热线接入环境要求
本文为您介绍了使用智能联络中心的热线接入环境要求，包括基础环境要求、基础软件要求、声卡设置确认、通话质量检测等，以及热线客服需要遵守的上下班操作规范和一些常见问题。基础环境要求 机器性能、耳麦、网络是通话质量的保障。在热线...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
解决方案 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机。建议您使用FileZilla或CuteFTP工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件 或 使用CuteFTP管理文件。查看.htaccess 文件中是否设置了伪静态跳转规则。关于如何查看.htaccess 文件，...
日志
查看用户的历史操作，记录了操作的事件、对象和动作。日志信息 参数 说明 时间 操作事件产生的时间。操作类型 操作对象的类型。操作者 触发操作事件的管理员。操作内容 操作事件的具体内容。
复制解决方案
基于原有解决方案，通过复制的方式生成新解决方案。本文介绍如何复制解决方案。前提条件 已有创建的解决方案。操作步骤 登录 数据资源平台控制台。在页面左上角，单击 图标，选择 协同。在顶部菜单栏，单击 图标，选择目标工作组，单击 ...
下载解决方案
下载解决方案，以备其他工作组或项目导入时使用。本文介绍如何下载解决方案。前提条件 已有解决方案，包括已新建解决方案或已导入解决方案。...后续操作 解决方案下载成功后，可导入到其他系统进行复用，具体操作，请参见 导入解决方案。
导入解决方案
将某个工作组中下载的解决方案导入到其他工作组或项目，可实现数据治理工作环境的初始化、跨平台的资产发布及迁移，支持通过本地上传和OSS添加的方式导入解决方案。本文介绍如何导入解决方案。前提条件 已在系统设置模块中创建需要导入解决...
漏洞修复失败原因排查
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
常见登录问题
3.登录提示：您未被授权使用该呼叫中心 分为两种情况：第一种情况如下：已授权的呼叫中心为空 解决办法：1.需要您联系 该云呼实例中对应的管理员 把您当前登录使用的账号添加进云呼叫中心实例中。2.管理员账号添加操作步骤：点击云呼蓝色...
公告：操作审计控制台事件查询功能更新
对哪个（哪些）资源进行了操作。where：操作了哪个地域的资源，从哪个IP发起的操作。对您的影响 仅会影响您通过操作审计控制台查询事件的操作。对于此变动给您造成的困扰我们深表歉意。操作审计团队将加快升级步伐，努力为您提供更稳定、更...
IIS Web网站访问故障
解决方案 说明 本操作步骤以网站服务端口为80端口、基于IIS配置网站的Windows实例操作系统为Windows Server 2019数据中心版64位中文版为例进行说明，具体操作以您实际的服务端口和Windows实例操作系统为准。远程连接Windows实例。具体操作...
选择注册中心运维方式
具体操作，请参见 配置微服务治理。您也可以在应用程序的配置中将Eureka或ZooKeeper更改为Nacos，以便使用EDAS共享注册中心。使用其它类型的注册中心 如果使用其它类型的注册中心，例如Consul，只能继续使用您自建的注册中心。说明 保证您...
安装客户端
服务器只有安装客户端后，才能使用云安全中心的安全防护能力，包括资产清点、风险发现、入侵检测、合规基线等。云安全中心客户端是安装在服务器中的软件程序，用于收集和分析多种日志和数据，以监控和检测服务器中潜在的安全威胁。本文介绍...
查看运维中心操作记录
操作历史页面展示您在运维中心各页面上的操作记录，您可通过该功能追溯历史操作行为，并查看操作详情。使用限制 记录内容限制 仅记录在当前工作空间下的运维操作。支持的运维操作，请以实际界面为准。仅支持展示三十天内的操作记录。仅记录...
公告：操作事件中增加新的资源类型定义格式
变更说明 变更前，如果您对云服务器ECS（Elastic Compute Service）实例进行了操作，则操作事件的referencedResources字段如下：referencedResources:{ Instance:["i-bp1fadfadf*"]} 字段含义如下：Instance：操作的资源类型为实例。...
API概览
本文列出了操作审计（ActionTrail）所有可调用的API接口及相关描述。跟踪相关接口 API 描述 CreateTrail 创建跟踪。DescribeTrails 查询跟踪详情。GetTrailStatus 查询跟踪状态。StartLogging 开启跟踪。StopLogging 关闭跟踪。UpdateTrail...
请求结构
本文介绍了操作审计（ActionTrail）的接入地址、通信协议、HTTP请求方法和请求参数等请求结构相关的信息。ActionTrail的控制台地址为：actiontrail.console.aliyun.com 。ActionTrail API的接入地址为：actiontrail.[Region].aliyuncs.com ...
公告：操作事件变更资源类型定义格式
变更前 2020年12月02日00:00:00后通过跟踪A投递的操作事件，在referencedResources字段会包含旧版和新版两种资源类型定义格式，例如：您在阿里云上对云服务器ECS（Elastic Compute Service）实例进行了操作，则事件内容中...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_ROLE_POLICY_NOT_EXIST ecs role没有AliyunECSAccessingHBRRolePolicy count：446。ECS对应的RAM角色缺少...
访问控制策略常见问题
本文介绍使用云防火墙访问控制策略管控业务流量时可能遇到的问题及其解决方案。功能特性类问题 访问控制策略授权规格是否支持扩展？VPC间的防护流量是否...具体操作，请参见 云防火墙和运维安全中心（堡垒机）联合部署访问策略的最佳实践。
基于官方解决方案中心创建应用
按照标签顺序依次单击菜单栏下的 新建>官方解决方案中心，进入 官方模板 库页面。您可以根据业务场景通过筛选 应用分类 或搜索关键字找到所需的官方模板。选择对应的模板，单击 基于应用新建。说明 部分CADT官方模板有详细的 阿里云最佳...
