企业银行卡认证问题

常见问题

1. 若通过企业对公银行卡进行实名认证时，开户行选项中没有您的开户行选项怎么办？

   • 建议您用支行关键词模糊搜索。

   • 若还是无法找到银行，建议使用联行号搜索。

   如果上述方式都未找到您对应的银行支行，说明目前阿里云暂不支持向该银行打款，建议您使用其他认证方式认证。

2. 输入打款金额后“确认金额”选项是灰色的无法点击

   请确认您近期是否重复申请过打款，需要您核实下最新一次收到的打款金额并确保输入的是最新的打款金额，若输入错误超过3次需重新发起打款，一天可最多申请打款5次。

3. 已经申请打款后是否可以再使用其它方式认证？

   可以，点击下图所示位置，选择放弃此处认证，就可以重新选择其他方式认证了。

4. 为什么一直未收到打款信息，是否可以加急打款？

   请确认当前页面是否一句显示为：已发起打款状态，如果有显示此状态说明打款请求已经触发成功，一般发起时间开始一直到7天内，都是有可能的，因为不同银行可能到账时间不一样，正常情况下一般当天能到。打款阶段，无法加急。

5. 打款失败，提示银行账号不存在

   此类情况一般是您的银行卡号输入有误。比如位数不正确，或者其中某些字段不对。

6. 打款失败，提示支付类机构暂不支持银行打款核验，请更换其他方式认证

   说明当前企业是支付类机构，暂不支持银行打款方式核验。

7. 打款失败，提示暂不支持此银行，请更换该户名下的其他银行的银行卡进行认证

   通过选择银行名称的方式重新填写下银行卡信息，如果您在银行下拉列表暂无该您的银行信息，则说明您当前银行暂不支持核验的方式进行认证，建议更换其他认证方式。

8. 打款失败，提示银行卡信息有误或银行账号异常，请仔细核对并提交有效银行卡信息进行认证

   请您仔细核对户名、银行卡号、银行名称是否正确。