语音接收管理
语音接收管理主要指的是语音服务中对语音通知、语音验证码等的管理与使用。适用于多种业务场景,如客户服务、身份验证等。
重要类型的消息通知,除语音通知渠道外,请务必设置短信、邮件等多种提醒方式,防止语音未接通造成损失。
设置语音接收
登录消息中心,在左侧导航栏中选择语音接收管理。
在语音接收管理页面,通过勾选或取消勾选语音栏下的勾选框,可以开启或取消相应产品的语音通知功能。
在操作栏中单击修改,进入修改消息接收配置页面。您可在此页面中执行以下操作:
为当前消息类型设置自定义接收数量上限。
为当前消息类型设置一个或多个消息接收人。
同时,系统支持为消息接收人设置自定义收信规则,通过设置黑白名单关键词可控制消息的接收范围与条件。
在操作栏中单击修订记录,可以查看该消息分类最近的修订记录,包括修改时间、修改人及修改详情等信息。
语音消息接收人设置完成后,您可以通过语音接收相关的通知信息。
添加外呼号码至白名单
为了避免阿里云的重要来电被您的手机误拦截,建议您将以下号码添加至手机的通讯白名单。此外,如果阿里云的来电遭到运营商层面的误拦截,请联系您的运营商,将以下号码加入白名单,确保您能够顺利接收到我们的语音通知和重要信息。
由于外呼号码为随机分配,因此我们建议您将下列所有相关号码全部添加至白名单。
语音验证码加白号码:
05923396595,05923396599,05923396632,057126885891,057126885890,057126885887,057128357749,057128357746,057100001824。
业务通知加白号码:051880143938,051880143897,051880143932,051880143857,051880143918,057128353280,057128353259,057128353257,057128353244,057128353223,057128353205,05923396238,05923396165,05923396228,05923396177,05923396234,02162510523,02152362232,02152927208,057126886644,057126886767。
到期通知加白号码:
057128958447,057128958448,057128011969,057128011968,057128011987,057128011996,057128011989,057128011995。
营销电话设置
您可以在营销电话设置页面开启或关闭联系人的营销外呼电话通知。
在语音接收管理页面,单击右上角的营销电话设置。
您可以通过勾选或取消勾选接收营销电话栏下的勾选框,开启或关闭该联系人的营销外呼电话通知。