用户体验监控SDK隐私合规书写说明

开发者在集成用户体验监控SDK后,在个人隐私协议中需要透出用户体验监控SDK采集的个人隐私相关说明。

1 采集详情

1.1 个人信息字段采集

第三方应用集成用户体验监控SDK并提供服务的过程中,用户体验监控SDK所处理的信息清单如下表所示:

采集信息类型

Android

iOS

小程序

浏览器应用

HarmonyOS NEXT

是否采集

用途

是否采集

用途

是否采集

用途

是否采集

用途

是否采集

用途

用户信息

通过自定义标识用户,用于统计分析用户数据,如未配置则默认展示为未知

通过自定义标识用户,用于统计分析用户数据,如未配置则默认展示为未知

通过自定义标识用户,用于统计分析用户数据,如未配置则默认展示为未知

通过自定义标识用户,用于统计分析用户数据,如未配置则默认展示为未知

通过自定义标识用户,用于统计分析用户数据,如未配置则默认展示为未知

应用信息:包括:应用ID;

以下信息类型仅Android、iOS、HarmonyOS NEXT收集:应用版本、渠道商信息、应用包名

用于分析应用性能问题的辅助信息以及统计维度分析,其中配置渠道信息需自行配置,如未配置则默认展示为未知

用于分析应用性能问题的辅助信息以及统计维度分析,其中配置渠道信息需自行配置,如未配置则默认展示为未知

仅采集应用 ID 作为应用的唯一标识信息

仅采集应用 ID 作为应用的唯一标识信息

用于分析应用性能问题的辅助信息以及统计维度分析,其中配置渠道信息需自行配置,如未配置则默认展示为未知

设备信息:包括:设备ID(Android:AndroidID;HarmonyOS NEXT:ODID;iOS:IDFV;小程序、浏览器应用:设备ID)、品牌信息、设备型号、操作系统类型、操作系统版本;

以下信息类型仅Android收集:权限(root,user,system)、整机RAM内存(单位:MB)、整机ROM存储空间(单位:MB)、设备语言;

以下信息类型仅小程序收集:宿主应用

用于统计分析应用性能问题影响设备情况以及分析应用性能问题的辅助信息及统计维度分析,设备ID可以自行配置

用于统计分析应用性能问题影响设备情况以及分析应用性能问题的辅助信息及统计维度分析,设备ID可以自行配置

用于统计影响设备情况以及分析性能问题的辅助信息

用于统计影响设备情况以及分析性能问题的辅助信息

用于统计分析应用性能问题影响设备情况以及分析应用性能问题的辅助信息及统计维度分析,设备ID可以自行配置

流量信息:包括:流量信息、CPU厂商、CPU型号、CPU指令集、屏幕分辨率

用于分析应用性能问题的辅助信息

用于分析应用性能问题的辅助信息

/

/

用于分析应用性能问题的辅助信息

设备状态信息:包括:系统CPU占用(单位:%)、App使用cpu(单位:%)、应用使用内存(单位:MB)、剩余电量(单位:%)、剩余存储(单位:MB)、剩余内存(单位:MB)、蓝牙开启状态、GPS开启状态、方向锁开启状态、屏幕方向、信号强度

用于分析应用性能问题的辅助信息

用于分析应用性能问题的辅助信息

/

/

用于分析应用性能问题的辅助信息

网络状态信息:包括:IP地址、网络制式、运营商信息

用于分析应用性能问题的辅助信息以及统计维度分析

用于分析应用性能问题的辅助信息以及统计维度分析

用于分析应用性能问题的辅助信息以及维度统计分析

用于分析应用性能问题的辅助信息以及维度统计分析

用于分析应用性能问题的辅助信息以及统计维度分析

以上信息在SDK启动后,根据端用户操作事件频率进行采集。用户体验监控SDK支持自定义配置用户标识、设备ID 、应用信息等信息,请开发者结合业务实际需要进行合理配置。

Android SDK配置:SDK配置参考

iOS SDK配置:SDK配置参考

HarmonyOS SDK配置:SDK配置参考

1.2 个人信息权限授予

权限名称

适用系统(Android/iOS/HarmonyOS NEXT)

是否必选

功能描述

权限申请时机

ACCESS_FINE_LOCATION

Android

可选

用于判断GPS是否开启,作为分析应用性能问题的环境信息,未授权则默认显示GPS为关闭状态。

任意

BLUETOOTH

Android

可选

用于判读蓝牙是否开启,作为分析应用性能问题的环境信息,未授权则默认显示蓝牙为关闭状态。

任意

READ_PHONE_STATE

Android

可选

用于获取移动网络信息,未授权则无法识别网络制式或识别有误。

SDK启动前

ACCESS_NETWORK_STATE

Android

必选

用于判断当前网络环境变化和可用性。

SDK启动前

网络

iOS

必选

用于SDK发送统计数据。

SDK启动前

ohos.permission.INTERNET

HarmonyOS NEXT

必选

用于发送网络数据。

SDK启动前

ohos.permission.GET_NETWORK_INFO

HarmonyOS NEXT

必选

用于判断网络环境变化。

SDK启动前

其他非个人信息类数据

除上述个人信息外,SDK服务将根据服务提供的不同维度采集如下非个人信息类数据:SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用程序版本、应用分发渠道、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等。

2 合规指南

为了保障您的应用合法合规,您须确保按照当前法律法规或监管要求使用用户体验监控SDK服务,您务必做好以下三步:

  1. 请务必确保您已经将用户体验监控SDK升级到满足监管新规的最新版本。

  2. 请务必在《隐私权政策》中向用户告知使用了用户体验监控SDK,参考条款如下:

    使用SDK名称:用户体验监控SDK

    服务类型:SDK服务

    使用目的:用于分析应用性能问题的辅助信息以及统计维度分析

    收集个人信息类型:用户信息、应用信息、设备信息、流量信息、设备状态信息、网络状态信息

    隐私权政策链接:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/privacy_policy_full/20240308104330389/20240308104330389.html

  3. 请务必做延迟初始化配置,确保用户授权《隐私权政策》后再初始化用户体验监控SDK。

    请您务必按照如上提示合规使用用户体验监控SDK服务,因您未合规使用SDK服务所导致的风险由您自行承担,并承担因此对用户体验监控带来的损失。

    Android SDK初始化:接入Android应用

    iOS SDK初始化:接入iOS应用

    HarmonyOS SDK初始化:接入鸿蒙应用