打通前后端链路相关问题_应用实时监控服务(ARMS)-阿里云帮助中心

本文介绍配置前后端链路打通时遇到的常见问题。

开启RUM链路追踪后，API列表页无法查看调用链（按钮置灰）

一般都是由于端侧未正确开启链路追踪导致，需要结合应用类型，做如下检查：

Web应用：需检查是否为跨域请求，Web端默认为极简模式，开启链路追踪后仅对主域名生效，如果是跨域请求，则需要切换至完整模式，手动配置域名和透传协议，配置方法请参见Web端监控关联前后端Trace。
小程序应用：小程序不同于Web浏览器，没有主域名概念，因此需要检查对应的域名是否已正确配置透传协议，配置方法请参见Web端监控关联前后端Trace。
移动端应用（iOS/Android）：需检查API请求对应的域名，是否已在控制台目标应用的应用设置 > 请求管理页面添加为自身服务，并开启了链路追踪，配置方法请参见App监控关联前后端Trace。

开启RUM链路追踪后，看不到完整调用链

查看调用链详情中是否有RUM的入口Span数据。

如果没有，则说明RUM侧未正常开启链路追踪，可以参考RUM帮助文档检查配置是否正确，并验证端侧请求中是否携带了对应的协议Header。具体操作文档，请参见验证RUM关联Trace、验证是否配置成功。
如果可以看到RUM的入口Span，但是没有后端服务调用链数据，此时可能有以下几种原因：
- 使用了阿里云WAF且后端接入了ARMS探针。
  此时需要调整后端应用链路透传协议优先级，因为WAF默认会注入老版EagleEye的协议头（eagleeye-traceid），该协议头在ARMS探针中优先级高于RUM透传的OpenTelemetry、Skywalking协议头，导致RUM协议头失效。
  修改方法如下：
  在ARMS控制台的应用监控 > 应用列表页面（新版）单击目标应用，然后进入应用配置页面，将透传协议改为RUM侧使用的协议类型，透传模式选择优先，单击保存。
  说明
  - 该配置要求后端应用使用的探针版本在4.1.x及以上，升级探针的操作请参见升级ARMS探针。
  - 如果遇到应用重启后，该配置未生效的问题，一般是由于探针拉取配置失败导致，请提交工单处理。
- 没有使用阿里云WAF，需要确认是否采用了Nginx之类的网关，确保网关侧有正常透传RUM注入的协议头，各协议对应的协议头请参见PropagatorType，以Nginx转发W3C TraceContext协议头为例，可参考如下配置修改：
```
server {
    listen 80;

    location / {
        proxy_pass http://backend_server;  # 这里换成你的后端服务器地址

        # 转发 W3C Trace Context 头部
        proxy_set_header traceparent $http_traceparent;
        proxy_set_header tracestate $http_tracestate;

        # 你可以根据需要设置更多的头部
        # proxy_set_header Host $host;
        # proxy_set_header X-Real-IP $remote_addr;
        # proxy_set_header X-Forwarded-For $proxy_add_x_forwarded_for;
        # proxy_set_header X-Forwarded-Proto $scheme;
    }
}
```