QueryConversationDetailInfo - 通信智能体呼叫通话详情_智能联络中心(AICCS)-阿里云帮助中心

查询通信智能体呼叫通话详情信息。

接口说明

您可通过此接口查询通信智能体通话详细，也可在呼叫任务管理>详情>执行记录>已完成>通话详情界面查看通话详情。
在调用此接口前，请确保您已创建呼叫任务且已导入被叫数据。
若您没有已创建的呼叫任务，可在呼叫任务管理界面创建呼叫任务并导入被叫数据，或通过 CreateAiCallTask 、 ImportTaskNumberDatas 接口创建呼叫任务并导入被叫数据。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
TaskId	string	是	任务 ID。在呼叫任务管理界面查看任务 ID 或通过 QueryAiCallTaskPage 接口获取任务 ID。	138************
DetailId	string	是	任务明细 ID。在呼叫任务管理>详情>执行记录>已完成>通话详情界面左上角查看任务明细 ID 或通过 QueryAiCallDetailPage 接口获取任务明细 ID。	9662*************
BatchId	string	是	任务批次 ID。即为导入被叫数据时返回的批次 ID，在呼叫任务管理>详情>执行记录界面查看任务批次 ID 或通过 ImportTaskNumberDatas 接口导入被叫数据时返回的导入批次 ID。	139*********216

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object
AccessDeniedDetail	string	访问被拒绝详细信息。	None
Message	string	状态码描述。	成功
RequestId	string	请求 ID。	F2051E18-FF3F-5C08-8D24-6F150D2AF757
Data	object	返回结果数据。
Variables	array<object>	通话变量列表。即为您创建的呼叫任务所关联的通信智能体中配置的通话变量。
variables	object	通话变量信息。
Required	boolean	是否必填。取值： true：是。 false：否。	false
Value	string	变量值。	张三
Id	string	变量 ID。	22
Key	string	变量 Key。	name
Name	string	变量名称。	姓名
RecordingFileDownloadUrl	string	录音文件下载地址，只有生成录音文件后才有该字段。	https://********
PickUpTime	long	电话接听时间。时间戳格式，单位：毫秒。	1754617273000
ConversationRecord	string	聊天记录信息。结构为 JSON 数组，聊天记录时按照时间顺序已经排序好了。具体如下： `[ { "content":"聊天内容", "role":"角色",//可取值：user（用户）、assistant（机器人） } ]`	[ { "content": "111您好，年龄222，性别男，我这边是汽车的官方顾问，我们新出了一款车型为；已经上市了，售价万元起，*分钟破台，您看要不了解一下？", "role": "assistant" }, { "content": "<客户打断>哎，你是谁？", "role": "user" }, { "content": "<客户打断>你再说一遍。", "role": "user" }, { "content": "哎，我没听清。", "role": "user" }, { "content": "你在说什么？", "role": "user" }, { "content": "您好，", "role": "assistant" }, { "content": "我是汽车总部销售服务顾问。", "role": "assistant" }, { "content": "我们最近推出了一款新车，想了解一下您是否对这款车型感兴趣？", "role": "assistant" }, { "content": "<客户打断>哎，那我是谁？", "role": "user" }, { "content": "你在说什么呢？", "role": "user" }, { "content": "抱歉打扰了，111先生。", "role": "assistant" }, { "content": "祝您生活愉快！再见！", "role": "assistant" } ]
OutputTags	array<object>	输出标签列表。
outputTags	object	输出标签信息。
OutputTagDescription	string	标签描述信息。	评估客户对车型的兴趣和购买可能性
OutputTagName	string	标签名称。	客户意向度
OutputTagValue	string	标签值。	["高（非常积极，大概率转化）"]
Id	string	标签 ID。	9ca2*****************************
Code	string	状态码。	OK
Success	boolean	调用接口是否成功。取值： true：成功。 false：失败。	true

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "AccessDeniedDetail": "None",
  "Message": "成功",
  "RequestId": "F2051E18-FF3F-5C08-8D24-6F150D2AF757",
  "Data": {
    "Variables": [
      {
        "Required": false,
        "Value": "张三",
        "Id": 22,
        "Key": "name",
        "Name": "姓名"
      }
    ],
    "RecordingFileDownloadUrl": "https://********",
    "PickUpTime": 1754617273000,
    "ConversationRecord": [
      {
        "content": "111您好，年龄222，性别男，我这边是**汽车的官方顾问，我们新出了一款车型为**；**已经上市了，售价**万元起，**分钟破*台，您看要不了解一下？",
        "role": "assistant"
      },
      {
        "content": "<客户打断>哎，你是谁？",
        "role": "user"
      },
      {
        "content": "<客户打断>你再说一遍。",
        "role": "user"
      },
      {
        "content": "哎，我没听清。",
        "role": "user"
      },
      {
        "content": "你在说什么？",
        "role": "user"
      },
      {
        "content": "您好，",
        "role": "assistant"
      },
      {
        "content": "我是**汽车总部销售服务顾问。",
        "role": "assistant"
      },
      {
        "content": "我们最近推出了一款新车**，想了解一下您是否对这款车型感兴趣？",
        "role": "assistant"
      },
      {
        "content": "<客户打断>哎，那我是谁？",
        "role": "user"
      },
      {
        "content": "你在说什么呢？",
        "role": "user"
      },
      {
        "content": "抱歉打扰了，111先生。",
        "role": "assistant"
      },
      {
        "content": "祝您生活愉快！再见！",
        "role": "assistant"
      }
    ],
    "OutputTags": [
      {
        "OutputTagDescription": "评估客户对车型的兴趣和购买可能性",
        "OutputTagName": "客户意向度",
        "OutputTagValue": [
          "高（非常积极，大概率转化）"
        ],
        "Id": "9ca2*****************************"
      }
    ]
  },
  "Code": "OK",
  "Success": true
}

错误码

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