流程跳转节点

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本文档介绍流程管理中流程跳转节点的配置方法和应用实例。

节点介绍

流程跳转节点是主流程中的一种特殊节点,执行到该节点时,流程将跳转到同一流程或其他流程中指定的目标节点继续执行,实现流程片段的复用和灵活编排。

核心价值:

问题

没有流程跳转

有流程跳转

重复搭建

相同的服务环节在不同楼层各搭一遍

搭一次,多处跳转引用

流程冗长

所有分支线性展开,流程节点多、维护难

通过跳转收敛公共路径,流程更简洁

修改成本高

公共环节改了,要逐个楼层修改

改一处,所有跳转来源自动生效

操作说明

1. 节点位置

流程跳转节点必须放置在流程的最后一步,执行完毕后跳转到目标流程的目标节点继续执行。跳转是单向的,执行跳转后不会自动返回原始流程,如果需要在跳转后回到原始流程,需要在目标流程的末端再配置一个跳转节点,跳回原始流程。

2. 跳转节点的配置方法

在流程结尾按照要求接入跳转节点

  • 节点名称:为跳转节点命名,便于识别跳转目标;

  • 选择跳转流程:选择需要跳转到的目标流程;

  • 选择跳转节点:选择目标流程中需要跳转到的具体节点。

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应用示例

场景:信息查询类流程,下面主要公积金咨询结束后可以返回政务信息咨询主流程。

示例流程如下:

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配置方法

  1. 新建流程,进入流程画布编辑界面;

  2. 输入意图边,当发生公积金查询事件时,能触发此流程;

公积金查询。
  1. 添加机器人回复节点,机器人咨询用户公积金账号;

机器人回复节点的配置方式可参考《机器人回复节点》;
  1. 添加调用插件;

调用插件节点的配置方法可参考《调用插件节点》;

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  1. 查询完成后结束当前流程,然后跳转入政务系统信息咨询主流程;

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  1. 配置完成后点击AI检测/测试进行校验及验证流程。

效果展示

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