容器防护常见问题
购买和升级云安全中心服务的具体操作，请参见 购买云安全中心 和 升级与降配。使用容器防火墙功能是否需要额外付费？不需要。开通了云安全中心旗舰版后，即可直接使用容器防火墙功能。如果升级到了云安全中心旗舰版，是否就只能保护容器，...
云平台配置检查常见问题
本文介绍使用云平台配置检查功能时的常见问题及解决方案。如何理解云平台配置管理的重要性？云安全配置管理CSPM作为重要的云安全管理工具，通常使用自动化方式来解决云配置和合规性问题。大多数云服务受到攻击是因为对云配置疏于管理、云...
如何解决MSE Nacos实例连接失败问题？
本文介绍如何解决MSE Nacos实例连接失败问题。问题现象 当程序连接MSE Nacos出现连接失败问题时，可能会出现如下几种报错。Client not connected,currentstatus:STARTING Client not connected,currentstatus:UNHEALTHY no available ...
应用架构管理
本文为您介绍应用架构部署完成后，后续管理...官方解决方案中心 云速搭CADT提供了多场景的切实可行的架构设计模板，您可以在 新建>官方解决方案中心 选择适合您业务场景的模板进行架构设计与部署。官方模板库在不断丰富完善中，欢迎您的关注。
组件异常问题排查
您可以根据操作异常码查找对应的问题，查看问题原因和解决方案。本文介绍操作异常码及其问题原因和解决方案。AddonOperationFailed.ResourceExists 问题原因 该组件包含的部分资源已经存在于集群中，组件无法直接安装。该现象可能由以下...
如何解决MSE Nacos获取或操作无权限资源的问题
本文介绍如何解决MSE Nacos获取或操作无权限资源的问题。问题现象 在Nacos的开源控制台中创建了新用户，并为该用户设置了某个命名空间权限，但该用户仍然可以访问其他命名空间。在 RAM控制台 中为某个RAM用户授予了某个命名空间的权限，...
小文件优化及作业诊断常见问题
创建的Shell任务执行失败，在ECS服务器执行显示成功，运维中心无法查看失败的原因，如何解决？创建的Shell任务执行失败，在ECS服务器执行显示成功，运维中心无法查看失败的原因，如何解决？DataWorks-运维中心-任务管理中查看某个任务属性...
创建解决方案
新建成功后，单击 解决方案 展开列表，进行以下操作：双击解决方案的名称，查看该解决方案下所有的业务流程。单击相应的业务流程名称，即可查看和编辑该业务流程，详情请参见 创建业务流程。右键单击解决方案的名称，选择 解决方案看板，...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
诊断实例的健康状态
实例健康诊断功能可以对实例的系统状态、网络状态、磁盘状态等进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康状态，及时发现并解决常见的问题。前提条件 如果问题场景为全面体检或者实例网络异常，请确保待检测实例满足以下条件：实例规格：属于...
节点异常问题排查
本文介绍关于节点异常问题的诊断流程、排查思路、常见问题及解决方案。本文目录 类别 内容 诊断流程 诊断流程 常见排查方法 节点故障诊断 检查节点的详情 检查节点的状态 检查节点的事件 检查节点的诊断日志 检查节点的关键组件 检查节点的...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
资产中心常见问题
本文汇总了云安全中心资产中心页面的常见问题。如何解绑（释放）非阿里云资产？对于无需防护的非阿里云服务器，您可通过云安全中心手动解除绑定。更多信息，请参见 修改服务器的保护状态。对服务器解除绑定后，该服务器将不再受云安全中心...
云治理中心服务关联角色
云治理中心提供了AliyunServiceRoleForGovernance、AliyunServiceRoleForGovernanceSetup、AliyunServiceRoleForGovernanceNetworkBlueprint和AliyunServiceRoleForGovernanceCloudNativeBlueprint四个服务关联角色。本文为您介绍如何创建...
一键MaxCompute任务出错恢复
您可以在DataWorks 运维中心 的 查看周期实例 页面查看该全增量同步任务Merge实例的执行情况，如果Merge任务和强制重跑操作产生冲突，您可以：暂停强制重跑操作，等待Merge任务执行完成后，再执行强制重跑操作。冻结即将运行的Merge实例，...
什么是云联络中心
通过灵活简单的操作页面，任何用户都可以轻松设置呼叫中心流程而无需其他技术支持。语音业务为阿里巴巴集团多年来研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出，支持阿里集团20000+坐席的客服团队等大量自用实践，稳定性和可靠性经过历年双十一...
IPsec-VPN连接常见问题
本文汇总了建立IPsec-VPN连接时出现协商失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 IPsec-VPN连接协商问题 IPsec连接状态为“第一阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态为“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec...
实例启动异常常见错误与对应解决方案
针对实例启动过程中因操作系统内配置异常、异常关机等问题导致操作系统无法正常启动的情况，您可以通过VNC登录实例发现的启动异常或者实例健康诊断工具返回的异常字段，在本文查看此类问题的解决方案。Windows 1662001135：Windows系统因...
知识库
DataWorks数据治理中心的知识库为您汇总了常见治理项问题及检查项事件的解决方案，您可以参考所给方案自主排查并处理相应待治理问题。本文为您介绍知识库的相关内容。背景信息 在数据治理中心的 治理工作台，您可以查看当前租户下存在的...
计费常见问题
本文介绍您在进行云安全中心续费、升级、降配或漏洞修复计费时可能遇到的问题及解决方案。云安全中心提示即将到期，要如何续费？您购买的云安全中心服务都是有一定有效期的，您需要在有效期内及时续费，否则会影响使用。如何进行续费，请...
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