看懂当前套餐和积分，在积分不足或套餐到期前选择升级、续费或购买加油包。
入口在哪里
登录企业工作台 > 点击页面左下角的积分入口。套餐、续费和购买按钮的具体名称以当前页面为准。
先认识几个词
词语 | 白话解释 |
积分 | 调用大模型、接口或第三方服务时使用的平台资源，不等同于现金余额。 |
加油包 | 为有效付费套餐补充积分的资源包。 |
并发 Agent | 同一时间可运行的 AI 办事助手数量上限。 |
第一次操作前请准备
确认当前登录的是正确账号。
购买前重新核对套餐名称、价格、积分、有效期和订单信息。
套餐对比
套餐 | 价格 | 积分 | 有效期 | 并发 Agent | 存储 | ||
免费版 | 0 元 | 300 | 14 天 | 1 | 1 GB | ||
标准版 | 59 元/月 | 2,000 | 1 个月 | 5 | 10 GB | ||
专业版 | 179 元/月 | 6,000 | 1 个月 | 5 | 30 GB | ||
旗舰版 | 599 元/月 | 20,000 | 1 个月 | 5 | 100 GB | ||
操作说明 | 请按以下文字完成本步骤。 | ||||||
入口 | 点击页面左下角的积分入口。 | ||||||
控件位置 | 如页面提供套餐区域，请查看套餐名称、价格、积分、有效期、并发 Agent 和存储。 | ||||||
动作 | 根据文中的套餐表进行比较，付款前再次核对账号、套餐和订单金额。 | ||||||
功能边界 | 套餐价格和权益可能调整，最终以当前工作台页面和阿里云订单为准。 | ||||||
积分余额与有效期
您首次登录时可获得 300 积分，试用有效期 14 天。积分用完或过期后无法继续创建任务，需要升级套餐或购买加油包。
积分加油包
项目 | 规则 |
价格 | 40 元 |
积分 | 1,000 积分 |
有效期 | 1 个月 |
购买资格 | 仅标准版、专业版和旗舰版等付费会员可购买。 |
升级与续费
低版本升级到高版本时支付差价，未使用积分自动迁移。
支持手动续费。
不支持降级。
不支持退款。
套餐到期应续费；失效或退订后需重新开通。
操作说明 | 请按以下文字完成本步骤。 |
入口 | 点击页面左下角积分入口进入资源管理区域，位置参见图 14-02。 |
控件位置 | 先核对当前账号、套餐、剩余积分和有效期，再查找页面实际提供的升级、续费或加油包入口。 |
动作 | 进入支付前重新核对商品名称、价格、积分、有效期和订单账号。 |
积分消耗边界
操作 | 积分规则 |
配置任务或资产 | 不消耗积分。 |
上传或下载资料 | 不消耗积分。 |
调用大模型 | 消耗积分。 |
调用 API 或第三方服务 | 消耗积分。 |
购买后未到账
步骤 1：确认支付成功并稍作等待
步骤 2：刷新页面查看
步骤 3：退出账号后重新登录
步骤 4：仍未到账时前往阿里云个人中心右下角联系客服