本文介绍开通数字人应用服务的问题
Q1：万相数字人可以私有化部署吗？
A1：万相数字人业务均为公共云产品，不承接私有化需求。
Q2：我需要定制一个2d数字人形象用于对话场景，包含哪些费用以及怎么开通呢？
A2：
例如定制一个2d图片训练数字人，包含2d图片训练数字人形象训练费用以及订阅 数字人实时交互-2D 服务费用；共两个费用。
参考下面路径开通服务：
1、在万相数字人控制台提交数字人形象训练任务并生成费用账单；
2、在数字人实时交互-2D购买页根据需求选择下单。
重要 购买前请根据需要驱动的2d数字人类型进行选择，购买成功后该并发仅可用于该类型下的数字人对话，不可通用，请务必确认后再下单。
Q3：万相数字人数字人业务是否支持免费测试？
A3：
数字人形象定制可以免费提供定制图片训练数字人和图片免训数字人形象各2个；不提供免费体验定制视频数字人形象。
实时对话提供在控制台限时免费体验7天，不包括sdk的调用
视频创作免费提供3次/1分钟生成视频试用
Q4：可以指定2D、3D数字人展示动作吗？
A4：仅支持在定制视频版数字人或者3D数字人形象训练前自定义动作，训练后不可以指定展示动作，数字人会在对话过程中主动自然展示已定制的动作。
Q5：支持哪些语言？
A5：目前支持中文、英文、日文、韩文、粤语、东北话。
Q6：在开通服务时报错提示："商业化实例处于异常状态"，是什么原因呢？
A6：
核查账号是否处于欠费状态或者有欠费超过15天的情况，如果是欠费状态需要先结清费用后才可以开通；如果是欠费超过15天需要重新购买服务获取新的实例ID。
检查是否购买了相关服务。
Q7：在购买页提示："暂不支持您购买本商品"，应该怎么处理？
A7：核查账号是否实名认证或企业认证，不支持未认证账号购买服务；如果已经认证，请提交工单联系客服协助处理。