服务协议
您还可通过我们获得其他付费的售后服务，具体详见我们的网站相关页面的收费售后服务内容。5.4.我们仅负责操作系统以下的底层部分及我们提供的软件的运营维护，即服务的相关技术架构及我们提供的操作系统等。操作系统之上部分（如您在系统上...
可观测监控 Prometheus 版服务试用条款
您理解并认可，为技术升级、服务体系升级、或因经营策略调整或配合国家重大技术、法规政策等变化，阿里云不保证永久的提供某种服务，并有权变更所提供服务的形式、规格或其他方面（如服务的价格和计费模式），在终止该种服务或进行此种变更...
售后服务
您可以在物联网边缘计算的售后服务页面反馈您购买的边缘一体机的售后问题。售后服务范围 边缘一体机自身的硬件、固件和配件问题。边缘一体机中部署的软件问题。边缘一体机与终端设备的连接、数据传输、数据加工相关问题。申请售后服务 登录...
HCI超融合售后服务承诺
详细信息，请参见 HCI超融合存储售后服务承诺.pdf。
SDS分布式存储售后服务承诺
详细信息，请参见 阿里云SDS分布式存储售后服务承诺。
SA混合云存储阵列售后服务承诺
详细信息，请参见 阿里云SA混合云存储阵列售后服务承诺。
应用场景
AXN隐私号应用场景 AXN隐私号针对一个号码隐私保护，这种产品形态可以应用到业务导流等场景下的隐私保护，像本地生活行业的售后服务场景，既需要外部用户能够通过隐私号和售后服务人员联系，但是又不希望泄露售后服务人员的真实号码，可以...
售后服务标准
本文介绍了云·原生建站的售后服务流程。1.在线客服：CMS后台预制在线客服按钮，用户使用系统时可随时发起在线咨询；2.售后电话：4006655185转2（服务时间：周一至周日9:00-21:00）；3.系统维护：网站技术维护，系统Bug处理，产品服务期内...
联系我们
如果在使用 密钥管理服务（Key Management ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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如果在使用 加密服务 HSM（Cloud Hardware ...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
快速入门
大体分为以下两种场景：1、没有自己账号服务体系的厂商和开发者。2、有自己账号服务体系但是想访问阿里云上拥有的资源的厂商和开发者。三、SDK接入 1、SDK下载,如下图：2、jar包集成下载的SDK-YunID-X.X.X.jar 放到项目工程libs目录下。3、...
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如果在使用DDoS原生防护的过程中有任何疑问或...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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如果在使用DDoS高防的过程中有任何疑问或建议...售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面。
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260，可根据电话提示转到人工服务。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。在提问输入框中输入“人工”二字，会为您接入...
Redis产品生命周期策略
生命周期阶段 云产品支持事项 生命周期限制事项 建议 商业化（GA）服务可正常使用 支持续费 支持升降配、扩容 支持退订 支持迭代升级 支持安全补丁 支持缺陷修复 支持售后服务 无 无 停止新购（EOM）服务可正常使用 支持续费（续费时长不...
售后服务方式
感谢您选择云·速成美站，我们提供以下售后服务方式，以帮助您更好地使用产品。说明 橘黄色醒目字体为可跳转至 视频教程页面。客服 提交工单 每天9:00-21:00，在 云市场控制台 找到云·速成美站产品，在该产品一栏右侧，单击 免登 进入网站...
售后服务方式
感谢您选择云·企业官网，我们提供以下三种售后服务方式，以帮助您更好地使用产品。工单 提交工单 每天9:00-21:00，在 云市场控制台 找到云·企业官网产品，在该产品一栏右侧，单击 免登 进入网站后台。在网站后台，点击右下角的 提交工单...
联系我们
如果您在使用智能分析套件Quick BI的过程中有任何疑问...专属钉钉群VIP售后服务 如果您订购该服务模块，三个工作日内会有专属Quick BI售后服务工程师与您联系并沟通建立专属售后VIP客户群（同时提供BI行业专家咨询与线上产品培训支持服务）。
运维与支持概述
物联网边缘计算通过边缘计算控制台，为您阿里云账号（以下简称账号）下所有边缘一体机和与之关联的软硬件资源，提供运维功能和售后服务支持。...售后支持 物联网边缘计算，支持线上提交售后服务单，帮助您更快地获取售后支持。
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售后支持 在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。提交聆听反馈：阿里云聆听平台 阿里云聆听平台。提交工单：阿里云提交工单页面...
什么是物业管理一体机
边缘应用的开放，用户根据自身场景要求，在物业一体机上部署自行开发本地应用，产品提供了一整套应用开发、管理、运维的服务体系 云边协同的开放，用户可以根据云边协同场景的需要，边缘应用可以通过云边协同中服务和数据的通道来完成和云...
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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。提交阿里云技术工单：阿里云提交工单页面。...
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售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。提交阿里云技术工单：阿里云提交工单页面。...
