常见问题概述

手动安装Agent相关

• 如何排查手动安装探针失败的问题？

• 如何排查ARMS探针日志错误？

• 如何支持单机多实例？

ACK应用安装Agent相关

• 为什么应用更换了集群或Namespace后监控数据异常？

• 如何安装ack-onepilot和卸载arms-pilot

• 为什么ACK集群应用安装探针后没有监控数据？

• 容器服务K8s集群中的应用安装探针失败怎么处理？

• ACK集群如何跨区域上报数据？

• 为什么更新应用后，应用名称的后缀没有了？

• 如何更改应用名称？

开源K8s安装Agent相关

• 应用无法正常启动怎么办？

• 如何查看探针日志？

ECS白屏安装Agent相关

• 如何查看探针日志？

无监控数据或数据缺失相关

• 如何检查ARMS探针是否安装成功？

• 为什么应用实例会缺少一段时间的监控数据？

• 排查池化、接口等部分监控看不到数据的情况

• 排查JDK 17应用接入后看不到数据的情况？

网络相关

• 如何测试网络连通性？

• ARMS探针安装成功，但IP显示不正确或不显示怎么办？

探针通用问题

• ARMS探针和其他APM产品探针（例如SkyWalking）是否兼容？

• 安装探针后应用启动时报OutOfMemoryError错误怎么办？

• 每个探针会占用多大的网络带宽？

• 什么是不推荐版本的探针？

• 如何自定义探针日志目录？

其他问题

• 为什么调用链丢失？

• 为什么没有调用数的指标统计？

• 如何为应用更名？

• 使用OpenFeign组件的应用在ARMS中数据不完整怎么办？