调用ListAttempts获取指定实例下指定预测式外呼活动的联系人拨打记录列表。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
调试
授权信息
请求参数
|
名称 |
类型 |
必填 |
描述 |
示例值 |
| InstanceId |
string |
是 |
实例 ID |
ccc-test |
| CampaignId |
string |
是 |
预测式外呼活动 ID。 |
6badb397-a8b5-40b6-21019d382a09 |
| StartTime |
integer |
否 |
开始时间，非必填，不填默认为预测式外呼活动的开始时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。 |
1634115688291 |
| EndTime |
integer |
否 |
结束时间，非必填，不填默认为预测式外呼活动的结束时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。 |
1634115698291 |
| QueueId |
string |
否 |
按技能组 ID 过滤，非必填，默认为空，为空表示不过滤。 |
skillgroup@ccc-test |
| CaseId |
string |
是 |
系统生成的联系人 ID，客户无需关心。 |
60ecb1a2-4480-4d01-bede-c5b7655bfadf |
| AttemptId |
string |
否 |
呼叫记录 ID，和通话 ID 取值一样。 |
job-16976964500325**** |
| ContactId |
string |
否 |
按通话 ID 过滤，非必填，默认为空。 |
job-16976964500325**** |
| AgentId |
string |
否 |
按坐席 ID 过滤，非必填，默认为空。 |
agent@ccc-test |
| Caller |
string |
否 |
按主叫号码过滤，非必填，默认为空。 |
05711234**** |
| Callee |
string |
否 |
按被叫号码过滤，非必填，默认为空。 |
1888888**** |
| PageNumber |
integer |
是 |
分页页码，大小取决于 PageNumber 和 PageSize 的乘积，两个参数相乘不能大于 10000。 |
1 |
| PageSize |
integer |
是 |
分页大小，大小取决于 PageNumber 和 PageSize 的乘积，两个参数相乘不能大于 10000。 |
100 |
| Criteria |
string |
否 |
扩展查询条件。JSON 格式，目前支持 caseIds，支持 caseIds 批量查询。 |
{"caseIds":["964f05a7-fc15-4a05-93a6-cd7421c4459e","5e2d508b-0df6-4077-8099-d3fff51ea6d0","da037029-8c83-4270-a90e-e7734be76af6"]} |
返回参数
|
名称 |
类型 |
描述 |
示例值 |
|
object |
Schema of Response |
||
| Code |
string |
响应码。 |
OK |
| HttpStatusCode |
integer |
HTTP 状态码。 |
200 |
| Message |
string |
响应信息。 |
无 |
| RequestId |
string |
请求 ID。 |
7CC6523B-0E51-1B62-8DA5-6A9831CAE315 |
| Data |
object |
数据。 |
|
| TotalCount |
integer |
总数。 |
1 |
| PageNumber |
integer |
分页页码，大小取决于 PageNumber 和 PageSize 的乘积，两个参数相乘不能大于 10000。 |
1 |
| PageSize |
integer |
分页大小，大小取决于 PageNumber 和 PageSize 的乘积，两个参数相乘不能大于 10000。 |
100 |
| List |
array<object> |
联系人拨打记录列表。 |
|
|
object |
联系人拨打记录。 |
||
| AttemptId |
string |
呼叫 ID。 |
job-1704342174816**** |
| ContactId |
string |
通话 ID |
job-1704342174816**** |
| CaseId |
string |
系统生成的联系人 ID，客户无需关心。 |
21d194a7-60b7-4824-932b-48ed03a83704 |
| CampaignId |
string |
预测式外呼活动 ID。 |
083046e3-5822-4cda-9b84-04f2a02eb605 |
| InstanceId |
string |
实例 ID。 |
ccc-test |
| QueueId |
string |
技能组 ID。 |
skillgroup@ccc-test |
| Caller |
string |
主叫号码。 |
05711234**** |
| Callee |
string |
被叫号码。 |
1888888**** |
| AgentId |
string |
坐席 ID。 |
agent@ccc-test |
| DialTime |
integer |
发起拨号的时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。 |
1634196283974 |
| DialDuration |
integer |
拨号时长，单位秒。 |
2734 |
| CustomerEstablishedTime |
integer |
客户接通的时刻，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。 |
1634196286708 |
| CustomerReleasedTime |
integer |
客户挂机时刻，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。 |
1634196317888 |
| EnterIvrTime |
integer |
转接进入 IVR 时刻，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。 |
1634196286740 |
| IvrDuration |
integer |
IVR 中时长，单位秒。 |
1049 |
| EnqueueTime |
integer |
进入队列时刻，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。 |
1634196287789 |
| QueueDuration |
integer |
排队时长，单位秒。 |
80 |
| AssignAgentTime |
integer |
分配坐席时刻，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。 |
1634196287869 |
| AgentRingDuration |
integer |
坐席振铃时长，单位秒。 |
23 |
| AgentEstablishedTime |
integer |
坐席接听时刻，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。 |
1632883592732 |
示例
正常返回示例
JSON格式
{
"Code": "OK",
"HttpStatusCode": 200,
"Message": "无",
"RequestId": "7CC6523B-0E51-1B62-8DA5-6A9831CAE315",
"Data": {
"TotalCount": 1,
"PageNumber": 1,
"PageSize": 100,
"List": [
{
"AttemptId": "job-1704342174816****",
"ContactId": "job-1704342174816****",
"CaseId": "21d194a7-60b7-4824-932b-48ed03a83704",
"CampaignId": "083046e3-5822-4cda-9b84-04f2a02eb605",
"InstanceId": "ccc-test",
"QueueId": "skillgroup@ccc-test",
"Caller": "05711234****",
"Callee": "1888888****",
"AgentId": "agent@ccc-test",
"DialTime": 1634196283974,
"DialDuration": 2734,
"CustomerEstablishedTime": 1634196286708,
"CustomerReleasedTime": 1634196317888,
"EnterIvrTime": 1634196286740,
"IvrDuration": 1049,
"EnqueueTime": 1634196287789,
"QueueDuration": 80,
"AssignAgentTime": 1634196287869,
"AgentRingDuration": 23,
"AgentEstablishedTime": 1632883592732
}
]
}
}错误码
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