新手指引
您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机，更多信息，请参见如下内容：什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
建议您将弹性Web托管中部署的网站迁移到云虚拟主机中进行托管和维护，关于云虚拟主机的更多信息，请参见 什么是云虚拟主机。本文操作中源主机以弹性Web托管经济版为例，目标主机以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例。步骤一：购买并初始...
云防火墙常见问题
按量付费版相关 云防火墙按量付费版怎么收费？如何查看云防火墙按量付费流量使用明细？什么是云防火墙按量节省套餐，如何使用？云防火墙按量版和包年包月版有什么区别？如何将云防火墙包年包月版转按量付费版，有什么影响？如何将云防火墙...
新用户须知
2、智能外呼机器人的并发是什么意思？两种收费模式又该如何选择？1）并发的含义：外呼机器人可以同时处理的外呼任务数量；可以理解为智能外呼机器人相当于话机，并发相当于多少人同时进行拨打电话。2）两种不同收费模式如何选择：并发包月...
售前常见问题
云防火墙按量付费版按照实际用量结算，以天为单位计费，每天18:00统计前一天的费用并进行结算。云防火墙按量付费版的费用计算公式：每日账单费用=每日产生的公网IP配置费+每日产生的流量处理费。具体信息，请参见 按量付费。如果您购买了...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
压缩和解压缩文件
更多信息，请参见 Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？和 主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录。压缩后文件名 设置压缩后文件的名称和格式。test.tar.gz 是否覆盖同名文件 如果即将压缩的文件与已有的压缩文件保存在同一目录...
网站管理常见问题
权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限？云虚拟主机的开放端口主要有哪些？连接问题：FTP无法连接云虚拟主机时如何...
计费FAQ
按量付费实例节省停机模式只适用于实例的计算资源（即vCPU和内存）和固定公网IP地址，但云盘、EIP等其它资源仍然正常计费，更多信息，请参见 按量付费实例节省停机模式。未启用节省停机模式：实例进入 已停止 状态后仍然正常计费。经典网络...
计费常见问题
MaxCompute以项目为计费单元，计费项包括存储、计算和数据下载，费用包含存储（按存储量计费）、计算（根据计费模式产生费用）和外网下载（按下载量计费）费用。更多MaxCompute计费方式信息，请参见 计费项与计费方式概述。如果按月购买...
按量节省套餐包
云防火墙推出按量节省套餐包，用于抵扣使用云防火墙产生的所有按量付费项，为您降低云资产成本。本文为您介绍什么是云防火墙节省计划以及如何购买按量节省套餐包。什么是按量节省套餐包 按量节省套餐包是在按量付费版基础上为您推出的一款...
常见问题FAQ
基本问题 Q：云数据库专属集群MyBase 是什么意思？它和RDS数据库的区别是什么？A：云数据库专属集群MyBase 是由多台主机（底层服务器，如ECS I2服务器、神龙服务器）组成的集群，详情请参见 常见术语。相比直接使用RDS 或Redis 实例，专属...
计费常见问题
RDS实例报错 The MySQL server is running with the LOCK_WRITE option so it cannot execute this statement 是什么意思？该报错表示实例当前处于锁定中，如何解锁实例，请参见 实例状态显示“锁定中”时如何解决？到期或欠费相关操作 ...
计费常见问题
RDS实例报错 The MySQL server is running with the LOCK_WRITE option so it cannot execute this statement 是什么意思？该报错表示实例当前处于锁定中，如何解锁实例，请参见 实例状态显示“锁定中”时如何解决？到期或欠费相关操作 ...
计费常见问题
RDS实例报错 The MySQL server is running with the LOCK_WRITE option so it cannot execute this statement 是什么意思？该报错表示实例当前处于锁定中，如何解锁实例，请参见 实例状态显示“锁定中”时如何解决？到期或欠费相关操作 ...
计费常见问题
RDS实例报错 The MySQL server is running with the LOCK_WRITE option so it cannot execute this statement 是什么意思？该报错表示实例当前处于锁定中，如何解锁实例，请参见 实例状态显示“锁定中”时如何解决？到期或欠费相关操作 ...
计费常见问题
RDS实例报错 The MySQL server is running with the LOCK_WRITE option so it cannot execute this statement 是什么意思？该报错表示实例当前处于锁定中，如何解锁实例，请参见 实例状态显示“锁定中”时如何解决？到期或欠费相关操作 ...
计费方式常见问题
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计费方式常见问题
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计费方式常见问题
RDS实例报错 The MySQL server is running with the LOCK_WRITE option so it cannot execute this statement 是什么意思？该报错表示实例当前处于锁定中，如何解锁实例，请参见 实例状态显示“锁定中”时如何解决？到期或欠费相关操作 ...
计费方式常见问题
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计费方式常见问题
RDS实例报错 The MySQL server is running with the LOCK_WRITE option so it cannot execute this statement 是什么意思？该报错表示实例当前处于锁定中，如何解锁实例，请参见 实例状态显示“锁定中”时如何解决？到期或欠费相关操作 ...
2023年11月之前
本文介绍云防火墙的产品功能和文档的变更记录，方便您了解云防火墙的功能迭代情况。2023年 发布时间 新发布功能 变更类型 影响的版本 相关文档 2023-11-15 VPC边界访问控制体验和能力优化。迭代 企业版、旗舰版 VPC边界 2023-11-07 支持...
