通过将业务平台迁移至阿里云容器服务ACK，餐道服务器资源利用率提升超30%，版本发布周期缩短近40%。出现问题后，异常节点可快速隔离。面对急剧增长的业务量，容器服务ACK可以在短时间内完成扩容，原本自建集群需要15分钟扩容一个节点，而ACK集群平均只需3分钟即可扩容一个节点，扩容效率提升了近80%。同时，接入容器服务ACK后，餐道经历0集群故障，为业务连续性提供了充分保障。
客户介绍
餐道为餐道信息科技有限公司旗下注册品牌，品牌服务涵盖全渠道管理SaaS平台+业务数据双中台，主要为国内餐饮和零售企业提供一体化的O2O解决方案。
为了帮助商家建立全链路业务的一站式管理方式，实现降本增效，餐道基于SaaS架构打造了一体化数据智能应用，能够对接外卖平台、商家自建系统、收银系统、会员系统、配送供应商、后厨、ERP（企业资源计划，Enterprise Resource Planning）系统、线上支付系统等。
业务痛点
自建集群稳定性差：餐道早期采用开源Kubernetes部署其餐饮SaaS平台，但自建集群稳定性不足，且缺乏与云原生监控和弹性集成的能力。
弹性适配难：餐道SaaS平台用户访问具有明显的波峰波谷特征，实现应用的弹性适应业务特点可以节省大量成本，但自建集群的适配难度很大。
阿里云的解决方案
提升业务稳定性：餐道选择将其部署在自建Kubernetes集群上的业务应用迁移到阿里云容器服务ACK以构建其餐饮SaaS平台。ACK经过阿里云大规模场景实践验证和优化，餐道无需花费过多精力进行应用优化适配。通过使用ACK，餐道业务系统不仅提升了稳定性，还节省了大量运维人力成本。
快速弹性应对突发流量：ACK可以快速弹性地应对突发流量，一次性扩容多台ECS，且无论扩容台数，都能在10分钟内完成。
简化用云体验：ACK整合了阿里云云原生的多种能力，例如ACK中集成可观测监控Prometheus版监控服务，可以帮助快速定位性能问题，更好地保证业务的连续性。这些功能的集成简化了云计算体验，提高了企业运行云端Kubernetes容器化应用的效率。
业务结果
资源利用率提升：服务器资源利用率提升了30%。
支撑业务快速发展：出现问题后可快速隔离，当面对急剧增长的业务量，可以在短时间内完成扩容，原本自建集群需要15分钟扩容一个节点，而容器服务ACK集群平均只需要3分钟即可扩容出一个节点，扩容效率提升了近80%。
迭代效率提升：版本迭代期间，服务的更新速度有了明显的改善，缩短了近40%的版本发布时间。
0集群故障：集群的稳定性也给系统提供了充分的保障，截至目前，餐道各业务平台上的集群故障次数为0。
使用的阿里云产品
客户证言
作为国内最早一批涉足餐饮SaaS的先行者，餐道创始人认为，传统餐饮走向互联网化是顺应时代的必然选择。从技术上而言，餐饮SaaS已经能从最初的采购，贯穿到顾客买单、顾客维护、外卖订单、骑手配送、人力管理以及供应链、数据中台等各个环节。 餐道将主要的业务应用，包括前端Web容器、网关、后端微服务通过Kubernetes集群部署，以云原生的方式帮助业务快速迭代，灵活响应商业需求。