调用ListCampaignTrendingReport获取预测式外呼活动趋势报表_云联络中心(Cloud Contact Center)-阿里云帮助中心

获取指定实例下指定ID对应的预测式外呼活动的趋势报表。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
InstanceId	string	是	实例 ID。	ccc-test
CampaignId	string	是	预测式外呼活动 ID。	6badb397-a8b5-40b6-21019d382a09
StartTime	long	否	开始时间，非必填，默认为预测式外呼活动的开始时间。	2021-10-14 00:00:00
EndTime	long	否	结束时间，非必填，默认为预测式外呼活动的结束时间。	2021-10-14 20:59:59

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object	Schema of Response
Code	string	响应码。	OK
HttpStatusCode	integer	HTTP 状态码。	200
Message	string	响应信息。	无
RequestId	string	请求 ID。	6CCEF32F-8614-535F-A1D9-D85B8C0DC4F0
Data	array<object>	统计打点数据列表。
TrendingList	object	统计打点数据。
Datetime	long	分段统计的打点时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。	1634037840000
Concurrency	long	呼叫并发量，即同时在外呼的通话数量。	1
TalkAgents	long	已废弃，请参考 TalkAgents。	0
ReadyAgents	long	空闲坐席数。	2
WorkAgents	long	已废弃，请参考 WorkingAgents。	0
LoggedInAgents	long	上线的坐席数量。	2
BreakAgents	long	小休坐席数。	0
StatsTime	long	统计打点时间，格式为 Unix 时间戳，单位毫秒。	1604639129000
TalkingAgents	long	处于通话状态的坐席数量。	4
WorkingAgents	long	处于话后处理状态的坐席数量。	0
BreakingAgents	long	处于小休状态的坐席数量。	1
OutboundScenarioReadyAgents	long	处于仅外呼模式且在空闲状态的坐席数量。	1
OutboundScenarioBreakingAgents	long	处于仅外呼模式且在小休状态的坐席数量。	2
OutboundScenarioTalkingAgents	long	处于仅外呼模式且在通话中状态的坐席数量。	1
OutboundScenarioWorkingAgents	long	处于仅外呼模式且在话后处理状态的坐席数量。	2

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "OK",
  "HttpStatusCode": 200,
  "Message": "无",
  "RequestId": "6CCEF32F-8614-535F-A1D9-D85B8C0DC4F0",
  "Data": [
    {
      "Datetime": 1634037840000,
      "Concurrency": 1,
      "TalkAgents": 0,
      "ReadyAgents": 2,
      "WorkAgents": 0,
      "LoggedInAgents": 2,
      "BreakAgents": 0,
      "StatsTime": 1604639129000,
      "TalkingAgents": 4,
      "WorkingAgents": 0,
      "BreakingAgents": 1,
      "OutboundScenarioReadyAgents": 1,
      "OutboundScenarioBreakingAgents": 2,
      "OutboundScenarioTalkingAgents": 1,
      "OutboundScenarioWorkingAgents": 2
    }
  ]
}

错误码

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变更历史

变更时间	变更内容概要	操作
2023-11-22	OpenAPI 返回结构发生变更	查看变更详情