开通并使用网站加速服务
云虚拟主机支持网站加速服务，该服务结合阿里云全站加速DCDN（Dynamic Route for Content Delivery Network）实现网站加速功能，开通快捷、简化了配置流程，您无需调整现有业务结构，仅需要在云虚拟主机管理控制台的网站加速页面进行添加...
实例FAQ
GPU实例问题 GPU实例常见问题汇总 弹性裸金属服务器问题 弹性裸金属服务器、传统云主机（虚拟机）和传统物理机有何本质区别？弹性裸金属服务器的网络性能怎么样？弹性裸金属服务器支持哪些磁盘类型？可以挂载多少块数据盘？弹性裸金属...
按量计费
按量计费是一种先使用后付费的计费方式，根据资源的实际使用量收费。当您开通基础云监控的按量计费后，如果资源的实际使用量超过免费额度，则开始按量收费。基础云监控按量计费的计费规则如下表所示。计费规则 说明 适用场景 当免费额度不...
自定义购买实例
专有宿主机 专有宿主机是一台由单租户独享物理资源的云主机，具有满足严格的安全合规要求、允许自带许可证（BYOL）上云等优势。选择已有的专有宿主机，或者单击 创建专有宿主机 即时创建专有宿主机。创建完成后，返回ECS实例创建向导并单击...
创建实例时镜像相关问题
云市场的付费镜像不支持节省停机模式，详情请参见 按量付费实例节省停机模式。Red Hat和SUSE镜像支持退款吗？不支持。使用Red Hat和SUSE镜像的ECS实例默认不支持退款，已在云市场商品详情页进行标识。如果需要退款，请 提交工单 对ECS实例...
升级为正式版审计日志
具体请参见【通知】云数据库MongoDB上线按量收费的正式版审计日志及终止申请免费试用版。注意事项 免费试用版审计日志升级为正式版审计日志后，不支持再切换为免费试用版。正式版审计日志根据日志存储用量和日志保留时长按量收费，收费标准...
什么是专有宿主机DDH
作为该云主机的唯一租户，您不需要与其他租户共享云主机所有物理资源。您还可以获得这台物理服务器的物理属性信息，包括CPU数量（Socket数）、物理CPU核数、内存大小，并根据宿主机规格创建指定规格族的ECS实例。宿主机规格详情，请参见 ...
按量付费转为包年包月
包年包月和按量付费是云电脑的主要计费方式。您可以选择将按量付费云电脑转换为包年包月云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。前提条件 云电脑为 运行中 或者 已停止 状态。说明 云电脑池（原桌面组）不...
基本概念
专有宿主机 由一个租户独享物理资源的云主机，作为该云主机的唯一租户，您不需要与其他租户共享云主机所有物理资源。更多信息，请参见 什么是专有宿主机DDH。共享宿主机 多个租户共享云主机的物理资源，即普通云服务器ECS主机。宿主机规格 ...
变更云电脑规格
本文介绍了如何通过 无影云电脑 Java SDK调用 ModifyDesktopSpec 变更一台按量付费云电脑的规格。前提条件 变更云电脑规格时，必须满足以下条件：如果待变更桌面是按量付费云电脑，则按量付费云电脑不能处于欠费状态。如果待变更桌面是包年...
包年包月转为按量付费
包年包月和按量付费是云电脑的主要计费方式。您可以选择将包年包月云电脑转换为按量付费云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。背景信息 转换时的退款 包年包月云电脑在购买时需一次性支付费用，因此若在...
【公告】云防火墙按量节省套餐包上线通知
尊敬的阿里云用户，您好：为了给您提供更好的服务，阿里云云防火墙推出按量节省套餐包，用于抵扣使用云防火墙产生的所有按量付费项，为您降低云资产成本。按量节省套餐包是云防火墙推出的一种折扣权益计划，您可以通过承诺在一定期限内消费...
开启HTTPS加密访问
共享虚拟主机 Linux操作系统云虚拟主机支持（北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机除外）Windows操作系统云虚拟主机不支持 除北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机外，其他Linux操作系统云虚拟主机均支持同时为多个域名开启...
专有宿主机DDH
专有宿主机DDH（Dedicated Host）是指由一个租户独享物理资源的云主机。作为该云主机的唯一租户，您不需要与其他租户共享云主机所有物理资源，完全避免了与其他租户争抢资源。您还可以获得这台物理服务器的物理属性信息，包括CPU数量...
物联网平台计费相关问题
物联网平台企业版实例采用包年包月方式收费，新版公共实例不收费，旧版公共实例按量收费，不存在实例欠费情况，不会影响设备在线。物联网平台企业版实例到期，会停止服务，设备会离线。账号欠费和实例到期续费更多信息，请参见 欠费和续费...
云手机常见问题
云手机如何收费 云手机支持包年包月和按量计费两种计费方式，计费项包括云手机规格、系统盘和网络资源等费用。更多信息，请参见 计费概述。通过ADB连接云手机报错 如遇到通过ADB连接云手机报错，通过以下几点排查：云手机需要绑定密钥，...
哪些情况无法退款？
我登录“用户中心”，进入“订单管理-退订管理”，选择退款项后为什么无法申请退款？若您无法申请退款，可能是由于以下原因：退款产品：您申请的云产品不支持退款，当前支持退款的云产品，可 点击这里 查看；申请次数：您的账号在1个自然年...
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