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ListLegacyAgentEventLogs - 获取遗留坐席事件日志列表

更新时间:

调用ListLegacyAgentEventLogs获取1.0遗留坐席事件日志列表,该接口仅对特定用户开放,其他客户不建议调用。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

当前API暂无授权信息透出。

请求参数

名称类型必填描述示例值
InstanceIdstring

实例 ID。

ccc-test
PageNumberinteger

分页序号,范围 1-1000。

1
PageSizeinteger

分页大小,范围 1-1000。

100
StartTimelong

开始时间,格式为 Unix 时间戳,单位毫秒。

1657853640015
EndTimelong

结束时间,格式为 Unix 时间戳,单位毫秒。

1658026440011
AgentIdstring

按坐席 ID 过滤,非必填,默认为空,为空表示不过滤。

agent@ccc-test

返回参数

名称类型描述示例值
object
HttpStatusCodeinteger

HTTP 状态码。

200
Codestring

响应码。

OK
Messagestring

响应信息。

RequestIdstring

请求 ID。

2802EE59-3B53-513A-A130-85E480AF689D
Successboolean

是否成功。

true
Dataobject

数据。

PageNumberinteger

分页序号,范围 1-1000。

1
PageSizeinteger

分页大小,范围 1-1000。

100
TotalCountinteger

总数。

10
Listobject []

坐席事件日志列表

TargetSelectstring

技能组 ID。

skillgroup@ccc-test
TargetRequeststring

技能组 ID。

skillgroup@ccc-test
StatisticDatestring

统计时刻。

2021-12-03T10:15:30
PhoneNostring

坐席分机号。

8012****
GroupNostring

坐席签入的技能组 ID 列表,多个技能组 ID 用逗号分割。

skillgroup1@ccc-test,skillgroup2@ccc-test
Eventstring

事件类型。

枚举值:
  • 拨号拨号
  • 振铃振铃
  • 处理处理
拨号
ConnIdstring

话务通道 ID。

345467****
CallTypestring

通话类型。

枚举值:
  • 呼入呼入
  • 呼出呼出
呼入
CallIdstring

通话 ID。

378654****
CallerIdstring

主叫号码。

08331111****
CalleeIdstring

被叫号码。

1312343****
AgentNostring

坐席 ID。

agent@ccc-test
AgentDropCallstring

是否为坐席挂机。

false
TransferNumberstring

转接号码。

07518888****
CallDirstring

呼叫方向。

枚举值:
  • 内部内部
  • 外部外部
内部
CallModestring

通话模式。

枚举值:
  • 呼入呼入
  • 呼出呼出
呼入
TenantIdstring

租户 ID。

acc101
OutboundScenarioboolean

坐席是否为仅外呼模式。

false

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "HttpStatusCode": 200,
  "Code": "OK",
  "Message": "无",
  "RequestId": "2802EE59-3B53-513A-A130-85E480AF689D",
  "Success": true,
  "Data": {
    "PageNumber": 1,
    "PageSize": 100,
    "TotalCount": 10,
    "List": [
      {
        "TargetSelect": "skillgroup@ccc-test",
        "TargetRequest": "skillgroup@ccc-test",
        "StatisticDate": "2021-12-03T10:15:30",
        "PhoneNo": "8012****",
        "GroupNo": "skillgroup1@ccc-test,skillgroup2@ccc-test",
        "Event": "拨号",
        "ConnId": "345467****",
        "CallType": "呼入",
        "CallId": "378654****",
        "CallerId": "08331111****",
        "CalleeId": "1312343****",
        "AgentNo": "agent@ccc-test",
        "AgentDropCall": "false",
        "TransferNumber": "07518888****",
        "CallDir": "内部",
        "CallMode": "呼入",
        "TenantId": "acc101",
        "OutboundScenario": false
      }
    ]
  }
}

错误码

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