客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法

问题现象

解决方案

无法通过公网IP地址登录堡垒机。

请检查堡垒机网络配置中的公网访问控制选项，确认公网访问方式已启用，或者您用于登录的IP地址已添加至公网白名单。

说明：华东1地域的金融云用户无法通过公网IP登录堡垒机系统。

请检查您的客户端是否可以通过内网连接堡垒机。如果可以连通，请使用同一专有网络VPC环境中的其它ECS服务器登录堡垒机系统。如果登录成功，则请检查VPN服务器。

说明：如果堡垒机的网络类型为经典网络，请检查网络配置中的内网访问控制是否存在相关限制。

通过堡垒机无法连接ECS服务器的公网IP地址。

• 如果无法登录，请检查该ECS服务器的状态。
• 如果可以登录，请检查该ECS服务器的安全组中是否有堡垒机系统自动添加的规则。如果没有相关安全组规则，您需要在堡垒机实例的网络配置中重新添加一次相关的安全组。
  

  说明：部分金融云账号默认禁止使用公网IP登录ECS服务器，您必须通过内网IP登录ECS服务器。

通过堡垒机无法连接ECS服务器的内网IP地址。

• 如果目标ECS服务器与堡垒机不在同一网络环境，则无法通过内网连通，您必须通过公网IP登录该ECS服务器。
• 如果目标ECS服务器与堡垒机处于同一网络环境，请检查该ECS服务器所在的安全组，确认已对堡垒机系统开放访问相关运维端口的权限。