使用 Team 任务

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任务用于把一个明确的工作目标交给 Agent 团队,并持续记录执行进度、协作过程和最终结果。对于需要多步处理、多人协作或结果验收的工作,可以创建任务,由团队组织执行。

任务机制与基本概念

任务创建后,团队会进入对应的任务房间执行任务。从任务看板打开任务,进入任务房间即可跟进进度、补充信息、查看子任务和结果文件,并验收提交的结果。通过对话创建任务时,最初与 Leader 的对话用于提出需求和确认创建结果,后续执行改到该任务的任务房间推进。

按工作特征选择推荐方式:

工作特征

推荐方式

问答和即时交流

普通聊天

需要多步处理、多人协作或结果验收

创建任务,由团队组织执行,通过任务看板跟进工作,通过结果卡片验收交付

基本概念

概念

说明

团队

由人和 Agent 组成的协作单位,负责承接和执行任务

Leader

团队中负责组织任务执行的 Agent,根据需求制定计划、分配工作并汇总结果;也可以直接完成简单任务,或按需要拆分子任务

Worker

团队中承担具体工作的 Agent

任务

围绕一个目标组织的完整工作,包含任务内容、执行团队、状态、协作记录和结果

子任务

执行过程中拆分出的工作单元,可由不同 Worker 承担,并具有各自的状态和依赖关系

任务房间与任务聊天

任务房间是团队执行当前任务的协作空间;任务聊天是其中的对话区域,用于查看执行消息、补充信息和讨论问题

评审人

负责验收任务结果、提出修改意见的人或 Agent

快速开始

本示例创建一项会议筹备任务,要求团队给出会议议程和准备清单。

准备工作

  • 已能登录 AgentCore App,并访问目标团队。

  • 团队已配置 Leader,需要协作时已加入相应 Worker。

  • 执行 Agent 已具备完成任务所需的模型、工具和访问权限。Agent 的配置方式参见使用托管 Harness。

  • 验收操作需要评审人身份。本示例采用手动创建,默认将当前登录用户设为评审人,满足验收身份要求;各身份的操作权限详见权限说明。

  • 如需将结果投递到指定会话,Channel、房间、对象标识由管理员提供,配置方式见配置回复路径。

步骤一:创建任务

  1. 打开任务看板,单击新任务,选择手动创建;其他创建入口见创建任务。

  2. 选择执行团队,填写任务标题和内容:

    • 标题:短句,例如“项目启动会议方案”。

    • 内容:包含目标与交付要求,例如,为产品、研发和测试制定一份 60 分钟的项目启动会议方案,提交 Markdown 格式的议程和各角色会前准备清单。

  3. 单击创建任务。创建后,看板已创建分组中出现任务卡片,并进入任务房间跟进执行。

步骤二:跟进执行

  1. 从看板已创建或执行中分组找到任务并打开详情。

  2. 打开任务聊天查看 Leader 的执行消息;需要补充信息时,向当前任务发送消息并 @ 对应 Agent。

  3. 任务已拆分时,在任务信息面板查看子任务及其依赖关系;详情页各区域的说明见查看任务详情。

  4. 查看事件了解任务的关键变化。

步骤三:查看结果并验收

  1. 任务进入待验收后,从任务聊天打开结果卡片。

  2. 阅读结果说明,预览或下载提交的文件。

  3. 检查议程总时长、内容完整性和准备清单是否满足要求。

  4. 满足要求时,执行卡片上的验收操作;需要修改时,填写具体修改意见并发送,操作详见验收或提出修改意见。

    验收通过后,任务变为已完成。提出修改意见后,团队继续处理,并重新提交结果供检查。

创建任务

创建任务提供三个入口,按场景选择:

