文档

餐道

更新时间:

通过将业务平台迁移至阿里云容器服务ACK,餐道服务器资源利用率提升超30%,版本发布周期缩短近40%。出现问题后,异常节点可快速隔离。面对急剧增长的业务量,容器服务ACK可以在短时间内完成扩容,原本自建集群需要15分钟扩容一个节点,而ACK集群平均只需3分钟即可扩容一个节点,扩容效率提升了近80%。同时,接入容器服务ACK后,餐道经历0集群故障,为业务连续性提供了充分保障。

客户介绍

餐道为餐道信息科技有限公司旗下注册品牌,品牌服务涵盖全渠道管理SaaS平台+业务数据双中台,主要为国内餐饮和零售企业提供一体化的O2O解决方案。

为了帮助商家建立全链路业务的一站式管理方式,实现降本增效,餐道基于SaaS架构打造了一体化数据智能应用,能够对接外卖平台、商家自建系统、收银系统、会员系统、配送供应商、后厨、ERP(企业资源计划,Enterprise Resource Planning)系统、线上支付系统等。

业务痛点

  • 自建集群稳定性差:餐道早期采用开源Kubernetes部署其餐饮SaaS平台,但自建集群稳定性不足,且缺乏与云原生监控和弹性集成的能力。

  • 弹性适配难:餐道SaaS平台用户访问具有明显的波峰波谷特征,实现应用的弹性适应业务特点可以节省大量成本,但自建集群的适配难度很大。

阿里云的解决方案

  • 提升业务稳定性:餐道选择将其部署在自建Kubernetes集群上的业务应用迁移到阿里云容器服务ACK以构建其餐饮SaaS平台。ACK经过阿里云大规模场景实践验证和优化,餐道无需花费过多精力进行应用优化适配。通过使用ACK,餐道业务系统不仅提升了稳定性,还节省了大量运维人力成本。

  • 快速弹性应对突发流量:ACK可以快速弹性地应对突发流量,一次性扩容多台ECS,且无论扩容台数,都能在10分钟内完成。

  • 简化用云体验:ACK整合了阿里云云原生的多种能力,例如ACK中集成可观测监控Prometheus版监控服务,可以帮助快速定位性能问题,更好地保证业务的连续性。这些功能的集成简化了云计算体验,提高了企业运行云端Kubernetes容器化应用的效率。

image

业务结果

  • 资源利用率提升:服务器资源利用率提升了30%。

  • 支撑业务快速发展:出现问题后可快速隔离,当面对急剧增长的业务量,可以在短时间内完成扩容,原本自建集群需要15分钟扩容一个节点,而容器服务ACK集群平均只需要3分钟即可扩容出一个节点,扩容效率提升了近80%。

  • 迭代效率提升:版本迭代期间,服务的更新速度有了明显的改善,缩短了近40%的版本发布时间。

  • 0集群故障:集群的稳定性也给系统提供了充分的保障,截至目前,餐道各业务平台上的集群故障次数为0。

使用的阿里云产品

客户证言

作为国内最早一批涉足餐饮SaaS的先行者,餐道创始人认为,传统餐饮走向互联网化是顺应时代的必然选择。从技术上而言,餐饮SaaS已经能从最初的采购,贯穿到顾客买单、顾客维护、外卖订单、骑手配送、人力管理以及供应链、数据中台等各个环节。 餐道将主要的业务应用,包括前端Web容器、网关、后端微服务通过Kubernetes集群部署,以云原生的方式帮助业务快速迭代,灵活响应商业需求。