当您使用呼叫中心客服工作台或任务式智能联络机器人时,需要在控制台创建实例并购买座席,通过创建实例来创建不同的管理后台,每个实例都有单独的登录地址和账户。实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限,呼叫管理、人员管理等。本文为您介绍创建实例及购买座席的流程。
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当您使用呼叫中心客服工作台或任务式智能联络机器人时,需要在控制台创建实例并购买座席,通过创建实例来创建不同的管理后台,每个实例都有单独的登录地址和账户。实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限,呼叫管理、人员管理等。本文为您介绍创建实例及购买座席的流程。