入口

位置

适用场景

任务信息由谁整理

对话创建

与 Leader 的私聊,或团队聊天中 @ Leader

希望通过交流明确目标、补充信息,再由 Leader 组织执行

Leader 根据需求整理

手动创建

任务看板新任务 > 手动创建

已明确任务内容和执行团队,希望直接通过页面创建

自行填写

AI 创建

新任务窗口内的AI 创建入口

选择 Leader 并描述需求后,转入与该 Leader 的对话,由其继续完成任务创建

Leader 根据需求整理

无论采用哪种方式,都建议说明工作目标、必要材料、期望结果、验收要求和操作限制,便于团队准确理解并执行。

对话创建

向 Leader 描述需求,并明确提出创建任务。既可以直接私聊 Leader,也可以到团队聊天 @ Leader,说明要完成的工作、期望结果和验收要求。Leader 根据需求创建任务;信息不足时,可以继续通过对话补充。

例如:“请创建一个任务,制定一份 60 分钟的项目启动会议方案,包含会议议程和各角色的会前准备清单,最终提交 Markdown 文件。”

任务创建后,后续执行转入对应的任务房间推进。根据 Leader 回复中的任务信息,或从任务看板打开任务,进入任务房间跟进进度、补充信息和查看结果。是否已经创建成功,以任务记录为准;新创建、尚未开始执行的任务可以从看板已创建分组确认。

手动创建

  1. 打开任务看板,单击新任务,选择手动创建。

  2. 填写任务标题和内容,选择执行团队,并按需设置优先级。

  3. 单击创建任务。创建后,所选团队的 Leader 进入对应任务房间组织执行。

    手动创建默认将当前登录用户设为评审人。需要在指定会话接收结果时,可以配置回复路径。

新任务窗口也提供AI 创建入口,实质是手动创建窗口内转入对话创建的入口:选择 Leader 并描述需求后,App 会进入与该 Leader 的对话,由其继续完成任务创建。可以自行填写任务信息,也可以通过这个入口交给 Leader 整理。

配置回复路径

仅当需要把结果投递到指定会话时,才展开手动创建窗口的添加回复路径;不清楚字段如何填写时,可联系管理员协助。

字段

说明

Channel

接收结果的渠道标识。例如,App 内会话使用 matrix

房间

目标会话的标识,不是会话显示名称

对象

需要通知的目标用户标识,不是用户昵称

Matrix 是 AgentCore App 内聊天使用的通信服务。房间和对象需要使用系统分配的完整标识,而不是会话名称或用户昵称;这些配置值可由管理员提供,普通使用无需了解标识格式。结果投递的渠道与接收方式见接收结果回调。

查找与查看任务

使用任务看板

任务看板按工作状态组织任务。

看板分组

包含的任务

待确认

阻塞、已暂停、失败或待验收的任务;需要打开具体任务查看原因

已创建

已创建、尚未开始执行的任务

执行中

正在推进的任务

已完成

已完成的任务

已取消

已取消的任务

待确认是看板分组名称,不是单一任务状态。查看卡片上的状态标签,可以区分是等待验收,还是需要处理阻塞或失败。

搜索和筛选

  • 使用搜索任务输入关键词查找任务。

  • 通过团队下拉框缩小查看范围。

  • 勾选只看我创建的,查看由当前账号创建的任务。

  • 切换活跃任务和归档任务,查找不同归档状态的任务。

  • 需要重新获取列表时,单击刷新按钮。

查看任务详情

打开任务后,页面包含任务聊天和任务信息面板两个区域。任务聊天展示执行消息、协作讨论、结果卡片,以及与 Agent 的交流;任务信息面板包含以下子区域:

