使用CreateTicket创建工单。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
授权信息
当前API暂无授权信息透出。
请求参数
| 名称 | 类型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
|---|---|---|---|---|
| InstanceId | string | 是 | 实例 ID。 | ccc-test |
| TemplateId | string | 否 | 工单模板 ID。 | e9e4c76c-948d-4a6e-9ce2-9da0f5967a73 |
| CustomerId | string | 否 | 客户 ID，云呼客户资料中的客户 ID。 | 51e155ce-3747-4f21-b402-13c69597b920 |
| Title | string | 否 | 工单标题。 | 售后工单。 |
| Source | string | 否 | 工单来源。 | CHAT |
| ContactId | string | 否 | 通话 ID。 | job-38860977107324**** |
| Context | string | 否 | 工单字段信息。 | {"productName":"玩具1"} |
返回参数
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"HttpStatusCode": 200,
"Code": "OK",
"Message": "无",
"RequestId": "A450574A-337F-43E2-BC59-9C6594C994C6",
"Data": "3d26b90a-c5d2-4b09-8219-60cda1******"
}错误码
| HTTP status code | 错误码 | 错误信息 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 400 | Parameter.Blank | The parameter %s must not be null. | - |
| 400 | Parameter.Empty | The parameter %s must not be null or empty. | - |
| 400 | Parameter.Maximum | The parameter %s must be less than or equal to %s. | 参数必须小于或等于系统规定的最大值。 |
| 400 | Parameter.Minimum | The parameter %s must be greater than or equal to %s. | 参数必须大于或等于系统规定的最小值。 |
| 400 | Parameter.Null | The parameter %s must not be null. | - |
| 404 | NotExists.InstanceId | The specified instance %s does not exist. | 指定的呼叫中心实例不存在。 |
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