欠费说明

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本文介绍阿里云账户欠费时或实例到期时云消息队列 MQTT 版服务状态的变化,为了避免账户欠费或实例到期对您的业务造成影响,请您及时续费。

包年包月实例欠费说明

包年包月实例到期后状态变化如下:

  • 实例到期后,阿里云将暂停为您提供云消息队列 MQTT 版服务,实例和资源数据为您暂时保留。

  • 若您在停服后7天内未完成续费,阿里云将主动释放您在云消息队列 MQTT 版上创建的实例,并且删除您实例下创建的Topic与Group ID,被释放的实例以及资源均不可恢复。

按量付费实例欠费说明

重要

云消息队列 MQTT 版已不再售卖按量付费实例,存量实例可继续使用,以下欠费说明仅适用于存量按量付费实例。

云消息队列 MQTT 版按量付费的计费周期为24小时,即阿里云将在下一个自然日对您上一个自然日的服务使用进行计量、出具账单,并从您的阿里云账户中按账单金额扣除服务费用。账单出账时间通常在当前计费周期结束后8至10个小时内。

当前您的账户余额不足以支付账单金额处于欠费状态时,对云消息队列 MQTT 版服务产生的影响如下:

  • 若欠费额度或欠费时长在延停权益的范围内,您的云消息队列 MQTT 版服务可继续使用并且正常计费。

  • 若欠费额度或欠费时长超出了延停权益的范围,阿里云将暂停为您提供云消息队列 MQTT 版服务,实例和资源数据为您暂时保留。

    说明

    阿里云提供延期免停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益,延停期间正常计费。具体使用说明和规则,请参见延期免停权益

  • 若您在停服后7天内未补足欠款,阿里云将主动释放您在云消息队列 MQTT 版上创建的实例,并且删除您实例下创建的Topic与Group ID,被释放的实例以及资源均不可恢复。