子区域

可以查看的内容

子任务依赖图

已拆分的子任务、各自状态和前后依赖关系

事件

创建、执行和结果处理等关键变化;部分事件可定位到对应聊天消息

文件

当前任务相关文件,可搜索并打开文件

成员

参与当前任务的成员,可查看成员信息

详情

任务内容、Task ID、指派人、评审人、团队、来源、投送对象和创建时间等信息

详情中的指派人表示被指派执行该任务的 Agent。Task ID 可用于向管理员反馈问题。

跟进任务与参与协作

任务沟通

需要补充背景、说明限制或询问进度时,向当前任务聊天发送消息。希望某位 Agent 处理时,@ 该 Agent;整体计划和交付问题优先与 Leader 沟通。

尽量把同一任务的补充信息保留到任务聊天,便于团队围绕同一份要求推进。修改交付要求时,应说明具体变化以及原要求是否仍然有效。

例如:

@Leader 请将会议方案中的风险讨论增加到 15 分钟,总时长仍保持 60 分钟。
请相应调整其他环节,并在最终说明中列出调整内容。

查看子任务和依赖关系

Leader 拆分工作后,可以通过子任务依赖图查看各项工作的状态和执行顺序。子任务显示为未开始不一定异常;存在前置依赖时,需等前置工作满足条件后才会开始。

拆分、指派和推进由团队组织。可以通过聊天提出要求,并通过依赖图和事件记录了解进度。

理解任务状态

状态

含义与建议操作

已创建

任务已经建立,等待执行;可查看聊天中的接收和准备情况

执行中

团队正在处理任务;可查看消息、事件和子任务进度

阻塞

工作遇到暂时无法继续的条件;先查看原因,补充材料或解决问题后再恢复

已暂停

任务已暂停;需要继续时执行恢复

待验收

已提交结果,等待评审人检查

已完成

任务已完成;需要验收的任务已通过验收,免验收任务在提交结果后完成

失败

本次执行失败;先确认原因,具备继续条件后再重试

已取消

任务已经取消,不再按原流程继续执行

有聊天回复、文件出现或某个子任务完成,都不等于整体任务完成。整体进度以任务状态和正式提交的结果为准。

查看结果与验收

查看结果和文件

正式提交的结果通过结果卡片展示,包含结果说明和关联文件。卡片内可预览支持的文件,也可以下载到本地检查;也可以通过任务信息面板的文件查找相关文件。

文件列表中可能同时存在过程文件和结果文件。验收时,优先检查当前结果卡片关联的文件,避免把早期版本当作最终结果。

验收或提出修改意见

检查结果后,可以选择接受结果,或提出修改要求。操作权限见权限说明。

需要修改时,请通过结果卡片填写具体意见,例如:

议程总时长符合要求,但会前准备清单缺少测试角色的材料要求。
请补充测试范围、环境和风险清单,并重新提交完整文件。

发送修改意见后,任务返回执行流程。团队修改并重新提交后,再检查新结果。

对于需要验收的任务,通过聊天表达认可不能替代卡片上的正式验收操作;外部渠道评审人代为处理验收的方式见权限说明。

接收结果回调

任务完成及状态变化的消息会投递回发起任务的来源会话,包括 App 内聊天(Matrix)以及钉钉、飞书等即时通信工具(IM)。原会话即可接收通知,跟进任务进度并查看结果。未配置回复路径时,直接通过任务聊天查看和验收结果;需要投递到指定会话时,配置方式见配置回复路径。

