语音接收管理

设置语音接收

1. 登录消息中心，在左侧导航栏中展开消息接收管理，选择语音接收管理。

   页面顶部提示建议同时设置短信、邮件等多种提醒方式，防止语音未接通造成损失。页面按全部类型、账户资金消息、产品消息、安全消息、异常通知分类展示，支持批量修改和恢复默认设置操作。

2. 在语音接收管理页面，通过勾选或取消勾选语音栏下的勾选框，可以开启或取消相应产品的语音通知功能。

3. 在操作栏中单击修改，进入修改消息接收配置页面。您可在此页面中执行以下操作：

   • 为当前消息类型设置自定义接收数量上限。

     数量范围为1-999条/天，超过数量上限的消息将被丢弃。设置完成后单击保存。

   • 为当前消息类型设置一个或多个消息接收人。

     在消息接收人页签下，勾选联系人列表中的目标接收人，然后单击保存完成设置。

     同时，系统支持为消息接收人设置自定义收信规则，通过设置黑白名单关键词可控制消息的接收范围与条件。

     自定义收信规则提供三个选项：无、黑名单关键词（将无法收到包含黑名单任一关键词的消息）和白名单关键词（将无法收到白名单关键词之外的任何消息）。在关键词输入框中填写过滤关键词，多个关键词以回车分割，且不区分大小写。

4. 在操作栏中单击修订记录，可以查看该消息分类最近的修订记录，包括修改时间、修改人及修改详情等信息。

5. 语音消息接收人设置完成后，您可以通过语音接收相关的通知信息。

使用 AccessKey 从海外部署服务调用阿里云 API 时，系统可能将海外 IP 的 AK 调用判定为异常调用，触发账号安全告警语音电话通知。账号安全告警是安全消息分类下的一个消息类型，用于提示高风险账号 AK 泄露、AK 异常调用等安全风险。如需停止该场景下的电话预警，请执行以下操作：

1. 在语音接收管理页面，单击安全消息标签。

2. 在消息列表中找到账号安全告警，在操作列单击修改。

3. 在修改消息接收配置页面取消勾选语音，单击保存。

取消语音通知后，短信和邮件渠道的账号安全告警接收不受影响。

添加外呼号码至白名单

为了避免阿里云的重要来电被您的手机误拦截，建议您将以下号码添加至手机的通讯白名单。此外，如果阿里云的来电遭到运营商层面的误拦截，请联系您的运营商，将以下号码加入白名单，确保您能够顺利接收到我们的语音通知和重要信息。

由于外呼号码为随机分配，因此我们建议您将下列所有相关号码全部添加至白名单。

• 语音验证码加白号码：

  05923396595,05923396599,05923396632,057126885891,057126885890,057126885887,057128357749,057128357746,057100001824。

• 业务通知加白号码：051880143938,051880143897,051880143932,051880143857,051880143918,057128353280,057128353259,057128353257,057128353244,057128353223,057128353205,05923396238,05923396165,05923396228,05923396177,05923396234,02162510523,02152362232,02152927208,057126886644,057126886767。

• 到期通知加白号码：

  057128958447,057128958448,057128011969,057128011968,057128011987,057128011996,057128011989,057128011995。

营销电话设置

您可以在营销电话设置页面开启或关闭联系人的营销外呼电话通知。

1. 在语音接收管理页面，单击右上角的营销电话设置。

2. 您可以通过勾选或取消勾选接收营销电话栏下的勾选框，开启或关闭该联系人的营销外呼电话通知。