调试和测试是智能体发布前验证配置正确性的两种主要方式。
调试与测试的区别
调试和测试都发生在发布前,但使用场景和解决的问题不同。
方式 | 解决什么问题 | 典型输入 | 何时使用 |
在线调试 | 找到某一句回复、某一次跳转为什么不对 | 一次对话、一次通话 | 新建后、改动后、发现单点问题时 |
测试用例 | 确认改动没有破坏已有关键场景 | 可重复运行的一组标准场景 | 发布前、修复后、复盘线上问题后 |
推荐顺序
完成智能体配置并保存草稿。
用文本测试核对并调整高频回答。
用通话测试验证真实电话中的首句、音色、打断和静音体验。
将稳定且重要的场景沉淀为测试用例。
运行最小回归集;通过后再发布并创建小样本呼叫任务。