联系服务商
找到需要售后服务的商品，将鼠标移至 联系我们，获取联系方式。在店铺首页获取 进入云市场目标服务商的店铺首页，切换到全部商品列表下，找到该服务商的联系方式，包含阿里旺旺、钉钉、400 电话、在线、提交工单。在商品详情页获取 进入...
功能特性
购买坐席 人工坐席 人工坐席可进行手动外呼、接听电话等场景，例如常见的售后服务场景。购买坐席 录音 在语音通过时可以选择是否开启录音功能。获取通话录音 ASR 智能语音识别功能。发起智能外呼 智能语音机器人行业版 行业版服务（邀约制...
联系我们
售后支持 在您购买或者使用阿里云遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260。访问 阿里云智能在线平台。在阿里云的开放建议反馈平台反馈：阿里云聆听平台。技术交流 如果您希望结交技术伙伴，学习新...
服务体系
为了让用户能够用好云、上好云、SOFAStack 在提供优秀分布式架构、技术风险防控产品体系的同时，还为用户提供包含架构咨询、质量提升、运维架构升级、重保护航等全方位的服务体系。产品服务 SOFAStack 拥有一站式全流程的完善服务体系，...
【产品变更】云拨测升级公告
全面融入阿里云Prometheus、Grafana和OpenTelemetry可观测服务体系，支持Prometheus数据查询、Grafana仪表盘、拨测端到端Trace链路打通。更多信息，请参见 云拨测升级说明。如您有任何问题，可随时通过工单或者加入钉钉群（群号：31359689...
常见问题FAQ
如无法排除故障：售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单时请提供：门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人姓名、手机号、故障现象。5.右上角无网络 故障示意图如下：如门店单台设备显示无网络，见下遥控器按键说明，按...
OCS服务公告
如果您仍在使用OCS产品，强烈建议使用 云数据库Memcache版 取代OCS，从而获得更强大的功能和持续的售后服务。常见问题 OCS还可以继续使用吗？答：运行中的OCS实例暂时可以正常服务。请注意，阿里云计划在未来终止对OCS的售后支持，将售后...
Salesforce on Alibaba Cloud 产品支持服务条款
本服务条款是Salesforce on Alibaba Cloud产品（或称“SFDC中国产品”）的售后服务SLA。版本：v1.2 生效日期：2023.12.18 1.条款说明 本服务条款是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）就其提供的Salesforce on Alibaba Cloud 产品...
产品优势
技术业务分离 在之前，微服务体系都是由中间件团队提供一个 SDK 给业务应用使用，在 SDK 中会集成各种服务治理的能力，如：服务发现、负载均衡、熔断限流、服务路由等。有了服务网格之后，我们就可以把 SDK 中的大部分能力从应用中剥离出来...
云原生网关概述
高集成 无缝集成容器和微服务体系，支持Nacos、ZooKeeper、K8s等多种服务发现方式。率先支持Dubbo3.0协议，支持无损下线。无缝集成日志和监控服务，一览网关核心指标和风险指标，高效排查问题。无缝集成证书体系，轻松管理证书。高可用 MSE...
什么是故障演练
故障演练与AHAS服务体系 故障演练作为AHAS的一部分，与AHAS其他功能组成了一套完善的高可用保障服务，可以帮助用户实现包括架构、业务、人员的全面高可用提升。故障演练在其中承担着问题发现、问题验证、高可用经验沉淀的作用。
微服务治理概述
配置无损上线 微服务应用如何实现无损上下线 无损下线 出现无损下线异常根本原因是，开源的微服务体系没有确保应用提供者节点在停止服务前已经通知所有消费者不再调用自己，也无法完全保障在处理完所有请求之后再停止应用。所以即使是新发...
应用场景
金融场景网络安全 当前很多公司的微服务体系建设都建立在内网可信的假设之上，然而这个原则在当前大规模上云的背景下可能显得有点不合时宜，尤其是涉及到一些金融场景的时候。通过服务网格可以更方便地实现应用的身份标识和访问控制，辅之...
应用场景
CSB具有的跨环境服务体系互通和API开放能力，有下图所示的三种典型应用场景，即云上云下互通，不同架构协议的应用系统互通，以及多套应用环境的统一API开放，甚至可以是多种方式综合的复杂场景。从互通的多个环境的归属和类型上分为 内部...
功能概述
在开源微服务体系之上，对于使用市面上近五年的Spring Cloud和Dubbo框架自建的微服务应用无需修改任何代码即可迁移至EDAS，支持所有应用框架的微服务治理：支持应用发布过程中的无损下线、服务压测。应用运行时的服务鉴权、限流降级、离群...
极狐GitLab（JHGitLab）
极狐GitLab服务提供开箱即用的GitNative全栈式DevOps能力，助力用户构建云上DevOps生态。...如果用户需要对极狐GitLab服务做其他配置更改，需要登录主机手动更改配置，详细操作可参考极狐GitLab官方文档或者联系极狐GitLab售后服务团队。
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