付类型、订单金额匹配代金券适用的产品、类型和订单金额限制。注意：可用的代金券请在支付页面选择，在订单确认页面不会展示。只有 3 个条件都符合的代金券才会显示...单击 确认支付 完成订单支付。
退订说明
退还的相应款项仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。如果您不再需要使用按量付费实例，可直接关闭。按量付费实例根据实际使用情况实时产生账单，因此不涉及退款。警告 退订包年包月...
退款说明
自2019年03月29日之后支付的订单，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项一般原路退回。即：通过支付宝或网银支付的云产品订单，会退至支付使用的支付宝或网银账号，通过阿里云账户余额支付的订单会退至账户余额。重要 如果退订的订单...
退款说明
其中：订单实付金额 仅指以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。订单总月数 指资源的 购买时长。已使用月数 需向上取整计算。例如，已使用5个月16天，则 已使用月数 按6个月计算。退款资金流向 关于退款后的资金...
退款说明
您可以参考本文了解语音服务退费规则、退款方式和退款流向。退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分无法进行退款，赠品（代金券、...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
退款说明
自2019年03月29日之后支付的订单，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项一般原路退回。即：通过支付宝或网银支付的云产品订单，会退至支付使用的支付宝或网银账号，通过阿里云账户余额支付的订单会退至账户余额。重要 如果退订的订单...
退费说明
本文为您介绍阿里云号码隐私保护服务的退费规则、退费方式和退费资金流向。退费规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分无法进行退款，...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
退订规则说明
退订金额计算 降配退款金额=在线退款金额*新老配置差价比例（多个订单会分别计算后求和）在线退款金额=订单实付金额-已消费金额，其中：订单实付金额 又称“订单应付现金金额”，仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、...
退款说明
本文为您介绍阿里云短信服务的退费规则、退款方式和退款流向。退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分及赠品权益（延长服务期等）...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。
退订规则说明
退订金额计算 降配退款金额=在线退款金额*新老配置差价比例（多个订单会分别计算后求和）在线退款金额=订单实付金额-已消费金额，其中：订单实付金额 又称“订单应付现金金额”，仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、...
ECS包年包月转“节省计划+按量”
说明“订单实付金额”又称订单应付现金金额，指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。退款时先剩余现金价值，剩余现金价值不足以退款时再退剩余代金券价值，剩余代金券价值也不足以退款时，再退剩余优惠...
退订说明
订单实付金额指的是您以现金方式支付的订单款项，不包括代金券抵扣部分的金额。实际消耗金额=每笔订单固定费用（5万元）+云盒按月均价*云盒使用时长*实际时长对应的折扣。说明 计算实际消耗金额时，使用时长精确到月，不满一月按一月计算。...
退款说明
本文介绍云数据库MongoDB包年包月实例的退款规则、退款方式以及退款流向。说明 退款仅针对云数据库...说明 退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。相关文档 退订管理 退订常见问题
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