管理任务

任务操作

任务卡片或详情页会根据当前状态显示可用操作。执行前请阅读确认提示。

警告

暂停、取消和重试不会撤销 Agent 已经完成的外部操作。涉及外部系统变更时,应结合执行记录确认实际影响。

操作

适用情况

操作说明

暂停

执行中的任务

暂停当前任务,后续可恢复;不撤销已完成的外部操作

恢复

已暂停或阻塞的任务

继续推进任务;阻塞任务应先解决阻塞原因

重试

失败的任务

再次推进任务;建议先确认失败原因和所需条件;不撤销已完成的外部操作

取消任务

未结束的任务

取消当前任务;不撤销已完成的外部操作;已取消任务没有直接恢复入口

归档

已创建、已暂停、阻塞、已完成、失败或已取消的任务

将任务移入归档视图;执行中和待验收任务不能直接归档

取消归档

已归档任务

将任务移回活跃视图;取消归档不等同于恢复执行或重新打开已完成任务

删除

已归档任务

永久删除任务记录,删除后不可恢复

各项操作需同时满足身份权限和任务状态条件,具体见权限说明。存在未处理的待验收子任务时,应先处理相关结果。

权限说明

任务的查看、管理和验收权限分别判断。下表面向 App 用户;同一用户可以同时具有多个身份,操作还需满足上表中的任务状态条件。

当前任务内的身份

查看任务和文件

暂停、恢复、重试、取消

归档、取消归档、删除

验收或要求修改结果

任务创建者,且仍在任务可见范围内

可以

可以

可以

还需是该任务的评审人

任务中的人类参与者

可以

可以

可以

还需是该任务的评审人

指定评审人

按任务可见范围判断

按是否同时具有创建者或人类参与者身份判断

按是否同时具有创建者或人类参与者身份判断

可以

未加入该任务的其他用户

不可以

不可以

不可以

不可以,外部渠道的指定评审人见下方说明

  • 验收身份独立:仅有查看或管理权限,不代表能验收结果。通过外部 IM 指定的评审人,可在对应会话给出明确意见,由执行 Agent 代为处理验收,并确认任务状态已经更新;这不会自动授予 App 内的任务访问或管理权限。

  • 团队与任务成员不同:属于某个团队不代表能访问该团队的所有任务;以当前任务的可见范围为准。

  • 上下级任务分别授权:参与上级任务不会自动获得下级任务的访问或操作权限,需要分别加入相应任务。

  • 页面按钮不是授权依据:是否允许操作以当前账号权限和任务状态的校验结果为准。访客不能执行写操作。

多团队任务协作

适用场景

当一项工作需要多个专业团队配合时,可以由上级团队统一协调多个下级团队。例如,产品发布准备需要产品团队整理发布内容、研发团队提供变更说明、测试团队提交验证结论,再由上级团队汇总发布材料。

协作方式

上级团队承接整体目标,拆分需要各专业团队完成的工作。承担协调职责的 Agent 既可以作为上级团队的 Worker,也可以同时作为下级团队的 Leader,组织对应团队完成工作。

层级

职责

上级团队 Leader

理解整体目标、组织分工、跟进各项工作并汇总最终结果

上级团队中的协调 Agent

承担相应子任务,组织其领导的下级团队执行,并向上级交回结果

下级团队

围绕分配的工作创建和执行本团队任务,按需要进一步拆分子任务

同一个 Agent 归属不同团队时可以承担不同角色。多团队协作需要提前配置相应团队和成员关系。

如何发起和跟进

  1. 选择负责整体协调的上级团队,创建任务。

  2. 说明整体目标、交付要求和各专业方向需要覆盖的内容。

  3. 由上级团队组织分工;具体工作可以直接完成,也可以通过下级团队协作完成。

  4. 从上级任务跟进整体进度、提出补充要求并查看最终结果。

  5. 需要了解某个下级团队的细节时,在具备访问权限的前提下查看对应任务。

    示例需求:

请统筹本次产品发布准备,组织完成发布内容、技术变更说明和测试结论,
最终提交一份统一的发布检查清单。
请注明每项工作的结论、相关文件和仍未解决的问题。

结果与操作边界

下级团队的结果由承担协调职责的 Agent 交回上级,上级团队再按整体要求整理和提交最终结果。某个下级任务完成,不代表整体任务已经完成,应检查上级任务提交的结果。

上下级任务具有各自的执行状态。暂停、取消或恢复上级任务时,不应假定下级团队任务会自动执行相同操作;应由上级团队确认各项工作的实际状态。跨团队访问规则见权限说明。

下级工作发生阻塞或失败时,可以通过上级任务要求 Leader 说明影响和后续安排。页面的子任务依赖图用于查看当前任务内的拆分关系,不作为所有下级团队任务的完整总览。