本文介绍云消息队列 MQTT 版控制台使用时的常见问题。
云监控的最大查询范围是多少？
云消息队列 MQTT 版云监控支持查询3天以内的指标数据。
为什么设备都断电了，控制台还显示设备在线？
云消息队列 MQTT 版会定时检查客户端心跳，当系统检测到客户端超过指定时长（1.5*keepalive时长）没有心跳，则会断开连接。
例如，默认心跳超时时间为90 s，则系统最快在第135 s时断开连接，由于心跳检测也不是实时检测，因此系统发现心跳超时断开连接时会有一定滞后，实际会比135 s长一些。
如何在控制台修改订阅关系？
订阅关系在订阅消息的SDK代码中设置，控制台只能查询。
为什么控制台查询不到离线消息的消费轨迹？
若您未设置离线消息功能，客户端离线时服务端不会推送消息，且客户端再次上线后，也接收不到离线期间产生的消息。
若需要支持离线消息，请将cleanSession设置为false，且将QoS设置为1。更多信息，请参见QoS和cleanSession的组合关系。
控制台查看消息轨迹消息已发送，但部分消息消费不到？
可能原因：服务端推送消息时，客户端刚好不在线，且未设置离线消息，因此当客户端重新上线时这部分消息也消费不到了。