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常见问题

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本文介绍了您在购买堡垒机服务前可能会遇到的问题和解答,帮助您更好地理解和使用产品。

堡垒机的短信双因子登录功能需要额外收费吗?

目前,堡垒机不会对短信双因子登录功能单独收费。开启双因子认证功能的具体操作,请参见开启双因子认证

是否可以提供堡垒机的销售许可证?

可以。如需了解获取堡垒机的销售许可证相关信息,请加入钉群(钉群号:33797269),联系产品技术专家进行咨询。

不同阿里云账号购买堡垒机时,为何可选择的地域不同?

阿里云不同账号类型(例如金融云、政务云)下的服务器存在物理隔离和网络隔离,堡垒机为不同账号类型在指定区域都部署了堡垒机实例。您只能购买您的账号类型支持的地域下的堡垒机实例。

说明

您可以在堡垒机购买页查看您的账号支持购买的地域。

堡垒机短信双因子认证支持哪些国家和地区?

支持国家和地区详情,请参见支持的国家和地区

堡垒机的稳定性如何?

堡垒机采用云化架构,即云服务器ECS、SLS、OSS、云数据库RDS分开存储、独立运行。稳定的云化架构一方面避免了单点故障导致运维业务中断,另一方面阿里云SLS、OSS、RDS都具有高稳定性、高成熟度,能更安全地保障系统资源。

在云化架构基础上,企业双擎版还提供双引擎双活运行模式,可靠的引擎双节点部署,保障了堡垒机的稳定性。

综上所述,基础版可用性SLA达99.9%,企业双擎可用性SLA达99.95%。

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