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常见问题

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一键部署

本文为您提供在使用数据灾备中心过程中,可能遇到的常见问题及其解决方案,以便您能更顺畅地进行操作。

  1. 数据灾备中心是云备份(Cloud Backup)产品的升级吗?它们之间是什么关系?

    数据灾备中心是独立于云备份的新公共云产品,汇总了包括云备份在内的阿里云存储原生保护方案的使用状态。数据灾备中心本身不具备数据备份和恢复的能力,它的定位是一个数据灾备的中心化管理平台,让用户更好地观察、了解、提升数据保护状态。它实现了与各类保护方案的无缝对接,极大地简化了您在数据灾备操作上的流程,确保业务连续性和满足合规标准。

  2. 数据灾备中心收费吗?

    数据灾备中心当前在公测阶段,使用不收费。但在提高资源数据保护评分时或修复数据灾备风险时,您所使用到的阿里云产品灾备方案如ECS快照、云备份等需要按照相应的产品价格付费。具体请参考产品计费

  3. 如何判断我的企业是否需要使用数据灾备中心?

    数据灾备中心主要服务对象是阿里云平台广泛运用多种存储解决方案(包括ECS、OSS、NAS、Tablestore)的客户,且这些客户对于业务连续性和合规性要求极高,尤其重视数据保护。数据灾备中心可以帮助您或企业IT人员更快、更明确地了解,以及更便捷地提升其阿里云存储资源的数据保护状态。

  4. 我账户中新增了10台ECS实例,但是这些资源并未在资源中心呈现,这是什么原因呢?

    我们的数据灾备中心实施每日零点的自动化巡检,检测更新您账号下的资源信息。若需即时更新,您可以单击概览 > 检测全部资源来手动触发刷新,确保获取到最即时的资源状况。

  5. 在什么情况下我应该开启异地备份?

    您的企业或者行业有比较明确的异地备份要求。比如在《证券期货经营机构信息系统备份能力标准》中规定,经营机构应当每天备份投资者的开户、交易、行情等业务办理的数据,在同城和异地分别保存 1 份。除了这种硬性要求的情况,在预算允许的情况下,我们仍然建议您开启异地备份,来更好地防止因地域性自然灾害,如洪水、地震等可能会给您业务及数据带来的不可逆转的损失。

  6. 数据灾备中心会读取我的资源数据吗?比如我的 NAS 文件系统下的文件内容?

    数据灾备中心不会读取您任何资源数据。BDRC 作为企业灾备管理服务,只是通过调用相关数据保护方案的OpenAPI,来查询您该方案的启用状态,比如 NAS 回收站是否有开启。